Отзыв об отеле Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort 4*

Caroline C. C.

10/10
Português (PT)Русский
Мне очень понравился отель. Персонал безупречен, все очень дружелюбны и внимательны.
Комплектация номеров очень хорошая, просторные, удобные кровати и подушки, отличный душ. Я считаю, что все было превосходно.
Но, на мой взгляд, изюминкой стали блюда. Качество еды очень хорошее, все было очень вкусно, я обнаружил, что выбор хороший, большой. Мы останавливались с четверга по воскресенье. В будние дни клиентура более деловая. В пятницу вечером все полностью меняется, отель превращается в семейный, с множеством семей с детьми. Каждый день на обед предлагались блюда из говядины, курицы, рыбы и пасты. Кроме того, разнообразные салаты, сыры, мясные деликатесы. В пятницу на ужин, помимо этих блюд, был гамбургер. В субботу на обед была фейжоада (бразильское рагу из черной фасоли). На полдник – хот-доги, закуски и пончики. На ужин, помимо основных блюд, была пицца. А в воскресенье был оживленный барбекю.
Мне очень понравились живые выступления, хорошая музыка, подходящая для семейного отдыха: самба, поп, рок, международная музыка. Очень хорошо, меня это приятно удивило.
В выходные дни, кажется, много вариантов для детей постарше, примерно от 5 до 9 лет. Для детей помладше, на мой взгляд, выбор довольно скудный. Нам не повезло, день был очень холодный и дождливый. Практически нет крытых зон, было очень ветрено, и находиться на открытой площадке было невозможно. Бассейн не подогревается, но имеет климат-контроль. В бассейне для взрослых температура была комфортной, но в детском бассейне было очень холодно, и поскольку дети были на ветру, там было довольно пусто, потому что у них стучали зубы.
Я также считаю, что игровая комната могла бы быть намного лучше. Конструкция хорошая, но игрушек мало. Например, есть деревянная кухня, но нет маленьких кастрюль, пластиковой еды или тарелок.
Несмотря на большую загруженность, я считаю, что обслуживание было очень хорошим. В ресторане мы ни разу не столкнулись с длинными очередями.
Теперь, для меня крайне негативный момент касается воды. Поскольку это отель с полным пансионом, вода предоставляется во время еды. В идеале, они должны были бы установить фильтры для воды по всему отелю. Хорошо, если вы хотите или нуждаетесь в прибыли от воды, нет проблем. Предлагайте бутылки по 500 мл за 5 или 6 реалов. Отель уже получил бы 300% прибыли. Но нет, у них хватает наглости брать 9 реалов за банку воды объемом 320 мл. Я считаю это абсурдом. Отель, который называет себя курортом, расположен в глуши, в изоляции, где людям трудно добраться до аптеки или супермаркета, зная, что вода — это жизненно необходимый продукт. Отель с ежедневной платой в 1500 реалов, даже не может предоставить фильтрованную воду. Я путешествовал по нескольким странам, и большинство отелей предоставляли минеральную воду или хотя бы фильтр. Или, как я уже говорил, установить прибыльную, но при этом приемлемую цену. Короче говоря, мне понравился отель, я считаю его хорошим, еда замечательная, номера очень хорошие, но я думаю, что он довольно слаб для курорта. И я думаю, что соотношение затрат и выгод ужасное, очень дорого для того, что он предлагает в плане развлечений.

Цена номера от 18 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.