Совершенно разочаровывающий опыт 27.05. Привлеченный рекламой в социальных сетях, я решил посетить Lush в Лапе и могу сказать, что давно так не жалел, что уехал из дома.
Все началось плохо на ресепшене. Совершенно несоразмерный шаг, который создает большое расстояние между машиной и будкой обслуживания. Архитектура фасада, помимо того, что была странной, была просто незаконченной, похожей на строительную площадку. Кажется, они просто начали работать рано. В тот момент я уже жалел об этом, но настоял на своей ошибке и зашел. Я выбрал люкс Splash.
Все было в порядке с минимумом, который ожидается внутри, но когда мы ушли, началась серия очень непрофессиональных ошибок со стороны сервисной команды. Длинная очередь на выезде и машина передо мной ждала несколько минут, потому что они просто забыли открыть ворота на эту стройку.
Когда подошла моя очередь, они просто попытались взять с меня стоимость люкса Splash Spa. Как персонал может не отличить один люкс от другого по карте входа? Это самое меньшее, на что мы могли рассчитывать. Раздраженный, я попросил их проверить еще раз и подождал несколько минут, продлив свое время в очереди.
Когда они ответили, то сказали, что цена была увеличена на дополнительное время, потому что мы якобы превысили лимит времени после звонка, который они сделали, чтобы сообщить нам, что период заканчивается через 15 минут. Когда я увидел предполагаемое «дополнительное время», я заметил, что время окончания было практически таким же, как в тот момент, то есть они хотели считать дополнительное время временем, когда я находился в очереди на выход. Это время было увеличено, потому что у клиента передо мной также возникли проблемы с оформлением заказа.
Я спросил еще раз, и после этого они взяли с меня ожидаемую цену, с бессвязными объяснениями и создав впечатление, что они делают мне одолжение.
Ужасно. Полное шоу ужасов. Не дайте себя обмануть роликами в Instagram. С этой средней ценой билета от Lush вы можете получить гораздо лучшие впечатления. Я бы не рекомендовал этого даже своим врагам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Все началось плохо на ресепшене. Совершенно несоразмерный шаг, который создает большое расстояние между машиной и будкой обслуживания. Архитектура фасада, помимо того, что была странной, была просто незаконченной, похожей на строительную площадку. Кажется, они просто начали работать рано. В тот момент я уже жалел об этом, но настоял на своей ошибке и зашел. Я выбрал люкс Splash.
Все было в порядке с минимумом, который ожидается внутри, но когда мы ушли, началась серия очень непрофессиональных ошибок со стороны сервисной команды. Длинная очередь на выезде и машина передо мной ждала несколько минут, потому что они просто забыли открыть ворота на эту стройку.
Когда подошла моя очередь, они просто попытались взять с меня стоимость люкса Splash Spa. Как персонал может не отличить один люкс от другого по карте входа? Это самое меньшее, на что мы могли рассчитывать. Раздраженный, я попросил их проверить еще раз и подождал несколько минут, продлив свое время в очереди.
Когда они ответили, то сказали, что цена была увеличена на дополнительное время, потому что мы якобы превысили лимит времени после звонка, который они сделали, чтобы сообщить нам, что период заканчивается через 15 минут. Когда я увидел предполагаемое «дополнительное время», я заметил, что время окончания было практически таким же, как в тот момент, то есть они хотели считать дополнительное время временем, когда я находился в очереди на выход. Это время было увеличено, потому что у клиента передо мной также возникли проблемы с оформлением заказа.
Я спросил еще раз, и после этого они взяли с меня ожидаемую цену, с бессвязными объяснениями и создав впечатление, что они делают мне одолжение.
Ужасно. Полное шоу ужасов. Не дайте себя обмануть роликами в Instagram. С этой средней ценой билета от Lush вы можете получить гораздо лучшие впечатления. Я бы не рекомендовал этого даже своим врагам.