Отзыв об отеле Pousada Mendenhall 4*

Мы чувствовали себя настоящей принцессой, словно Золушка на чердаке!
Мы забронировали семейный номер через Booking. Com, и перед подтверждением позвонили в отель, чтобы получить всю необходимую информацию и описание номера.
Когда мы пришли на ресепшн, нам сообщили, что в номере есть «небольшая лестница», потому что лифт до него не доходит, ха-ха. Но если нас это заинтересует, мы можем доплатить 400 реалов за номер с балконом на нижнем этаже.
С нами был мой 72-летний отец, и это стало большой проблемой. Нет никакой возможности доплатить за номер для людей с ограниченными возможностями, какой абсурд! Они буквально создали проблему, чтобы продать решение. Мы позвонили заранее, и они скрыли эту информацию; мы почувствовали себя обманутыми. А номер, в котором мы остановились, оказался ещё более посредственным.
Номер, в котором мы жили, был на чердаке, с крошечными окнами, без какого-либо вида. Низкие потолки с деревянными балками, из-за которых, кстати, мой отец ударился головой.
По сравнению с другими зонами отеля было невероятно холодно, это очевидно. Для отопления был всего один кондиционер, что совершенно нелогично, учитывая, что номер состоял из двух отдельных зон, ну и что? Ха-ха.
Завтрак тоже был очень посредственным, ниже уровня Кампос-ду-Жордао. Один из сотрудников, разносивших еду, был в минимальной защитной экипировке и с огромной бородой.
Единственным положительным моментом было то, что номер и постельное белье были чистыми.
Мы бы сюда не вернулись; мы чувствовали себя обманутыми.
Фотографии будут в отзыве на Booking. Com.