Pousada Villa Serena

Превосходное жилье. Спокойная и оживленная атмосфера. Очень вежливые и отзывчивые хозяева. Высококачественный завтрак. Только похвалы.

Отличное место для тех, кто ценит природу. Мы проснулись под пение птиц, таких как рыжешейные воробьи, дрозды, танагры, и даже пара трехпалых пастушков прилетела, чтобы возвестить рассвет. Отель простой, а номера еще проще. В них нет мини-холодильника, душа с биде или шкафа для одежды. Это место только для ночлега. Завтрак был отличным; в это время часто можно увидеть белок и даже пообщаться с ними. Обслуживание было удовлетворительным.

Это уже третий раз, когда мы с женой останавливаемся в Vila Serena — и, как всегда, это был безупречный опыт.
Место просто чудесное. Пышная природа, шале, полное изысканности и хорошего вкуса, каждая деталь продумана до мелочей. Все в этом месте излучает покой и тепло.
Завтрак, приготовленный девушками, восхитителен, свежий хлеб безупречен, а обслуживание Тати имеет решающее значение. Вся команда внимательна, добра и чрезвычайно предана своему делу.
Белки на территории, очаровательная архитектура, костер на закате, камин ночью… все это создает волшебную атмосферу…
Тишина 🙏🙏🙏
Без сомнения, одно из самых невероятных мест в Серра-да-Мантикейра.
Я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет провести расслабляющие дни и насладиться по-настоящему особенными выходными.

Замечательная гостиница… Мне очень понравилось… Завтрак просто восхитительный… не говоря уже о жареных булочках и сливочном кофе, который просто божественен. Домашние животные приветствуются… моя маленькая собачка чувствовала себя как дома. Поздравляю всю команду… и особенно Татьяну за обслуживание…

Превосходные впечатления во всех отношениях.
Вежливый, отзывчивый и очень внимательный персонал, уютные, очень чистые и ухоженные номера (мне не хватало только немного более яркого освещения в номере).
Гидромассажная ванна и душевые тоже были отличными, расположение хорошее, несмотря на немного неровную дорогу (с которой легко справится обычная машина), и не слишком далеко.
Очень красивое место, посреди леса, вокруг много разных животных, простой завтрак (мне не хватало мясной нарезки), но всё было очень хорошо приготовлено и вкусно, завтрак был действительно очень хорошим.
Настоятельно рекомендую.

Мои впечатления были замечательными, персонал был очень приветлив с момента бронирования.
На ресепшене были очень внимательны, нас ждали, мы чувствовали себя очень комфортно.
Кофе был восхитительным, команда, отвечающая за кофе, заслуживает похвалы. Абсолютно никаких нареканий.
Мы обязательно вернемся!

Уединенное пространство. Тихо. Отличный завтрак. Расположение вдали от толпы. Отличное место для отдыха.
До центра города можно добраться за 15 минут.
Можно улучшить: Сигнал Wi-Fi в номере очень слабый. Для запуска приложений телевизору нужна антенна или более качественное интернет-соединение.

В мае 2025 года я забронировал номер через booking. Com на ноябрь 2025 года с возможностью бесплатной отмены. В июне, к моему удивлению, с моей карты списали 50% от суммы бронирования, а остальные 50% — за следующий месяц, без предварительного уведомления об этом списании.
В июне 2025 года я отменил бронирование, и по сей день (23 августа 2025 года) я так и не получил возврат списанных сумм, даже после обращения в Pousada Villa Serena.
Мне пришлось предпринять более радикальные меры, чтобы вернуть свои деньги.
Проблема была должным образом решена 29 августа 2025 года.

Одно из лучших мест, где мы когда-либо останавливались!
Весь персонал очень внимательный! Они выполнили всё, о чём мы просили.
Завтрак отличный! Видно, насколько внимательны сотрудники к деталям.
Мы определённо рекомендуем этот гостевой дом!
Главный люкс очень уютный! Чувствуешь себя как дома.

Просто ужасно разочаровывает! Холодный номер, обогреватель должен был включаться автоматически, но он так и не включился. Мне сказали, что он сломан… Старая гостиница, отсутствие ремонта, везде было холодно, в гостиной и на ресепшене тоже! Ужасный лёд! На завтрак мне достался сухой и жёсткий омлет. Не хватало мясной нарезки и разнообразия. Больше сюда не поеду.

ПРОСТО ВЛЮБЛЕН И В ВОСТОРГЕ.
В отличие от других гостевых домов, которые я уже оставляла отзыв в CJ, Villa Serena с самого начала нашего пребывания отнеслась к нам с добротой и вежливостью.
Постоянная связь, чёткие инструкции и очень радушный приём.
Шале 5 очень уютное, просторное, тёплое и, что самое главное, чистое. Вода в душе и раковине нагревается быстро, а водонагреватель включается автоматически в 22:00.
На завтрак есть всё необходимое, без лишних продуктов, всё свежеприготовленное под заказ, под музыку Beatles и Фрэнка Синатры. Белки – неотъемлемая часть нашего опыта, и их можно покормить на балконе.
До него легко добраться! Просто следуйте указаниям или отправляйтесь туда из Bosque do Silêncio.
Просторная парковка, оборудованная общая комната с горячим чаем. Цены на продукты питания невысокие.
Я здесь всего второй день, но я бы вернулась снова, как только смогу. Поздравляем всю команду!

