Отзыв об отеле Bendito Cacao Resort & Spa 4*

Полное разочарование… Не рекомендую… Бегите отсюда подальше… Мы вернулись с вирусом…
Мы с семьей останавливались там на праздники 20 ноября 2025 года. Мы забронировали 3 номера, стоимость пакета составляла 15 900 долларов. Мы были полны радости и с нетерпением ждали посещения отеля Cacau Show.
Какое разочарование… деньги выброшены на ветер…
Опишу лишь несколько деталей…
Ресепшен отеля никогда не работает после 23:30. Кроме того, у гостей закончились стаканы, и те, кто пил из одного стакана, делили его. Полное отсутствие гигиены и уважения к гостям.
Грязные номера, телевизор с малым количеством каналов, ужасно.
Ванная комната: старая ванна, которая при наполнении водой выделяет черную субстанцию, ужас, в номере пыль.
Лифты. Остановка резко дергается, кажется, вот-вот остановится…
Бассейн. Грязный, покрытый слизью и волосами, я никогда ничего подобного не видела, весь в грязи, опасно подхватить грибок стопы…
Еда. Мы приехали на обед в 14:30, хотя обед должен был быть в пакете до 15:00, ничего не осталось, никаких пополнений, просто ужасное неуважение, остатки еды были подгоревшие, ужасная еда. Еда в этом отеле ужасная, оно того не стоит, всегда холодная.
Завтрак. Слабый, далеко не 5-звездочный завтрак, этот отель — сплошной обман.
Персонал. Совершенно неподготовленный, а некоторые были грубыми, честно говоря, казалось, что их наняли в тот же день, чтобы платить посуточную ставку.
Охрана. Вход и выход через ресепшн, внизу просто говорят номер комнаты, и все в порядке.
В отеле говорят, что выезд по воскресеньям заканчивается в 12:00, из-за чего все гости уезжают, но не сообщают, что воскресный обед включен в стоимость. В итоге люди уезжают, не пообедав… ужасный удар. В этот праздничный день обед не предоставлялся, эту информацию мне дал сотрудник ресторана в номере 55.
Шоколад, который рекламируется как бесплатный, – это ложь, они скупы, довольствуются мизерным количеством.
Парковка открыта для непогоды; в воскресенье днем ​​шел дождь с градом, что могло даже повредить машину.
Это произошло во время нашего пребывания; мы вернулись домой расстроенные, с диареей и рвотой, четверо из шести человек, которые там были.
Я не могу с уверенностью сказать, была ли это еда, вода в бассейне или что-то еще странное.
Это того не стоит, я не рекомендую, и я пойду дальше, было бы хорошо пересмотреть все концепции, потому что идея, которая была передана, заключалась в том, что они купили старый отель, сделали в нем ремонт, так что глаз видит бывшую зону ресепшена, и пытаются продать образ чего-то, чего не существует…
Этот отель похоронный, он удручающий, безжизненное, темное место, он выглядит как фильм ужасов. Таково мое мнение.
Вот почему я так говорю. За такую ​​цену в Кампос-ду-Жордау есть много, много вариантов с лучшим соотношением цены и качества…
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТДЫХ…