Отзыв об отеле Hotel Castelo Nacional Inn Campos do Jordão 4*

Отель представляет собой уникальное здание, настоящий замок, с арочными сводами, соответствующей мебелью и декором.
Частная крытая (открытая) парковка;
Зона отдыха с подогреваемым бассейном, небольшим бассейном (подходящим для детей), двумя гидромассажными ваннами, японской баней и сауной — всё в закрытом, комфортном и уютном пространстве.
Кинозал с удобными креслами и хорошим экраном (не гигантским).
На открытой территории есть теннисный корт и несколько красивых мест для отдыха и фотосессий.
Структура замка была переоборудована в отель, номера расположены над обеденным залом и в других помещениях (очень хорошо оформлены мебелью в стиле той эпохи).
Однако есть пристройка, которая не является частью замка, и именно в ней я останавливался.
Физическая структура более современная, в ней 4 этажа, мой номер был на третьем этаже, без лифта (всего один лестничный пролет, что было вполне удобно).
Комната была просторной, с двумя двуспальными кроватями (нас было четверо, две девочки 10 и 3 лет), столом, прикроватными тумбочками, мини-холодильником и шкафом для одежды.
Мне не понравилась планировка ванной комнаты: одна стеклянная дверь вела к туалету, а другая — к душевой кабине, оставляя раковину снаружи комнаты (так было в пристройке; не знаю, такая ли конфигурация в номерах главного замка).
Что касается обслуживания, чистота оставляла желать лучшего. Мы прожили в отеле 7 дней, и, несмотря на три просьбы моей жены, чистота так и не была удовлетворительной.
Завтрак был неплохим, но мне не хватало разнообразия фруктов, которое менялось в последние два дня моего пребывания.
Отель предлагает блюда на ужин, а также пасту, супы или и то, и другое в формате «шведский стол» по фиксированной цене (59, 49 и 69 соответственно). В этот вариант всегда входили 4 блюда из пасты и 2 супа, а также сыр и тосты.
Персонал и сотрудники ресепшена всегда были готовы помочь и были на связи; у меня не возникло никаких проблем во время нашего пребывания.