К сожалению, несмотря на чрезвычайно дружелюбный и преданный своему делу персонал, впечатления оказались очень разочаровывающими.
Здание отеля явно выглядит старым, и это заметно повсюду. Номера очень старые, сильно изношенные и, очевидно, давно не обслуживались должным образом. Многие вещи выглядят так, будто их залатали, а не заменили. Ванная комната была в очень плохом состоянии.
Подтвердилась часто упоминаемая проблема: очень шумно. Слышно почти всё из соседних номеров. Холодильник в номере был невероятно громким и издавал звуки, как будто вот-вот взлетит. Телевизор также слишком громко работает на некоторых каналах.
Завтрак был более-менее приемлемым в первую неделю, но во вторую неделю стал просто ужасным. Сыр был сухим, а кофе едва пригодным для питья. Так называемый зелёный детокс-сок подавали очень холодным — очевидно, чтобы замаскировать неприятный привкус. Только после того, как часть его уже выпили, его убрали и заменили без комментариев. Некоторые продукты казались несвежими; я видел, как гости брали пирожное, нюхали его и тут же ставили обратно.
Лифты тоже очень старые и плохо соединены. Часто вызывают оба лифта, но используется только один, что приводит к ненужным поездкам вверх и вниз. В некоторых случаях электронные компоненты были даже открыто видны – абсолютно неприемлемо в Европе.
В номере также были существенные недостатки: не было наматрасника, только простая простыня. Любой, кто ворочается во сне, через короткое время оказывается прямо на матрасе.
Единственный, но действительно выдающийся, светлый момент – это персонал.
Все сотрудники – от ресепшена до обслуживающего персонала – исключительно дружелюбны, отзывчивы и преданы своему делу. Языковые барьеры преодолевались с большим трудом, и они помогали, чем могли. Особенно положительный момент: когда я случайно оставил включенными фары машины вечером, мне позвонили и сообщили об этом в течение нескольких минут. Это демонстрирует подлинную внимательность и чувство ответственности.
В заключение: Отличный персонал в, к сожалению, запущенном отеле. Сотрудники делают все возможное, но здание, удобства и особенно завтрак уже не соответствуют современным стандартам. Настоящая жалость – особенно для людей, которые там работают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Здание отеля явно выглядит старым, и это заметно повсюду. Номера очень старые, сильно изношенные и, очевидно, давно не обслуживались должным образом. Многие вещи выглядят так, будто их залатали, а не заменили. Ванная комната была в очень плохом состоянии.
Подтвердилась часто упоминаемая проблема: очень шумно. Слышно почти всё из соседних номеров. Холодильник в номере был невероятно громким и издавал звуки, как будто вот-вот взлетит. Телевизор также слишком громко работает на некоторых каналах.
Завтрак был более-менее приемлемым в первую неделю, но во вторую неделю стал просто ужасным. Сыр был сухим, а кофе едва пригодным для питья. Так называемый зелёный детокс-сок подавали очень холодным — очевидно, чтобы замаскировать неприятный привкус. Только после того, как часть его уже выпили, его убрали и заменили без комментариев. Некоторые продукты казались несвежими; я видел, как гости брали пирожное, нюхали его и тут же ставили обратно.
Лифты тоже очень старые и плохо соединены. Часто вызывают оба лифта, но используется только один, что приводит к ненужным поездкам вверх и вниз. В некоторых случаях электронные компоненты были даже открыто видны – абсолютно неприемлемо в Европе.
В номере также были существенные недостатки: не было наматрасника, только простая простыня. Любой, кто ворочается во сне, через короткое время оказывается прямо на матрасе.
Единственный, но действительно выдающийся, светлый момент – это персонал.
Все сотрудники – от ресепшена до обслуживающего персонала – исключительно дружелюбны, отзывчивы и преданы своему делу. Языковые барьеры преодолевались с большим трудом, и они помогали, чем могли. Особенно положительный момент: когда я случайно оставил включенными фары машины вечером, мне позвонили и сообщили об этом в течение нескольких минут. Это демонстрирует подлинную внимательность и чувство ответственности.
В заключение: Отличный персонал в, к сожалению, запущенном отеле. Сотрудники делают все возможное, но здание, удобства и особенно завтрак уже не соответствуют современным стандартам. Настоящая жалость – особенно для людей, которые там работают.