Мы (пара) останавливались в шале 06 – 01 одну ночь (11 мая 2026 г. ).
Проблемы начались с заполнения бронирования, регистрации заезда, идентификации, подтверждения и т. Д. То есть весь процесс автоматизирован, без участия человека. Вы покидаете страницу или возникают проблемы с сетью, и вам приходится начинать все сначала. Система запрашивает много информации, которая, на мой взгляд, излишняя и повторяющаяся.
Дорога после съезда с асфальта — грунтовая, и я думаю, что в дождь движение становится затруднено. Плохая разметка. Указателей нет. У черных ворот, где находится вход, должна быть большая вывеска с названием отеля/гостиницы.
Нет персонала или ресепшена. Все по переписке, и вам приходится самим разбираться, как найти свое шале и нести багаж. В дождь, я думаю, это становится еще сложнее.
В шале заметно отсутствие ухода. Дерево в обветшалом состоянии, без защитного покрытия, такого как лак или краска.
Освещение слабое, лампы желтые.
Завтрак был ниже того уровня, к которому мы привыкли в других отелях/гостевых домах аналогичной ценовой категории.
Служба поддержки клиентов была доступна только через сообщения и с помощью роботов. Мы приехали около 15:30, и около 17:45 я заметил протечку в кухонной раковине. Я отправил сообщения всем контактам, от которых получил сообщения, написал в Instagram и даже по электронной почте. В 18:05 я получил сообщение с номером телефона для связи, но часы работы службы поддержки — с 10:00 до 18:00, то есть обратиться за помощью было невозможно. Я устранил проблему сам.
Стеклянная дверь между ванной и балконом не закрывается на замок, и через щель проникает ветер.
Вода не горячая, только теплая.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы начались с заполнения бронирования, регистрации заезда, идентификации, подтверждения и т. Д. То есть весь процесс автоматизирован, без участия человека. Вы покидаете страницу или возникают проблемы с сетью, и вам приходится начинать все сначала. Система запрашивает много информации, которая, на мой взгляд, излишняя и повторяющаяся.
Дорога после съезда с асфальта — грунтовая, и я думаю, что в дождь движение становится затруднено. Плохая разметка. Указателей нет. У черных ворот, где находится вход, должна быть большая вывеска с названием отеля/гостиницы.
Нет персонала или ресепшена. Все по переписке, и вам приходится самим разбираться, как найти свое шале и нести багаж. В дождь, я думаю, это становится еще сложнее.
В шале заметно отсутствие ухода. Дерево в обветшалом состоянии, без защитного покрытия, такого как лак или краска.
Освещение слабое, лампы желтые.
Завтрак был ниже того уровня, к которому мы привыкли в других отелях/гостевых домах аналогичной ценовой категории.
Служба поддержки клиентов была доступна только через сообщения и с помощью роботов. Мы приехали около 15:30, и около 17:45 я заметил протечку в кухонной раковине. Я отправил сообщения всем контактам, от которых получил сообщения, написал в Instagram и даже по электронной почте. В 18:05 я получил сообщение с номером телефона для связи, но часы работы службы поддержки — с 10:00 до 18:00, то есть обратиться за помощью было невозможно. Я устранил проблему сам.
Стеклянная дверь между ванной и балконом не закрывается на замок, и через щель проникает ветер.
Вода не горячая, только теплая.