Я считаю, что называть этот отель курортом — это огромная безответственность по отношению к потребителю.
Очень плохое обслуживание. Простая инфраструктура.
Я был у бассейна, и в мой столик попал мяч — все присутствующие сотрудники сделали вид, что не видят, никто не подошел спросить, все ли в порядке (на столе стояли стаканы, а мы были с двумя детьми), мне пришлось попросить заменить только что принесенный напиток, и мяч попал в него.
40 реалов в день за парковку машины под солнцем и дождем.
В первую ночь я заказал сок в баре, после 15 минут ожидания сотрудники подошли и сказали, что нам следует покинуть бар, потому что он закрывается. Я попросил вернуть деньги за неподанный напиток, и никто даже не извинился за то, что «забыл» — важная деталь: в баре было ВСЕГО 2 столика (мой и еще один) с посетителями и 3 сотрудника, болтающих за стойкой — никто не удосужился подать и приготовить наш напиток.
В баре на ресепшене написано, что он работает круглосуточно, но обслуживания не было… Нас обслужил любезный человек, который приготовил напиток около полуночи (он сказал, что не знает, как его приготовить, и извинился, если он получился плохим — да, он был ужасным! ). Я решила лечь спать, чтобы больше не беспокоить ресепшен и других сотрудников.
Еда разочаровала. Даже рис невкусный. Ничего. Думаю, очень сложно приехать на «курорт» и найти такую еду, которая бы показалась хорошей. На самом деле она очень плохая: переваренная паста, водянистые соусы, жесткое и несъедобное мясо, еда для детей подгоревшая, сухая и/или холодная.
Если вы введете в Google запрос «что такое курорт», ответ будет содержать описание совершенно другого уровня, чем в Cyan.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень плохое обслуживание. Простая инфраструктура.
Я был у бассейна, и в мой столик попал мяч — все присутствующие сотрудники сделали вид, что не видят, никто не подошел спросить, все ли в порядке (на столе стояли стаканы, а мы были с двумя детьми), мне пришлось попросить заменить только что принесенный напиток, и мяч попал в него.
40 реалов в день за парковку машины под солнцем и дождем.
В первую ночь я заказал сок в баре, после 15 минут ожидания сотрудники подошли и сказали, что нам следует покинуть бар, потому что он закрывается. Я попросил вернуть деньги за неподанный напиток, и никто даже не извинился за то, что «забыл» — важная деталь: в баре было ВСЕГО 2 столика (мой и еще один) с посетителями и 3 сотрудника, болтающих за стойкой — никто не удосужился подать и приготовить наш напиток.
В баре на ресепшене написано, что он работает круглосуточно, но обслуживания не было… Нас обслужил любезный человек, который приготовил напиток около полуночи (он сказал, что не знает, как его приготовить, и извинился, если он получился плохим — да, он был ужасным! ). Я решила лечь спать, чтобы больше не беспокоить ресепшен и других сотрудников.
Еда разочаровала. Даже рис невкусный. Ничего. Думаю, очень сложно приехать на «курорт» и найти такую еду, которая бы показалась хорошей. На самом деле она очень плохая: переваренная паста, водянистые соусы, жесткое и несъедобное мясо, еда для детей подгоревшая, сухая и/или холодная.
Если вы введете в Google запрос «что такое курорт», ответ будет содержать описание совершенно другого уровня, чем в Cyan.