Novotel Lencois Paulista

Я уже останавливалась в отеле Novotel в Чили и мне очень понравилось. Теперь, остановившись в отеле Novotel в Ленсойс-Паулиста, я была еще приятнее удивлена. Без сомнения, он занял первое место в моем списке любимых отелей. Отличное обслуживание, приятная атмосфера и поистине незабываемое пребывание. Рекомендую!

Впечатления превзошли все ожидания. Обслуживание со стороны всей команды, инфраструктура жилья и предоставляемые услуги были безупречными и высочайшего качества.

Я остался очень доволен своим пребыванием! Отель красивый, невероятно чистый и хорошо организованный. Персонал внимательный и вежливый, всегда готов помочь. Завтрак вкусный и очень разнообразный. Расположение тоже отличное, всё рядом. Обязательно вернусь и всем рекомендую! 👏✨

Лучший отель в регионе, цена соответствует качеству. Очень сложно найти отель с такой хорошей инфраструктурой.

Я приехал ночью и уехал рано утром, но впечатления были замечательными. Мне очень понравилось, что были кровать, одеяло, собака, о которой можно было позаботиться, а также гостеприимство на ресепшене, за ужином и завтраком, и сам номер просто отличный.

Замечательный отель во всех отношениях!
Прекрасная открытая территория, потрясающая кухня, уютные номера. Незабываемые впечатления.

Ухоженная территория. Отель с современными удобствами. Хорошие общие зоны с бассейном, зоной отдыха с гамаками, игровой комнатой, рестораном и баром. Мы остановились в очень просторных апартаментах. В них с комфортом разместились пара и их трёхлетний сын. Номер был безопасным, и детям почти ничего не угрожало. Удобные кровати. Тихо. Прекрасная ванная комната с отличным душем. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, начиная от стойки регистрации и заканчивая уборкой номеров, рестораном и парковкой.

Я останавливался в других отелях этой сети, и это был лучший опыт. Номер прекрасный, персонал невероятно внимательный, а чистота безупречная. Настоятельно рекомендую! Отель красивый, комфортабельный и с большим вниманием к деталям.

Современный отель с отличным расположением и отличным сервисом. Мы всегда останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в город. Цена разумная.
На завтрак предлагаются блюда без глютена, что делает его безопасным для людей с целиакией.

От стойки регистрации до выезда – всё организовано с большим вниманием и радушием. Персонал невероятно отзывчивый, всегда готов помочь и сделать пребывание ещё более комфортным. Номера очень просторные, чистые, светлые и хорошо организованные. Общие зоны также содержатся в хорошем состоянии. Бассейн относительно небольшой для такого размера отеля, но это хороший способ освежиться после жаркого дня.

Отель и удобства отличные, но несколько раз нам предоставляли не тот номер, который мы забронировали. Это случилось со мной уже второй раз подряд. И этому нет никаких правдоподобных объяснений.

Номер был довольно комфортным и просторным, а расположение — удачным. Однако стоимость была чрезвычайно высокой и практически не включала никаких услуг. Парковка оплачивалась отдельно, завтрак был включён, а в ресторане на ужин не было широкого выбора блюд. Это испортило общее впечатление.

Как всегда, сеть отелей предлагает исключительное пребывание, прекрасные условия проживания, великолепный завтрак и исключительное обслуживание со стороны всего персонала.

В отеле есть платная парковка, очень дружелюбный персонал и хорошее расположение недалеко от промышленной зоны, примерно в 10 минутах езды. В отеле есть тренажерный зал и хороший ресторан.
Посуда, особенно из обслуживания номеров, ограничена. Кроме того, я считаю негигиеничным перемещать по отелю, включая лифт, посуду без чехла, который следует снимать только в присутствии гостя. Это происходит особенно ночью, возможно, из-за отсутствия присмотра.

Чистота в номерах оставляла желать лучшего: кровати были едва заправлены, а полотенец не было. Постельное белье не имело запаха.
Завтрак убрали рано. Если завтрак начинается в 7 и заканчивается в 10, то к 10 утра его должны были пополнить, но в 9:40 пропало несколько блюд, а в 9:50 начали убирать всё.

Уборка номера при заселении была абсурдной, пол в номере был грязным, даже после того, как меня предупредили на ресепшене, а клок волос остался точно таким же после уборки в тот день. Следует отметить, что волосы были не мои, так как они уже были там, когда я приехал (и все еще были там, когда я уехал).

Добрый вечер.
Я останавливался в этом отеле более 20 раз с 5-звездочным обслуживанием номеров и ресепшеном, но сегодня я вернулся спустя 6 месяцев. Это еще один отель с ужасным обслуживанием на ресепшене. Они изменили меню обслуживания номеров, и оно стало очень простым и с очень небольшим количеством вариантов. Какое разочарование. Это был лучший отель, в котором нам приходилось останавливаться по работе.