Paradies Hotel Express

Мне очень нравится мое пребывание в отеле Paradies.
Персонал чрезвычайно дружелюбный, внимательный и всегда готов помочь.
У меня возникла проблема с телевизором и Wi-Fi, и они быстро, очень эффективно и профессионально ее решили, благодаря чему я чувствовала себя окруженной заботой на протяжении всего моего пребывания.
Завтрак очень разнообразный, свежий и вкусный, с вариантами на любой вкус.
Мне также нравится, что отель расположен в районе с большим количеством зелени, тихом и приятном для отдыха.
Это моя первая поездка в Бразилию, и мне очень нравится. Несмотря на то, что я здесь по работе, я чувствовала себя очень желанной гостьей и комфортно на протяжении всего моего пребывания.
Поздравляю всю команду с отличной работой. Я обязательно вернусь!

Хочу поделиться своим впечатлением от отеля. Я приехала очень поздно, около 22:00, и Рожерио, который был на ресепшене, сначала сказал, что отель полностью занят. Однако на Booking. Com были забронированы номера, и даже было несколько вариантов. Затем он хотел, чтобы мы не бронировали через Booking. Com, а забронировали у него по более высокой цене. В итоге мы забронировали через Booking. Com, и он сказал, что забронированной нами цены не существует или что он о ней не знает. Рожерио даже спросил, хотим ли мы номер наверху или внизу? Что? Разве отель не был полностью занят? Если не считать проблем с бронированием, отель прекрасный, завтрак очень хороший, номера чистые, и это тихое и спокойное место.

Я обычно бываю там раз в месяц, и на ресепшене после 22:00 нет шумных гостей, что меня очень беспокоит; это случилось не в первый раз.

Я отмечала Новый год с группой друзей, и мне всё очень понравилось. Внимание к гостям и нашим детям было превосходным, персонал отеля был просто замечательным. Еда была очень хорошо приготовлена, нужной температуры. Была лишь небольшая задержка с пополнением запасов, но я думаю, проблема также была связана с тем, что некоторые гости не соблюдали очередь друг друга. Я видела, как некоторые гости клали на тарелку половину пиццы, и, конечно, некоторые жаловались, но на шведском столе было много других вариантов пасты. К сожалению, кто-то не смог поесть, потому что не хватило времени, в то время как другие набрасывались на пиццу. То же самое произошло и на барбекю; там не было привилегированных гостей, но гости проявили неуважение. Однако отелю нужно лучше подготовиться к пополнению запасов во время таких мероприятий. Менеджер, Катиане, очень отзывчива; она присутствовала на всех мероприятиях, харизматично общаясь со всеми. Она не оставила желать лучшего; наоборот, я видела, как она помогала на кухне, убирала номера, работала на ресепшене… Я определенно рекомендую этот отель.

Мой опыт пребывания в отеле Paradies Express был средним, с положительными и отрицательными моментами, которые необходимо отметить. Начнём с положительных моментов: сотрудники ресепшена превосходны, очень вежливы, услужливы и всегда стараются помочь гостям наилучшим образом. Уборка номеров также была хорошей; обстановка была организованной и чистой. Зоны отдыха хорошие, приятные и оправдывают своё обещание для отдыха и развлечений. Теперь, к сожалению, самая большая проблема заключалась в управлении. Менеджер вёл себя непрофессионально, был груб с клиентами и совершал действия, которые вызывали дискомфорт у многих гостей. Для путешественников Пауло был организован пакет услуг, но менеджер включил в него членов семьи, которые не входили в пакет, что совершенно неправильно и несправедливо по отношению к тем, кто заплатил. Очень неприятный пример произошёл во время ужина: вместо того, чтобы пицца была доступна всем гостям отеля, её принесли только членам семьи, которые вообще не должны были быть включены в пакет, оставив без внимания путешественников, оплативших пакет. Еда в целом не великолепна, но её качество и организация могли бы значительно улучшиться. Резюме: У отеля есть потенциал, хороший персонал на ресепшене, хорошая чистота и приятные зоны отдыха; однако плохое управление и отношение менеджера значительно портят впечатление. Это необходимо пересмотреть, чтобы гости чувствовали себя уважаемыми и ценными.

Самое лучшее в этом отеле — это природа. Огромные деревья и обширные газоны. Ему не хватает доступности.

Я только проходила мимо отеля, отелем не пользовалась… но обещаю в следующий раз воспользоваться ❤️💋🔥 тогда лучше про отель расскажу лол.

Все отлично. Прекрасная еда, исключительный сервис, уютное размещение.

Отличный отель. Я остался только на одну ночь, я был проездом, ехал на мотоцикле и возвращался в Рио-де-Жанейро. Вкусный завтрак включен в стоимость и красивая природа в окружении пышной природы.

Мы поехали на экскурсию, всего на один день.
Во время еды все пропадало. Посуда, столовые приборы, еда – все пропало. Они не были готовы к такому количеству людей. Места не хватало всем. Просто спешка.

Я пошел в группу из 90 человек, чтобы провести день. Завтрак был довольно плохим, но обед был настоящим хаосом… помимо того, что людям не было места для сидения, не хватало столовых приборов и т. Д… когда мы пожаловались ответственному лицу, миссис Катиан, мы поняли, почему царил хаос. Чрезвычайно грубый человек, который не знает, как решать проблемы, и который угрожал прекратить работу, если жалобы продолжатся… Я думаю, вам лучше пересмотреть тип ваших сотрудников… УЖАСНО.

Хороший сервис, хорошее размещение, ресторанное обслуживание.

Невероятное расположение, прекрасный вид, просторные, хорошо организованные и чистые номера! Девочки замечательные, очень внимательные и вежливые. Я остался на несколько дней, но впечатления были невероятными. Ресторан сделан из стекла, очень идеальный 🥰 в нем есть СПА, "зал", тренажерный зал… простой, но очень вкусный завтрак и ужин… надо попробовать!

Мне очень понравилась открытая площадка, конференц-залы и завтрак. Я не видел залов, так как ездил с техническим визитом, чтобы осмотреть залы для проведения мероприятий.

Мы остановились в отеле из-за свадьбы в этом районе. Служащие Адриана и Кейлан были очень внимательны и отзывчивы. Мы остановились в номере на верхнем этаже, который был приятным, с мини-баром, кондиционером и телевизором. Простая, но функциональная мебель. Отличный завтрак с разнообразными фруктами, соками, хлебом, мясным ассорти и выпечкой. Все очень вкусно и сытно. Тренажерный зал хорошо оборудован. В местах общего пользования, таких как ресторан, спа-центр, тренажерный зал и стойка регистрации, нет кондиционеров.

Тихое место, сервис на 10… поздравляю Руководство с таким вышколенным персоналом, преданным Гостю.
Я буду возвращаться чаще.

Одно из самых очаровательных мест, где я когда-либо был!
Очень хорошо организованные и уютные номера.
Замечательная еда отличного качества.
Обслуживание и внимание со стороны персонала, само собой разумеется, они очень осторожны!
Легкодоступное место, которое приветствовало всех членов моей семьи.