Отзыв об отеле Hotel Fazenda Golden Park Campos do Jordão 3*

Juliana M. C.

2/10
Português (PT)Русский
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим и не оправдал ожиданий. Номер был в ужасном состоянии с точки зрения чистоты и обслуживания: грязное постельное белье и полотенца, грязная ванная комната с мёртвыми насекомыми и плесенью, а также плохо запечатанное окно, через которое во время моего пребывания даже пробралось огромное насекомое.
Освещение в номере тусклое, с холодным светом, который затрудняет даже простые действия. Электрических розеток очень мало, и ни одной нет рядом с кроватью, что делает это пространство непрактичным. Раковина находится за пределами ванной комнаты, которая крошечная, без полотенца для лица и держателя для туалетных принадлежностей, поэтому приходится оставлять их на полу или на окне, выходящем в коридор.
Ночью пожарная сигнализация на потолке постоянно мигает, мешая спать. Стены очень тонкие, и слышно всё, что происходит в соседних номерах и на верхнем этаже. У телевизора очень мало каналов, и сигнал слабый.
Ещё одной серьёзной проблемой было скопление пыли, из-за которого у меня и моего спутника случились сильные приступы ринита, из-за которых нам пришлось выйти посреди ночи за лекарствами.
Завтрак тоже разочаровал: хлеб и мясная нарезка выглядели и пахли старыми, блюда были пыльными, а выбор был скудным. Более того, произошёл крайне неприятный и тревожный инцидент: когда мы ещё жили в отеле, и на двери висела табличка «Не беспокоить», кто-то без предупреждения открыл номер, вероятно, горничная, продемонстрировав полное отсутствие безопасности и уважения к личной жизни гостей.
Инфраструктура отеля также оставляет желать лучшего. Он расположен на склоне холма, с множеством лестниц и крутых подъёмов, и никакой помощи с багажом не предоставляется. Парковочных мест мало, и они находятся далеко от номеров, что вынуждает гостей проходить большие расстояния даже ночью в плохо освещённых местах.
В зоне бассейна нет раздевалок, а выдаваемые полотенца старые, потёртые и выцветшие. Более того, удобства, заявленные на фотографиях, такие как джакузи, оплачиваются отдельно и расположены в коридоре, что лишает нас какой-либо приватности, что совершенно не соответствует тому, что изображено на фотографиях.
В целом, отелю не хватает чистоты, безопасности, комфорта и прозрачности в общении с гостями. Фотографии и описания не соответствуют действительности. Кампу-ду-Жордау — прекрасное место, но, к сожалению, этот отель полностью испортил всё впечатление.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.