Обслуживание отличное, персонал очень хорошо обучен и очень вежлив, однако, состояние номеров полностью плачевное и запущенное.
Завтрак и послеобеденный чай были восхитительны!
Мы забронировали номер «Турмалина», хороший номер, но ванная комната была очень маленькой. Полотенца меняли, а уборку номера проводили только один раз за все выходные, так как негде было их сушить. Думаю, смена полотенец важна, потому что на следующий день, когда мы приняли душ, все полотенца (для пола, лица и тела) были очень влажными.
В выходные в номере не было интернета, поэтому у нас не было телевизора.
Единственная услуга уборки заключалась в уборке номера; они не убрали территорию снаружи, ванна и шезлонг на балконе были грязными, и нам пришлось попросить их вернуться и убрать.
Камин был непригоден для использования, потому что дрова были мокрыми от дождя, а дно камина было полно воды, которую также не убрали во время второй уборки территории снаружи, которую мы запросили. Нас попросили принести еще дров, и после долгих усилий мы сами почистили и разожгли камин.
В целом, отелю требуется ремонт, несмотря на множество необходимых работ, все неисправно. В игровой комнате бильярдный стол с поврежденным ковром и ужасно грязный. Старая мебель, на которой мне даже сидеть не хотелось.
Только 2 или 3 доски для сапсерфинга находятся в крайне плохом состоянии, непригодны для использования, а весла сломаны.
Мы пытались пользоваться велосипедами, и боялись, что они сломаются из-за ржавчины.
Они говорили о пляже и пляжном баре, но когда мы туда приехали, места для сидения были грязными, а в баре даже была паутина, и его использовали для хранения столов и стульев.
Там есть телескоп для наблюдения за звездами с действительно идеальным обзором, и угадайте что? Телескоп сломан, ха-ха.
Теннисный корт имеет неровное покрытие и облупившуюся краску. В бассейне все декоративные зеркала повреждены водой и влагой, а декоративные ткани в общей зоне с очагом порваны, что портит заявленную роскошную эстетику.
Эстетика нарушена, и номер нуждается в ремонте.
Еда была неплохой, но цена высокая. Не стоит ожидать чего-то выдающегося.
Из всего, что предлагалось, мало что действительно было полезным. В выходные шел дождь, и у нас не было никаких развлечений.
Мы поехали в октябре, чтобы отпраздновать мой день рождения; мой муж попросил сделать мне сюрприз с фотографиями, которые он мне прислал, но этого не произошло.
В сентябре мы отправились в свадебное путешествие в отель Vila Pantai в Атинсе, Мараньяо, это был НЕВЕРОЯТНЫЙ опыт, великолепный во всех деталях, мы не могли поверить в пропасть между номерами.
Все наши претензии обоснованы, учитывая стоимость номера. Мы ожидали гораздо большего, не только от персонала на ресепшене и его инициативности, но и от заботы о пространстве. Сеть магазинов должна в ближайшее время закрыть этот магазин или значительно снизить цену; это того не стоит.
Мы высказали эти замечания, и нам предложили другой день и время. Они очень внимательны, но качество обслуживания не оправдывает ожиданий. Очень жаль!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак и послеобеденный чай были восхитительны!
Мы забронировали номер «Турмалина», хороший номер, но ванная комната была очень маленькой. Полотенца меняли, а уборку номера проводили только один раз за все выходные, так как негде было их сушить. Думаю, смена полотенец важна, потому что на следующий день, когда мы приняли душ, все полотенца (для пола, лица и тела) были очень влажными.
В выходные в номере не было интернета, поэтому у нас не было телевизора.
Единственная услуга уборки заключалась в уборке номера; они не убрали территорию снаружи, ванна и шезлонг на балконе были грязными, и нам пришлось попросить их вернуться и убрать.
Камин был непригоден для использования, потому что дрова были мокрыми от дождя, а дно камина было полно воды, которую также не убрали во время второй уборки территории снаружи, которую мы запросили. Нас попросили принести еще дров, и после долгих усилий мы сами почистили и разожгли камин.
В целом, отелю требуется ремонт, несмотря на множество необходимых работ, все неисправно. В игровой комнате бильярдный стол с поврежденным ковром и ужасно грязный. Старая мебель, на которой мне даже сидеть не хотелось.
Только 2 или 3 доски для сапсерфинга находятся в крайне плохом состоянии, непригодны для использования, а весла сломаны.
Мы пытались пользоваться велосипедами, и боялись, что они сломаются из-за ржавчины.
Они говорили о пляже и пляжном баре, но когда мы туда приехали, места для сидения были грязными, а в баре даже была паутина, и его использовали для хранения столов и стульев.
Там есть телескоп для наблюдения за звездами с действительно идеальным обзором, и угадайте что? Телескоп сломан, ха-ха.
Теннисный корт имеет неровное покрытие и облупившуюся краску. В бассейне все декоративные зеркала повреждены водой и влагой, а декоративные ткани в общей зоне с очагом порваны, что портит заявленную роскошную эстетику.
Эстетика нарушена, и номер нуждается в ремонте.
Еда была неплохой, но цена высокая. Не стоит ожидать чего-то выдающегося.
Из всего, что предлагалось, мало что действительно было полезным. В выходные шел дождь, и у нас не было никаких развлечений.
Мы поехали в октябре, чтобы отпраздновать мой день рождения; мой муж попросил сделать мне сюрприз с фотографиями, которые он мне прислал, но этого не произошло.
В сентябре мы отправились в свадебное путешествие в отель Vila Pantai в Атинсе, Мараньяо, это был НЕВЕРОЯТНЫЙ опыт, великолепный во всех деталях, мы не могли поверить в пропасть между номерами.
Все наши претензии обоснованы, учитывая стоимость номера. Мы ожидали гораздо большего, не только от персонала на ресепшене и его инициативности, но и от заботы о пространстве. Сеть магазинов должна в ближайшее время закрыть этот магазин или значительно снизить цену; это того не стоит.
Мы высказали эти замечания, и нам предложили другой день и время. Они очень внимательны, но качество обслуживания не оправдывает ожиданий. Очень жаль!