Espaço Recanto do Pico Pousada e Restaurante

«Обычно я не пишу отзывы, но на этот раз почувствовал необходимость оставить свой комментарий. Обслуживание было превосходным от начала до конца: дружелюбный, внимательный и профессиональный персонал. Еда была отличной, очень вкусной и хорошо приготовленной. Атмосфера приятная, а цена справедливая для предлагаемого качества. Весь персонал был очень вежливым и услужливым. Поздравляю всю команду! Рекомендую всем и обязательно вернусь».

«Какой замечательный опыт! Приятная атмосфера, радушное обслуживание и просто безупречная еда. Забота чувствуется в каждой детали, от обслуживания до подаваемых блюд. Это определенно место, куда вам захочется вернуться много раз. Поздравляю! »

Мы были там сегодня, уже в четвертый раз на День матери, не считая других посещений в обычные дни. Но сегодня было разочарованием. Часовое ожидание в очереди за едой, неорганизованность, жесткая лазанья, очень невкусные свиные шкварки. Раньше было превосходно, но сменилось руководство, и, в отличие от других дней, впечатления испортились. Еду выдавали очень поздно, из-за чего скопилось много клиентов, что неизбежно вызвало задержки. Мы знаем, что День матери — это хаос, но никогда еще не было так плохо. Закончилась еда на плите, закончились десерты, и такого раньше никогда не было.

Уважаемое руководство ресторана Recanto do Pico,
Хочу выразить свое недовольство посещением ресторана в День матери. Дезорганизация была колоссальной, начиная с момента прибытия и заканчивая самим ужином.
Огромная очередь стояла только за столик, а очередь на обслуживание была еще длиннее, и на получение заказа ушло несколько часов, хотя цена составляла 85 реалов с человека. Помещение не было подготовлено к такому количеству посетителей.
Еще одна очень проблемная ситуация – парковка и контроль входа. Ворота не были закрыты, посетителей было гораздо больше, чем вмещало заведение, и явно отсутствовала необходимая организация для качественного обслуживания всех.
Кроме того, владельцу не хватало вежливости, гостеприимства и готовности к решению ситуации и работе с присутствующими клиентами. Особый семейный день превратился в стрессовое и неприятное событие.
Искренне надеюсь, что вы пересмотрите организацию и обслуживание, чтобы другие люди не столкнулись с подобной ситуацией.

В наше время мы знаем, что в такие дни, как День матери, места обычно переполнены, и нам нужно приходить пораньше, чтобы занять столик. Именно так мы и поступили: приехали рано, выбрали столик и расположились всей семьей. Тем временем дети пошли развлекаться на аттракционе, за который нужно платить отдельно.
Атмосфера приятная, но, к сожалению, сменилось руководство, и у нас был крайне неприятный опыт общения с владелицей, Тамирес. Даже увидев, что наши вещи лежат на столе и что дети находятся на аттракционе, она подошла к нам совершенно грубо и невежливо, заявив, что собирается убрать наш столик, выставив нашу семью напоказ и вызвав ненужное замешательство.
Заведение уже было заполнено, и тем не менее с нами обошлись неуважительно, хотя мы приехали рано именно для того, чтобы занять место и провести день всей семьей.
Я выражаю свое возмущение поведением владелицы, Тамирес, которая продемонстрировала полное отсутствие готовности к общению с клиентами и незнание принципов уважения и обслуживания клиентов.
После этой крайне неприятной ситуации наша семья больше не будет посещать это место и никому его рекомендовать.

Отличная еда, приветливый, дружелюбный и очень внимательный персонал, особенно повар Нейде. Главное преимущество – расположение, идеально подходит для больших групп с детьми. Стратегическое местоположение для тех, кто любит наблюдать восход и закат солнца на Пико-Агудо.

Я ходила в этот ресторан с семьей и очень его рекомендую.
Фиксированная цена с человека, включая шведский стол с блюдами кухни штата Минас-Жерайс и десертами.
Хрустящие свиные шкварки, кубики тапиоки с перечным желе и жареные бананы невероятно вкусные!
Для тех, кто просто обедает, предлагаются рыбалка и катание на лодках по небольшому озеру.
Зиплайн и лазание по деревьям оплачиваются отдельно.
Я все еще хочу посетить эту гостиницу.