Отзыв об отеле Chris Wellness Resort Hotel 3*

Я пишу, чтобы высказать свое мнение и рассказать о нашем опыте пребывания в отеле Chris Wellness Resort Hotel в Кампус-ду-Жордау.
Как всем известно, о любой поездке мы мечтаем… затем исследуем, и, наконец, выбираем город и отель, которые нам больше всего нравятся, чтобы воплотить эту мечту в жизнь с людьми, которых мы любим.
Но, к сожалению, все наши ожидания от отеля, которые рекламировались в Instagram, не совпали с тем, что мы увидели.
Сначала мы приехали, и там было много рабочих, проводящих ремонт, что лишило нас возможности пользоваться бассейном, так что мы не смогли им насладиться. Затем игровые комнаты были все пыльные, поэтому мы ими тоже не воспользовались. Джакузи было закрыто.
Наконец, там, где было открыто, то есть в ресторане, персонал не очень хорошо к нам относился. Мы чувствовали себя неловко, как будто мы им мешали, потому что они обслуживали нас очень невнимательно, не позволяли нам садиться за желаемый столик, и не было тарелок, чтобы поменять еду. Все было очень странно; мы чувствовали, что за нами следят. Короче говоря, мы не смогли насладиться поездкой, проживая в отеле, как и планировали. Пришлось покинуть отель, чтобы найти экскурсии и рестораны, которые бы нас порадовали и сделали поездку стоящей.
При выезде мы заплатили за обслуживание, потому что, честно говоря, к нам хорошо относились и сотрудники ресепшена, и горничные, и сотрудники тренажёрного зала.
Вот наша претензия и предложение: *Чётко дайте понять будущим гостям, что отель находится на реконструкции*, чтобы каждый мог выбрать, останавливаться ли в отеле на реконструкции или подождать, пока он будет готов, чтобы насладиться всем, что отель предлагает и рекламирует в социальных сетях.