Отзыв об отеле Hotel Platanus 3*

Отличное соотношение цены и качества, много места, но расположение и обслуживание оставляют желать лучшего.
Я останавливался в отеле всего один день группой из 12 человек, 5 из которых жили в одном номере. В целом, впечатления положительные, и соотношение цены и качества хорошее, но есть несколько очень спорных моментов.
Номера довольно большие, имеют собственную ванную комнату, телевизор и вешалки. Поскольку это старое здание с ковровым покрытием, в помещении присутствует некоторый запах старой древесины, и они предлагают довольно сомнительный обогреватель. Уборка была на должном уровне, все очень чисто, а Wi-Fi отличный, полностью удовлетворяющий потребности. На ресепшене также быстро провели регистрацию заезда и выезда; даже без предварительной договоренности сотрудники были эффективны и чрезвычайно полезны, быстро решив все вопросы.
С другой стороны, комфорт сна и обслуживание оставляют желать лучшего. Кровать была удобной, мягкой, с хорошими одеялами, но подушки были очень мягкими — легче спать, уткнувшись головой в желе. Вдобавок ко всему, когда мы приехали, подушек не было. Сотрудник, ответственный за это, просто не явился на работу и не оставил после себя никакого порядка.
Спасителем ситуации стал Клаудиней (охранник). Он сделал все возможное и сумел исправить срочную ситуацию: сразу же постирал и высушил подушки и наволочки, чтобы нам помочь. Этот парень заслуживает повышения зарплаты или работы администратором! Еще один недостаток номера — плохая звукоизоляция; слышно все из других номеров и коридоров.
Что касается удобств и еды: вода в конце дня пахнет служебным автобусом (но, видимо, это обычное явление в регионе Сан-Паулу). Завтрак довольно разнообразный, с несколькими сладкими и солеными блюдами, но вода, используемая для завтрака, кажется, такая же, как и вода в душе. Я не пользовался бассейном или тренажерным залом (даже не знаю, были ли они там), а парковка была довольно странной, хотя и тихой, полностью открытой.
Наконец, расположение отеля довольно удалено от города, вдали от туристического центра и других достопримечательностей. Район кажется безопасным для прогулок, но выбор этого варианта не имеет особого смысла, учитывая удаленность от всего.
В целом, он стоит своих денег и места, но имейте в виду эти детали!