Презентация модели таймшера, представляющей собой злоупотребление доверием.
Обслуживание и удобства отеля были превосходными и первоначально вызвали у нас интерес к посещению других объектов этой сети.
Однако в субботу (18 апреля 2026 г. ), после осмотра отеля, нас пригласили посетить другие объекты сети.
Нас познакомили с консультантом, который был очень дружелюбен и внимателен, стремясь лучше узнать нас и представить инвестиционную модель таймшера отеля.
Тем не менее, мы с удивлением обнаружили, что это была презентация, о которой нам не было заранее сказано. Мы впервые были в Кампосе, и у нас был всего один день в городе, что еще больше усугубило ситуацию, учитывая время, которое мы упустили, чтобы насладиться поездкой.
В конце разговора консультант позвонил своему руководителю.
С этого момента тон общения резко изменился в худшую сторону. Легкая и информативная беседа стала настойчивой и давящей, направленной на то, чтобы заставить нас принять немедленное решение.
Даже после того, как мы ясно дали понять, что в данный момент не будем принимать никаких решений — поскольку это не являлось целью поездки и у нас не было таких планов — проявленное отношение было неуважительным по отношению к этому решению.
На этом этапе руководитель начал расспрашивать нас о расходах на предыдущие поездки (о которых мы уже сообщили в ответ на вопрос) в неуместном и явно осуждающем тоне. Поняв, что мы не будем продолжать сотрудничество, отношение стало еще более резким, вызывая смущение и дискомфорт.
Тем не менее, вежливо мы попросили предоставить некоторые материалы для последующего анализа. Ответ был отрицательным, данным непрофессионально и без какой-либо открытости — нам сообщили, что нам нужно связаться с агентством недвижимости.
Хотя мы понимаем, с теоретической точки зрения, модель поиска и продаж — тем более что мы сами работаем в сфере продаж — этот опыт был крайне негативным и полностью выходил за рамки ожидаемого стандарта отеля такого уровня.
Если бы мы заранее знали истинные намерения тех, кто принял приглашение, мы бы не участвовали в презентации и не воспользовались предложенным скидочным купоном. Было бы гораздо уместнее продолжить наши планы в городе.
Вернувшись в номер, мы были явно раздражены, расстроены и разочарованы всей ситуацией.
Мы официально сообщаем об этом, чтобы можно было пересмотреть принятый подход, поскольку, несмотря на то, что это мероприятие проводилось третьими лицами, оно происходит в рамках гостиничной среды и, следовательно, напрямую влияет на восприятие и впечатления гостей.
Мы покинули этот отель, оставшись крайне недовольными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание и удобства отеля были превосходными и первоначально вызвали у нас интерес к посещению других объектов этой сети.
Однако в субботу (18 апреля 2026 г. ), после осмотра отеля, нас пригласили посетить другие объекты сети.
Нас познакомили с консультантом, который был очень дружелюбен и внимателен, стремясь лучше узнать нас и представить инвестиционную модель таймшера отеля.
Тем не менее, мы с удивлением обнаружили, что это была презентация, о которой нам не было заранее сказано. Мы впервые были в Кампосе, и у нас был всего один день в городе, что еще больше усугубило ситуацию, учитывая время, которое мы упустили, чтобы насладиться поездкой.
В конце разговора консультант позвонил своему руководителю.
С этого момента тон общения резко изменился в худшую сторону. Легкая и информативная беседа стала настойчивой и давящей, направленной на то, чтобы заставить нас принять немедленное решение.
Даже после того, как мы ясно дали понять, что в данный момент не будем принимать никаких решений — поскольку это не являлось целью поездки и у нас не было таких планов — проявленное отношение было неуважительным по отношению к этому решению.
На этом этапе руководитель начал расспрашивать нас о расходах на предыдущие поездки (о которых мы уже сообщили в ответ на вопрос) в неуместном и явно осуждающем тоне. Поняв, что мы не будем продолжать сотрудничество, отношение стало еще более резким, вызывая смущение и дискомфорт.
Тем не менее, вежливо мы попросили предоставить некоторые материалы для последующего анализа. Ответ был отрицательным, данным непрофессионально и без какой-либо открытости — нам сообщили, что нам нужно связаться с агентством недвижимости.
Хотя мы понимаем, с теоретической точки зрения, модель поиска и продаж — тем более что мы сами работаем в сфере продаж — этот опыт был крайне негативным и полностью выходил за рамки ожидаемого стандарта отеля такого уровня.
Если бы мы заранее знали истинные намерения тех, кто принял приглашение, мы бы не участвовали в презентации и не воспользовались предложенным скидочным купоном. Было бы гораздо уместнее продолжить наши планы в городе.
Вернувшись в номер, мы были явно раздражены, расстроены и разочарованы всей ситуацией.
Мы официально сообщаем об этом, чтобы можно было пересмотреть принятый подход, поскольку, несмотря на то, что это мероприятие проводилось третьими лицами, оно происходит в рамках гостиничной среды и, следовательно, напрямую влияет на восприятие и впечатления гостей.
Мы покинули этот отель, оставшись крайне недовольными.