liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф Рабочее место






















3 ноября я запросил у отеля Pousada Vila Velasco ценовое предложение на рождественский период (с 22 по 25 декабря). Мне прислали четкое предложение с указанной ценой и без ограничения срока действия.
После подтверждения бронирования и отправки моих данных, меня неожиданно обзвонили и сообщили, что цена выросла и они больше не могут ее соблюдать.
Я действовал совершенно добросовестно; мы даже завершили предварительную регистрацию, и в момент оплаты мне позвонили и сообщили о повышении цены.
Я считаю этот опыт разочаровывающим, поскольку, согласно Кодексу защиты прав потребителей, первоначально предложенная цена должна была быть соблюдена.
Я предлагаю большую прозрачность и ответственность в отношении предложений, предоставляемых клиентам.