КОММУНИКАЦИЯ – это главный недостаток! ***
— Между ресепшеном и уборщицей не было никакой связи. Через некоторое время после моего приезда в мой номер вошла уборщица, резко открыв дверь, не будучи предупрежденной о том, что кто-то находится.
— Кроме того, один сотрудник сказал мне, что завтрак подается до 10:00, а другой – до 10:30.
— Я столкнулась с КРАЙНЕ НЕПРИЯТНОЙ ситуацией, потому что с одним из администраторов мы договорились о продлении моего выезда на 1 час из-за расписания автобуса, и он СКАЗАЛ, ЧТО ЗАПИШЕТ ИНФОРМАЦИЮ О МОЕМ пребывании до 13:00. Затем после 12:00 мне позвонил другой администратор, чтобы уточнить мой отъезд и сообщить о плате за полдня, хотя я сообщила ему о договоренности с другим администратором (имя которого я назвала), он настаивал и сказал, что записи об этом нет. — Очевидно, что коммуникация – это огромный и постоянный недостаток; это необходимо срочно исправить.
— Wi-Fi просто НЕ РАБОТАЕТ (считайте это предупреждением), им следовало бы убрать информацию о Wi-Fi из рекламы, потому что другие гости говорили то же самое (и они были с других этажей), а я провела там 3 ночи, и ничего не изменилось (и сама сотрудница сказала: «О, он действительно не работает, не так ли? Мне уже говорили об этом», и что было сделано? Ничего! ).
— В отеле ОЧЕНЬ шумно, какой неудачный выбор замка для дверей номеров. Он будил меня каждый раз, когда гость входил и выходил из номера. Абсурдное нарушение сна. Когда дело было не в этом, то это были горничные, громко разговаривающие в коридоре.
— Горничная подошла ко мне сразу по прибытии, задавая МНОГО личных вопросов и делая ненужные замечания.
— Экран телевизора крошечный, он мог бы быть немного больше, потому что с кровати ничего не видно.
— Они заблокировали доступ моим ключом, хотя я уже оплатила продление своего пребывания. А лифт НЕВЫНОСИМО, абсурдно медленный.
— Плюсы: приемлемая цена и хороший завтрак за эти деньги.
— Просторный номер с гардеробом и зеркалом в полный рост.
— Тренажерный зал и бассейн.
— Очень удачное расположение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Между ресепшеном и уборщицей не было никакой связи. Через некоторое время после моего приезда в мой номер вошла уборщица, резко открыв дверь, не будучи предупрежденной о том, что кто-то находится.
— Кроме того, один сотрудник сказал мне, что завтрак подается до 10:00, а другой – до 10:30.
— Я столкнулась с КРАЙНЕ НЕПРИЯТНОЙ ситуацией, потому что с одним из администраторов мы договорились о продлении моего выезда на 1 час из-за расписания автобуса, и он СКАЗАЛ, ЧТО ЗАПИШЕТ ИНФОРМАЦИЮ О МОЕМ пребывании до 13:00. Затем после 12:00 мне позвонил другой администратор, чтобы уточнить мой отъезд и сообщить о плате за полдня, хотя я сообщила ему о договоренности с другим администратором (имя которого я назвала), он настаивал и сказал, что записи об этом нет. — Очевидно, что коммуникация – это огромный и постоянный недостаток; это необходимо срочно исправить.
— Wi-Fi просто НЕ РАБОТАЕТ (считайте это предупреждением), им следовало бы убрать информацию о Wi-Fi из рекламы, потому что другие гости говорили то же самое (и они были с других этажей), а я провела там 3 ночи, и ничего не изменилось (и сама сотрудница сказала: «О, он действительно не работает, не так ли? Мне уже говорили об этом», и что было сделано? Ничего! ).
— В отеле ОЧЕНЬ шумно, какой неудачный выбор замка для дверей номеров. Он будил меня каждый раз, когда гость входил и выходил из номера. Абсурдное нарушение сна. Когда дело было не в этом, то это были горничные, громко разговаривающие в коридоре.
— Горничная подошла ко мне сразу по прибытии, задавая МНОГО личных вопросов и делая ненужные замечания.
— Экран телевизора крошечный, он мог бы быть немного больше, потому что с кровати ничего не видно.
— Они заблокировали доступ моим ключом, хотя я уже оплатила продление своего пребывания. А лифт НЕВЫНОСИМО, абсурдно медленный.
— Плюсы: приемлемая цена и хороший завтрак за эти деньги.
— Просторный номер с гардеробом и зеркалом в полный рост.
— Тренажерный зал и бассейн.
— Очень удачное расположение.