Pousada Villa Serena

Отель Villa Serena Inn просто невероятный! Мы провели там выходные, хотя раньше уже бывали в Кампосе, но этот отель сделал наше второе посещение еще более особенным: европейская атмосфера, прекрасная звездная ночь, невероятная чистота и ухоженность.
Завтрак (замечательный) сам по себе – это зрелище; а белки делают все еще более удивительным.
Мы обязательно вернемся. Огромное спасибо команде Villa Serena Inn!

Этот гостевой дом посредственный, годится только для сна. В нем нет никаких удобств: нет места, куда повесить шапочку для душа, и нет мини-холодильника в номере. А самое худшее — отопление включают только в 22:00. Мне было очень холодно, и мне дали два дополнительных одеяла. Об этом меня предупредили только по прибытии в номер. Представьте, что вам придется ждать до 22:00 в июле, чтобы согреться. Завтрак ничем особенным не выделялся: не было ни апельсинового сока, ни фруктового салата. Я никогда больше не остановлюсь в этом гостевом доме.

Прекрасный гостевой дом во всех отношениях!
От завтрака до превосходного обслуживания, которое нам было необходимо.
Владелец, Дуглас, настаивает на том, чтобы каждый день печь хлеб вручную, и заботится обо всех потребностях гостей! Мы обязательно остановимся в гостевом доме Villa Serena снова.

Чистый, уютный гостевой дом в окружении зелени! Вкусный завтрак! Чистые номера и очень горячий душ! Однозначно стоит того!

Атмосфера, наполненная природой и добротой. Чистые номера, невероятно отзывчивый персонал! Wi-Fi работает отлично, есть потоковые каналы, а вода в душе и ванной комнате теплая. 💗 Завтрак превосходный! Это того определенно стоит! 🌻💖✨

Очаровательное место.
Хозяйка Татиане очень отзывчива. Маркос, Росана и Ана очень хорошо нас встретили.
Вкусный завтрак, приятная атмосфера, и нам даже удалось покормить белок.
Нам очень понравилось наше пребывание, мы скоро вернемся!

Превосходное жилье. Спокойная и оживленная атмосфера. Очень вежливые и отзывчивые хозяева. Высококачественный завтрак. Только похвалы.

Отличное место для тех, кто ценит природу. Мы проснулись под пение птиц, таких как рыжешейные воробьи, дрозды, танагры, и даже пара трехпалых пастушков прилетела, чтобы возвестить рассвет. Отель простой, а номера еще проще. В них нет мини-холодильника, душа с биде или шкафа для одежды. Это место только для ночлега. Завтрак был отличным; в это время часто можно увидеть белок и даже пообщаться с ними. Обслуживание было удовлетворительным.

Это уже третий раз, когда мы с женой останавливаемся в Vila Serena — и, как всегда, это был безупречный опыт.
Место просто чудесное. Пышная природа, шале, полное изысканности и хорошего вкуса, каждая деталь продумана до мелочей. Все в этом месте излучает покой и тепло.
Завтрак, приготовленный девушками, восхитителен, свежий хлеб безупречен, а обслуживание Тати имеет решающее значение. Вся команда внимательна, добра и чрезвычайно предана своему делу.
Белки на территории, очаровательная архитектура, костер на закате, камин ночью… все это создает волшебную атмосферу…
Тишина 🙏🙏🙏
Без сомнения, одно из самых невероятных мест в Серра-да-Мантикейра.
Я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет провести расслабляющие дни и насладиться по-настоящему особенными выходными.

Замечательная гостиница… Мне очень понравилось… Завтрак просто восхитительный… не говоря уже о жареных булочках и сливочном кофе, который просто божественен. Домашние животные приветствуются… моя маленькая собачка чувствовала себя как дома. Поздравляю всю команду… и особенно Татьяну за обслуживание…

Превосходные впечатления во всех отношениях.
Вежливый, отзывчивый и очень внимательный персонал, уютные, очень чистые и ухоженные номера (мне не хватало только немного более яркого освещения в номере).
Гидромассажная ванна и душевые тоже были отличными, расположение хорошее, несмотря на немного неровную дорогу (с которой легко справится обычная машина), и не слишком далеко.
Очень красивое место, посреди леса, вокруг много разных животных, простой завтрак (мне не хватало мясной нарезки), но всё было очень хорошо приготовлено и вкусно, завтрак был действительно очень хорошим.
Настоятельно рекомендую.

Мои впечатления были замечательными, персонал был очень приветлив с момента бронирования.
На ресепшене были очень внимательны, нас ждали, мы чувствовали себя очень комфортно.
Кофе был восхитительным, команда, отвечающая за кофе, заслуживает похвалы. Абсолютно никаких нареканий.
Мы обязательно вернемся!

Уединенное пространство. Тихо. Отличный завтрак. Расположение вдали от толпы. Отличное место для отдыха.
До центра города можно добраться за 15 минут.
Можно улучшить: Сигнал Wi-Fi в номере очень слабый. Для запуска приложений телевизору нужна антенна или более качественное интернет-соединение.

В мае 2025 года я забронировал номер через booking. Com на ноябрь 2025 года с возможностью бесплатной отмены. В июне, к моему удивлению, с моей карты списали 50% от суммы бронирования, а остальные 50% — за следующий месяц, без предварительного уведомления об этом списании.
В июне 2025 года я отменил бронирование, и по сей день (23 августа 2025 года) я так и не получил возврат списанных сумм, даже после обращения в Pousada Villa Serena.
Мне пришлось предпринять более радикальные меры, чтобы вернуть свои деньги.
Проблема была должным образом решена 29 августа 2025 года.

Одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались!
Весь персонал очень внимательный! Они выполнили всё, о чём мы просили.
Завтрак отличный! Видно, насколько внимательны сотрудники к деталям.
Мы определённо рекомендуем этот гостевой дом!
Главный люкс очень уютный! Чувствуешь себя как дома.

Просто ужасно разочаровывает! Холодный номер, обогреватель должен был включаться автоматически, но он так и не включился. Мне сказали, что он сломан… Старая гостиница, отсутствие ремонта, везде было холодно, в гостиной и на ресепшене тоже! Ужасный лёд! На завтрак мне достался сухой и жёсткий омлет. Не хватало мясной нарезки и разнообразия. Больше сюда не поеду.

ПРОСТО ВЛЮБЛЕН И В ВОСТОРГЕ.
В отличие от других гостевых домов, которые я уже оставляла отзыв в CJ, Villa Serena с самого начала нашего пребывания отнеслась к нам с добротой и вежливостью.
Постоянная связь, чёткие инструкции и очень радушный приём.
Шале 5 очень уютное, просторное, тёплое и, что самое главное, чистое. Вода в душе и раковине нагревается быстро, а водонагреватель включается автоматически в 22:00.
На завтрак есть всё необходимое, без лишних продуктов, всё свежеприготовленное под заказ, под музыку Beatles и Фрэнка Синатры. Белки – неотъемлемая часть нашего опыта, и их можно покормить на балконе.
До него легко добраться! Просто следуйте указаниям или отправляйтесь туда из Bosque do Silêncio.
Просторная парковка, оборудованная общая комната с горячим чаем. Цены на продукты питания невысокие.
Я здесь всего второй день, но я бы вернулась снова, как только смогу. Поздравляем всю команду!