Pousada Mirante das Estancias

Гостиница очень хорошая. Завтрак хороший, все свежее; персонал очень внимательный и дружелюбный; господин Роберто очень добрый и действительно хороший человек; номера безупречно чистые, и во всех номерах устанавливают кондиционеры, которые отлично работают, так как одного потолочного вентилятора было недостаточно для жары; душ хороший; телевизор хороший; кровати удобные; бассейн чистый и кристально прозрачный; я обязательно вернусь.

Номера очень простые. Завтрак не отличается большим разнообразием; булочки сухие, и максимум два фрукта.

Я провела Рождество в гостевом доме Mirante das Estâncias и получила превосходное обслуживание. Всё было очень чисто, персонал внимательный (особенно господин Роберто, невероятно добрый), завтрак был замечательный, а бассейн с подогревом – просто восхитительный. Я обязательно вернусь сюда ещё много раз.

Добрый день!
Хотела бы внести несколько предложений по улучшению работы гостиницы.
Мы общались с другими гостями, и несколько человек указали на негативные аспекты, которые существенно повлияли бы на комфорт.
Отсутствие кондиционеров во всех номерах, туалетных ёршиков, фонтанчиков для пополнения бутылок, чтобы не приходилось постоянно покупать воду, телевизоры, теряющие связь во время дождя, Wi-Fi не работает в гостинице и в номерах, отсутствие полупансиона, то есть простого обеда, дети платят за взрослый пансион, хотя едят почти ничего, очень дорогие, но очень маленькие порции.
И ещё более абсурдно: в праздничный день, когда всё закрыто, гостиница не предлагает элементарных удобств, и приходится покупать еду самостоятельно, чтобы не голодать, неисправные вентиляторы, которые не дуют воздухом, отсутствие развлекательных мероприятий, жалобы гостей на то, что водопад не включен, номера, в которых нет москитных сеток, в зависимости от количества гостей, и большинство говорят, что гостиница не соответствует реальности, показанной в Instagram.
Многие говорят, что не вернутся, а мы хотели бы приезжать чаще, но поскольку место не предлагает подходящих условий, мы решили не возвращаться.
Обратите внимание на эти детали, они имеют огромное значение, и это не мое мнение, а мнение каждого. Это конструктивная критика, и я никого не ругаю.
Рекомендованный ресторан очень дорогой, 120 реалов за килограмм, люди говорили, что там не хватает общения, «ужин в канун Нового года».

Номер был очень плохой, маленький, без прикроватной тумбочки, без маленького столика или столешницы, без нормальной вешалки для одежды, телевизор маленький, и не было ни биде, ни ручного душа. Хуже всего, отсутствие кондиционера, в адскую декабрьскую жару в номере было жарко и душно, вентилятора было недостаточно. Вид прекрасный, обслуживание и завтрак были очень хорошими и чистыми.

Какой невероятный опыт мы получили в этом отеле! Мы приезжаем сюда уже во второй раз, и каждый раз всё замечательно. Персонал очень вежливый и услужливый, завтрак восхитительный, подогреваемый бассейн просто идеальный, им можно наслаждаться как в холодные, так и в жаркие дни, есть игровая комната и корт, где можно поиграть с детьми, не говоря уже о потрясающем виде! Еда и напитки тоже превосходны, спасибо всем за гостеприимство, мы обязательно скоро вернёмся.
С уважением, Джованна.

Место оказалось просто замечательным. Просто великолепным. Внимательный персонал, прекрасная атмосфера. Очень хорошие условия проживания. А мистер Роберто, с его дружелюбием и шутками, стал настоящей изюминкой! Мы обязательно вернёмся! Спасибо.

Очень хорошее место для отдыха.
Минус: слабый напор воды в душе.
В номере, в котором мы остановились (20), есть трещины.
Плюсы: чистота, обслуживание и завтрак.

Печальный опыт для гостевого дома в этом регионе. Фотографии на Booking. Com не соответствовали действительности, да и информация об оплате была неверной. Вместо того, чтобы оплатить только по прибытии, пришлось заплатить половину суммы авансом, а с учётом того, что гостевой дом не принимает кредитные карты, только наличные… представьте себе этот абсурд.
Нам пришлось звонить в гостевой дом и разговаривать с администратором Роберто, чтобы решить вопрос с приёмом карты… И всё это после оплаты 50% стоимости проживания, то есть в случае отмены бронирования нам пришлось бы нести убыток в размере 50%.
Ещё один абсурд — отсутствие прикроватных тумбочек у кроватей и отсутствие полок на стенах, то есть невозможность что-либо нормально хранить.
Раковина в ванной комнате до смешного маленькая, туда невозможно ничего поставить. Для простого гостевого дома в сельской местности она всё равно оставляет желать лучшего. Стоимость проживания в сутки составляла 355 реалов, но за такое предложение она должна быть максимум 165 реалов. Единственное, что не разочаровало, — просторная парковка.