В гостинице очень тихо и уютно. Это настоящее место тишины и покоя для тех, кто ищет расслабления. Завтрак домашний и очень вкусный! Отличный вариант для дождевого пирога – какое лакомство! Стоит попробовать.
Одно пожелание: нам не хватало мини-бара в номерах; было бы неплохо его установить, чтобы лучше обслуживать гостей.

Моё пребывание было просто чудесным! От тёплого приёма хозяйки Сони до мельчайших деталей в номере – всё было сделано с большой заботой и вниманием. Гостиница уютная, очень ухоженная, с потрясающим видом. Завтрак вкусный и разнообразный, из свежих продуктов. Персонал всегда был отзывчивым и дружелюбным, благодаря чему я чувствовал себя как дома. Я обязательно вернусь и рекомендую это место всем, кто ищет спокойное и уютное место для отдыха.

Этот опыт навсегда останется в нашей истории.
Мы отпраздновали 26 лет вместе, прожив невероятные дни, наполненные любовью, вниманием и трогательными моментами.
Особая благодарность Тэти, шеф-повару Дугласу и Паулинье, которые с такой заботой приготовили незабываемый завтрак специально для нас. Ваше обслуживание бесценно – настоящее гостеприимство.
Мы обязательно вернёмся сюда с семьёй и от всей души рекомендуем всем, кто хочет провести здесь такие же особенные дни, как те, что мы провели здесь.
Благодарность всем сотрудникам гостиницы. Да благословит Бог каждого сотрудника за заботу и преданность делу. 🙏❤️

В этой гостинице искусно сочетаются природа и комфорт. Благодаря невероятной красоте и исключительному обслуживанию персонала мы чувствовали себя как дома. Завтрак приготовлен с особой заботой, а номера всегда чистые и наполнены свежестью, создавая незабываемые впечатления от регистрации до выезда. Мы благодарим весь персонал за их доброту и заботу, особенно Тати и Дугласа за их внимание. Мы скоро вернёмся.

Замечательно!
Тати – просто прелесть, как и Дуглас. Весь персонал очень отзывчивый и невероятно вежливый.
Номер идеально чистый; они даже убирают и складывают нашу одежду, если она лежит на кровати или кресле.
Завтрак просто отличный: стол накрыт, всё аккуратно, в номере играет приятная классическая музыка, а на кухне готовят свежую яичницу-болтунью, омлеты, тапиоку и болиньо де чува (оладьи из дождевой муки) – это лучшее, что я когда-либо пробовала!
Если вам что-то понадобится, Тати сразу же ответит и даст вам дельный совет.
Номер очень уютный, в номере есть обогреватель, телевизор и замечательный душ с большим количеством горячей воды. Вода из-под крана даже горячая.
Белочки приплывают и едят арахис прямо рядом с нами – это просто прелесть 🐿️🤎
Не волнуйтесь, бронируйте сейчас.
Надеемся вернуться снова! ❤️

Завтрак просто потрясающий; всё было очень вкусно (посмотрите четыре видео). Они сами пекут хлеб с разными начинками (моей любимой была пицца с песто). Я заказал яичницу с ветчиной и сыром, но это была не просто яичница, а нечто восхитительное, с хрустящим сыром, очень хорошо приготовленная. Они делают небольшие порции сладких кремов, которые просто восхитительны, как раз такого размера, чтобы попробовать по одной. Шоколадный крем меня не впечатлил, но, съев его, я заказал ещё три. Йогурт с банановым джемом тоже обязателен к употреблению (попробуйте все! ). Можно позавтракать на террасе с видом на сад, который очень приятный, с несколькими араукариями и белками, которые иногда появляются. Персонал отличный, с безупречным обслуживанием и вниманием, они оставляют вам мармеладных мишек и записку по прибытии. Они предложили убираться каждый день, хотя это было необязательно. Душ отличный, с хорошим напором и теплой водой. В номере есть обогреватель, который не включился в первый день, так как был запланирован на 22:00. Но после нашей просьбы он включился раньше в последующие дни. Мы были в низкий сезон и в будний день, и цена была отличной. Домашних животных принимают за отдельную плату. У нас возникло недопонимание по поводу платы за размещение с домашними животными, которое я связываю с ошибкой Booking. Com и нашей неопытностью, но проблема была быстро решена без взимания платы. Обязательно отблагодарите персонал за их доброту чаевыми через Pix.