На прошлых выходных я остановилась в этом отеле в Кампус-ду-Жордау со своим парнем, и, к сожалению, впечатления остались крайне неприятные. Мы хотели отдохнуть, но уехали ещё более уставшими.
Акустика ужасная. Нас поселили в четырёхкомнатном шале, и мы слышали абсолютно всё, что говорили другие гости. Расслабиться и нормально поспать было просто невозможно, особенно тем, кто страдает бессонницей.
Заезд в 16:00, а выезд в полдень, что само по себе странно, поскольку сокращает суточный тариф с 24 до всего 8 часов. Мы спросили, почему, и грубый и насмешливый сотрудник, даже не представившийся, ответил, что это «чистота». И всё же номер был плохо убран: простой номер, неработающий телевизор, всего два одеяла, даже при низкой температуре, старый и неэффективный обогреватель и совершенно холодный пол. «Парковка» (на самом деле, мест очень мало) находится довольно далеко от номеров, что затрудняет доступ, особенно ночью или в дождь. Более того, за пользование джакузи в общей зоне нужно платить отдельно, что не было указано при бронировании.
Что касается завтрака: он был переполнен, и места на всех гостей не хватило. Нам пришлось ждать больше 20 минут, чтобы найти столик. Блюда были разнообразными, но качество еды оставляло желать лучшего.
Фотографии отеля также не соответствуют действительности. Некоторые помещения повреждены, конструкции сломаны, а некоторых животных, изображённых на фотографиях, просто больше не существует.
Отелю необходимо срочно пересмотреть свою структуру, обслуживание и, особенно, прозрачность в отношениях с гостями. Не рекомендую этот отель и ТОЧНО не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Акустика ужасная. Нас поселили в четырёхкомнатном шале, и мы слышали абсолютно всё, что говорили другие гости. Расслабиться и нормально поспать было просто невозможно, особенно тем, кто страдает бессонницей.
Заезд в 16:00, а выезд в полдень, что само по себе странно, поскольку сокращает суточный тариф с 24 до всего 8 часов. Мы спросили, почему, и грубый и насмешливый сотрудник, даже не представившийся, ответил, что это «чистота». И всё же номер был плохо убран: простой номер, неработающий телевизор, всего два одеяла, даже при низкой температуре, старый и неэффективный обогреватель и совершенно холодный пол. «Парковка» (на самом деле, мест очень мало) находится довольно далеко от номеров, что затрудняет доступ, особенно ночью или в дождь. Более того, за пользование джакузи в общей зоне нужно платить отдельно, что не было указано при бронировании.
Что касается завтрака: он был переполнен, и места на всех гостей не хватило. Нам пришлось ждать больше 20 минут, чтобы найти столик. Блюда были разнообразными, но качество еды оставляло желать лучшего.
Фотографии отеля также не соответствуют действительности. Некоторые помещения повреждены, конструкции сломаны, а некоторых животных, изображённых на фотографиях, просто больше не существует.
Отелю необходимо срочно пересмотреть свою структуру, обслуживание и, особенно, прозрачность в отношениях с гостями. Не рекомендую этот отель и ТОЧНО не вернусь.