Отпраздновали день рождения мужа. Чудесные выходные. Номер невероятно чистый, завтрак вкусный. Персонал невероятно внимательный. Поздравляем Роберто и Алессандру! Отель расположен недалеко от достопримечательностей. Мы обязательно вернёмся.

Очень приятное место для отдыха.
Вкусный завтрак с большим выбором как соленых, так и сладких блюд.

Прекрасное место для отдыха, свежий воздух, спокойствие, отдельное спасибо господину Роберто, очень хороший парень, Алессандре тоже, поздравления персоналу.

В этом году я гостил у своей семьи (родителей, бабушки и брата) в августе. Мы провели там с 12 по 16 число, и это была замечательная неделя! Всё было замечательно, с момента прибытия и до дня отъезда. Место прекрасное, всё организовано и чисто.
Не могу не упомянуть мистера Роберто – превосходного профессионала, невероятно вежливого, дружелюбного и отзывчивого. С самого начала он был внимательным и заботливым.
Кстати о завтраке: у меня нет слов… всё было замечательно и вкусно. Каждый день я просыпался счастливым, потому что знал, чего ожидать, лол. Большой выбор блюд, вкусные фрукты, соки и многое другое. Единственной проблемой был номер, в котором мы жили, но не сам номер. Если оставить дверь ванной открытой, начинало вонять, как будто там открытая канализация… но это не повлияло бы на наше пребывание, потому что мы закрывали дверь, так что это не было проблемой, но это раздражало настолько, что в день нашего приезда мы почувствовали странный запах. И нельзя ничего оставлять в мини-баре (мини-холодильнике), если только этого там нет, иначе вас оштрафуют.
Игровая комната была очень классной; теннисный стол был хорош, а вот бассейн с шариками – нет, лол.
Бассейн был чудесным; мне очень понравилось!
Номер: чистый и аккуратный. Чистые полотенца.
В общем, всё было замечательно! Только эти два момента смущали меня и мою семью (особенно ванная комната), а в остальном всё было отлично.
Просто идите, это место невероятное! И вид оттуда прекрасный; мне очень понравилось быть наверху.

Я останавливался здесь на две ночи и наслаждался тишиной и покоем. Завтрак был очень хорошим. Обслуживание – превосходным. Гостиница очень чистая и организованная. Настоятельно рекомендую!

Простой, тихий и необычный гостевой дом с бассейном с подогревом. Завтрак отличный. Он расположен недалеко от центра города Агуас-де-Линдойя, примерно в 10 минутах езды. Разрешено проживание с небольшими домашними животными. Номера хорошо оборудованы. Мистер Роберто – просто замечательный человек, очень дружелюбный, внимательный и всегда улыбающийся. Здесь подают только напитки и закуски, поэтому на обед лучше всего отправиться в центр города. На ужин мы заказали доставку, и я рекомендую пиццерию Pizzaria Paulistano (очень вкусно и по очень разумной цене), а тарелки и столовые приборы можно использовать из ресторана гостевого дома. Рекомендую для семей любого типа.

Место очень красивое, персонал очень отзывчивый, а обслуживание превосходное. Однако есть много областей, которые можно улучшить, и окружающая обстановка нуждается в обновлении.
В ванной комнате очень сильный запах канализации, а все окна разбиты и их крайне трудно открывать и закрывать. Душ, хотя и хорошо греет, подаёт очень мало воды.
Окно в спальне старое, его трудно закрыть, и оно застряло.
Ещё один большой минус — зона для завтрака полностью открыта; в холодную погоду там очень холодно; её следовало бы сделать закрытой.
Я всё время думаю, что в дождливую погоду здесь, должно быть, гораздо хуже!
Я не планирую возвращаться.

Мы провели там втроём со среды по субботу. Номер был крошечным, без розеток. Я нашёл только одну розетку рядом с кроватями. Нет шкафа или чего-то, куда можно было бы положить сложенную одежду; есть только одна вешалка с несколькими плечиками, что, на мой взгляд, не очень практично. Место красивое, с прекрасным видом на горы. Персонал дружелюбный, а завтрак скромный, ничего особенного. Расположение между Линдойей и Агуас-де-Линдойя — плюс. Впечатления стоили того, но если я буду искать новое место для проживания в будущем, я поищу более комфортабельное.