Zahara Hotel

Отель безупречен, расположен недалеко от аптек, супермаркетов и центра города. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет уютное и тихое место, а также отличную рабочую обстановку, если это необходимо. Обслуживание персонала невероятное, и нас внимательно встретили при прибытии.

Начиная от сотрудников ресепшена и заканчивая уборщицами, все были очень внимательны и приветливы, особенно Сильмара, которая выделялась во всех отношениях – своей дружелюбностью и внимательностью. Номера были комфортабельными и уютными, с прекрасным видом. Завтрак предлагал большой выбор блюд, а еда была вкусной и необычной… Поздравляем всю команду!

Превосходные впечатления!
Администраторы были вежливы и дружелюбны, всегда готовы помочь. В ресторане предлагается широкий выбор блюд, все очень вкусные. Номера чрезвычайно комфортабельные, что обеспечивает прекрасное пребывание.
Отель, который действительно превосходит ожидания. Рекомендую!

Я не поставила ни одной звезды из-за персонала, который, конечно, внимательный.
Соотношение цены и качества ужасное. Я забронировала лучший номер, чтобы избежать неприятных сюрпризов, но кондиционер не работал, душ не нагревал воду, а постельное белье пахло затхлостью. Думаю, это потому, что номер использовался нечасто, и постельное белье, должно быть, пролежало там долгое время. Номер большой, есть прихожая и большая двуспальная кровать, но это все, что в нем есть, так как звукоизоляция полностью отсутствует. Отель находится прямо на шоссе, поэтому всю ночь слышно шум машин и грузовиков.
О персонале, включая сотрудников ресторана, я могу сказать только хорошее; они превосходны.

Ужасный опыт. Шумный номер, неподготовленный персонал (мне даже сказали, что если я потеряю один из выданных ключей, мне придется заплатить 10 реалов), холодный душ (оправдание персонала: «ой, им слишком много людей пользуются»), плохой завтрак с грубыми предупреждениями типа «запрещено брать завтрак чаще одного раза в день», «запрещено брать продукты для завтрака», набор с хлипкой зубной щеткой и маленьким тюбиком зубной пасты, ПРОДАННЫЙ за 10 реалов (все приличные отели предоставляют это бесплатно). Ужасные подушки, тонкие как бумага, старый кондиционер, который не грел. Короче говоря: ужасно.

Отель превосходный! Душ, кровати, постельное белье и полотенца высочайшего качества. Исключительный сервис – мы чувствовали себя как дома.

Было приятно, что персонал свободно говорил по-английски.
Автомагистраль находилась прямо по соседству, что облегчало поездки в близлежащие города. Однако ночью, если не закрыть окна, можно было услышать шум транспорта.
В душе был сильный напор воды, что тоже порадовало.

Отель заслуживает оценки 10/10!
Персонал на ресепшене был дружелюбным и постоянно улыбался.
Номер был замечательным, просторным, приятным, чистым и красивым.
Персонал всегда был готов помочь и оказать содействие в любом вопросе.

Мой опыт пребывания в отеле был неудовлетворительным. В номере было два невыключающихся прожектора, а дверь была слишком маленькой, чтобы пропускать много света, что сильно мешало моему отдыху.
Еще один негативный момент – очень неприятная ситуация: я забыла полную бутылку средства для умывания в душевой кабине (которое стоило совсем недешево). Я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить, что заберу его, так как планировала использовать его на протяжении всей поездки. Я даже вернулась из города, где находилась, только чтобы забрать средство.
Когда я приехала в отель, средства для умывания просто не было, и никто его не видел, ха-ха…
Поэтому я предупреждаю: будьте осторожны и не забывайте оставлять свои вещи в отеле, потому что, к сожалению, честности здесь нет!
Я проживала в номере 60 с 12 по 13 января и выехала в 11:10 утра…

Нас с мужем очень хорошо приняли, номер был чистым и хорошо организованным! Хороший завтрак (моё предложение — добавить веганские блюда; мы взяли с собой веганский сливочный сыр, и он был вкусным! ).

Всегда замечательно, и отдельное спасибо сотруднику Энрике, который отлично позаботился обо мне и моем муже.

Новые номера, хорошая покраска, шумный кондиционер, очень хороший душ, УЖАСНЫЙ телевизор, не смарт-телевизор, НИ ОДИН канал не работал, даже помех не было, хороший тренажерный зал. Очень хороший завтрак и блюда по меню.

Нам очень понравился отель. Номер был просторный, чистый и комфортабельный. Нас было трое. Ванная комната была чистой, хотя и с некоторыми признаками износа, но душ был замечательный. Нам очень понравился ресторан. Мы ужинали там, и еда была превосходной. Прочитав предыдущие отзывы, в которых еда была не очень хорошей, мы даже подумывали поужинать в ресторане, но в итоге решили поужинать в отеле, что нас приятно удивило.

По прибытии на ресепшен нас тепло встретил Юрий. Однако его коллега, сидевшая рядом, была в плохом настроении. Она была раздражена, вела себя грубо и не отвечала на наши вопросы. Номер был плохо спроектирован: прикроватные тумбочки стояли далеко от кровати. Ванная комната казалась непродуманной. Туалет был втиснут в угол, занимая лишнее пространство. Кран раковины был настолько маленьким и плохо установлен, что под воду едва можно было просунуть руки. А душевая кабина была отвратительно грязной и покрытой плесенью. В коридоре и в номере были перегоревшие лампочки. Розетка на прикроватной тумбочке болталась. Создавалось впечатление запущенности. А телевизор работал только с несколькими бесплатными каналами.

Очень неприятный опыт. В номере было два прожектора, которые не выключались. Мы попросили на ресепшене помочь нам их выключить, и нам сказали, что за это отвечает ремонтная бригада, но они уже ушли. Одеял или покрывал не было; отель предоставляет только очень некачественный плед и простыню. Кондиционер шумел и капал. Отелю требуется ремонт и обновление. К сожалению, мы не знаем этот город, и, судя по всему, это был лучший вариант отеля, который мы нашли в интернете.

Если вы возьмёте 10 подушек из этого отеля, ни одной хорошей не найдёте. Плохой матрас, ОЧЕНЬ плохая подушка и высокая цена.

Ужасный отель. Мы заплатили кучу денег за ужасное обслуживание. На ресепшене не отвечают на звонки, и ОНИ НИЧЕГО НЕ ПРИНОСЯТ В НОМЕР. Салат принесли через СОРОК минут. Когда я позвонила и спросила о задержке, мне сказали, что это из-за шведского стола. Ну и что? Зачем им обслуживание номеров?
УЖАСНО. Мы остановились там только потому, что у нас не было другого выбора.