Pousada Itália Moderna

Я забронировал номер с гидромассажной ванной, которая стоила вдвое дороже стандартного номера. Вечером я решил воспользоваться гидромассажной ванной, но вода оказалась холодной. Я позвонил на ресепшен, и мне сказали, что слишком много людей одновременно пользуются горячей водой, и мне придётся ждать ещё два часа, пока она снова нагреется. Это испортило нам ночь: мы приняли холодный душ и расстроенные легли спать. При выезде я снова сообщил об этом инциденте и не видел смысла сообщать о своей проблеме или требовать возврата денег, так как я забронировал номер с гидромассажной ванной и смог воспользоваться ею только в воскресенье утром перед выездом. Завтрак был приятным.

Плюсы: Обслуживание, завтрак. Минусы: Течь в раковине.

Нам очень понравились удобства и номер гостиницы. Всё было очень чисто и уютно. Нас тепло встретили и застелили нам кровать, ведь мы праздновали годовщину свадьбы! Но самый большой комплимент — это обильный завтрак, приготовленный из разнообразных качественных продуктов. Он превзошёл все мои самые смелые ожидания! Ещё один комплимент — душ с очень горячей водой и хорошим напором. Идеально для холодных дней в Кампус-ду-Жордау.

Очень хороший отель, очень вежливый персонал. Мы прекрасно провели время. Что касается номеров, то в день нашего отъезда утро было холодным, а вода в душе не подогревалась. Отрицательным моментом в этом вопросе является то, что в холодном месте, в предзимний период, этого не может произойти. Из других причин, очень хорошо.

Хорошее место и отличное расположение. Очень уютная обстановка, идеально подходящая для отдыха с семьей и друзьями.

Я забронировал номер на сайте гостиницы, и мне прислали QR-код для оплаты 50% от стоимости проживания. Я проверил данные и сделал снимок, как я это делаю всегда. Когда я приехал в гостиницу, свободных мест не было. Мне пришлось сделать новое бронирование и снова внести оплату, и до сих пор они не вернули мне фотографию за 50% стоимости проживания, сотрудники гостиницы ничего не информируют меня правильно, все очень запутанно, я являюсь клиентом в течение многих лет и очень недоволен… Качество гостиницы уже не то… несколько проблем с размещением.

Отличные номера и ванные комнаты, с хорошей кроватью и ванной. Завтрак очень хороший, расположение тихое, но до центра нужно ехать. Крытая парковка и отсутствие обслуживания номеров.

Очень хорошее обслуживание, внимательный персонал, отличный душ, но некоторые детали можно было бы улучшить. Некоторые дверные замки открыты, видны батарейки, а телевизор в комнате ловит только несколько каналов. Великолепный и хорошо сервированный завтрак. Он расположен не в центре, но туда можно легко дойти пешком.

Отличный гостевой дом. Удобные, большие номера и очень чистые. Чистое постельное белье и удобные кровати. Супер вежливый и услужливый персонал. Отличный завтрак, полный вариантов. Не говоря уже о соотношении затрат и выгод, а также о близости к центру Капивари.

Обслуживание номера оставляло желать лучшего: розетки торчали из стены и неисправны клапаны горячей воды.
У гостиницы также есть старая и неприветливая структура.

К сожалению, наш опыт оказался не очень хорошим. Мы остановились в номере, где шум наполняющегося резервуара для воды был довольно раздражающим. Кроме того, телевизор принимает только обычные каналы, других вариантов нет. Вот тогда это и становится популярным, потому что невозможно смотреть ни одну программу. Изображение размыто и зависает.
В гараже темно, и чтобы добраться до лифта, нужно включить мобильный телефон.
Нам также не понравилось обслуживание.
Очень холодно, никакого внимания к гостю.
Это был плохой опыт.

Мне понравился этот отель, я выбрал его вручную и был удивлен своим выбором.
Супер комфортабельный отель, уютный, ароматный, чистый, отличный сервис, отличное соотношение цены и качества, хорошее расположение, сюрреалистический завтрак. В любом случае, я обязательно вернусь снова.
Я очень рекомендую этот отель, поверьте, он вам понравится!

Очень хороший гостевой дом, администратор очень вежливый и внимательный. Очень хороший завтрак с быстрой заменой еды. Очень удобный и уютный номер. Удивительный опыт! Я обязательно вернусь в гостевой дом, это было прекрасно! Я приехал по особому случаю, и романтическое оформление было замечательным!

Не ожидайте роскоши, но в номерах даже есть обогреватель в ванной, основные телеканалы, очень удобная кровать, отличный завтрак и менее чем в 5 минутах езды от Капивари. Цена могла бы быть на 15–20% ниже, чтобы быть более справедливой, но для поездки, запланированной менее чем на 1 неделю, в конечном итоге это была приемлемая цена.

Просторный и чистый номер. Отопление в спальне и ванной комнате. Белые полотенца! Дружелюбный и внимательный персонал (администраторы, горничные, персонал на завтраке).
Минусом является расположение, которое находится примерно в 10 минутах ходьбы от центра Капивари, а поскольку улицы холмистые, некоторым людям трудно идти назад. Но на машине это 5 минут☺️

Просторный и чистый номер. Отопление в спальне и ванной комнате. Белые полотенца! Внимательный и дружелюбный персонал (администраторы, горничные, персонал на завтраке). Приятного завтрака. С другой стороны, освещение в номере и ванной было плохим.

Примечание в ответ г-же Наяре.
Нам очень жаль за ваш ошибочный и неуважительный комментарий.
Перейдем к пунктам, высказанным Леди.
Во-первых, ни в одном из наших сервисов к вам никогда не было недостатка уважения или высокомерия.
И по телефону, и по электронной почте,
Другие комментарии показывают профиль нашего сервиса.
Мы применяем только правила гостиницы, описанные на веб-сайте, где они сделали у нас бронирование.
До заезда осталось менее 24 часов.
Когда он сообщил нам о предполагаемом переломе, медицинского заключения, подтверждающего это, не было.
В данном конкретном случае перелом был всего лишь попыткой не оставаться в гостинице в этот день.
Приехали и остались очень довольны пребыванием на постоялом дворе и в городе, переломов и даже вывихов не было, так как "муж" даже слинга не носил и за 3 дня проживания ездил нормально.
Такое отсутствие контроля с вашей стороны и лживые комментарии вызывают сожаление и являются явной попыткой навредить людям и учреждениям, которые каждый день выполняют серьезную и самоотверженную работу, всегда пытаясь предложить лучший сервис и решение для каждого случая.
Наконец, мы всегда оцениваем каждый запрос наших клиентов индивидуально.