Я останавливался с семьёй в отеле Novotem в Иту в типичные сентябрьские выходные.
Отель новый, открылся во время пандемии. Он оформлен в курортном стиле, но имеет вертикальную ориентацию, что затрудняет передвижение из-за ожидания лифтов.
Регистрация была неудобная, заселиться можно было только после 16:00, медленная и запутанная. Возникли проблемы с приложением для регистрации и путаница с бронированием.
Номер, как и номера Mercúrio, не соответствует ожиданиям от курорта: он оформлен в деловом стиле и небольшой. Тем не менее, функциональный. В номерах, как правило, нет балконов; например, за дополнительную плату гостю предоставляется небольшой, непригодный для использования балкон без мебели и детской безопасности.
Ресторан посредственный. Обед и завтрак разочаровывают качеством и количеством подаваемых ингредиентов для курорта за такую цену; лучшее блюдо — ужин. По субботам на обед подают фейжоаду, а по воскресеньям — фальшивое барбекю из шашлыков, рёбрышек и колбасок. Имеющиеся водонагреватели были без ремней и неисправны.
Присмотр со стороны персонажа Малу также оставляет желать лучшего; игры не были интересны детям, а некоторые развлечения оплачиваются отдельно.
В отеле есть хорошая детская кухня с фруктами и напитками, что является изюминкой. Однако её всё ещё мало и она далеко не везде в большинстве номеров.
Бассейны хорошие, но кондиционеры в открытых бассейнах работают плохо. В день моего посещения солнце было ярким, и вода в детском бассейне, который был мелким, была ледяной.
Сауна разочаровывает: она работает нерегулярно, и её медленно включают. В ней стоял неприятный запах, температура воды плохо регулируется, и в парной нет ароматерапии. Довольно обидно для сауны в центре спа.
В спа-салоне L'Occitane непомерные цены, что портит общее впечатление от курорта. Даже самый короткий и простой массаж стоит около 400 реалов.
Отель гордится самой большой детской площадкой в Бразилии, совмещенной с зиплайном. Это ложь по сравнению с площадкой в фермерском отеле Vale da Mantiqueira.
Отель негибкий в вопросах выезда из отеля; множество табличек гласят, что выезд должен быть произведен до полудня, что даже противоречит программе Accor All Income. В результате по воскресеньям в полдень выстраивается огромная очередь, а днём отель остаётся пустым.
Первое разочарование — парковка: отель взимает 45 реалов в сутки — абсурдная сумма, учитывая его рекреационный характер.
В конечном счёте, стоит остановиться в отеле, если цена очень привлекательна; в противном случае поблизости есть более выгодные варианты по соотношению цены и качества.
Вопреки заявленному, отель не является гольф-клубом. В двух километрах от отеля находится поле для гольфа, которое, как подчёркивают владельцы, не имеет отношения к отелю.
01.10.25
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель новый, открылся во время пандемии. Он оформлен в курортном стиле, но имеет вертикальную ориентацию, что затрудняет передвижение из-за ожидания лифтов.
Регистрация была неудобная, заселиться можно было только после 16:00, медленная и запутанная. Возникли проблемы с приложением для регистрации и путаница с бронированием.
Номер, как и номера Mercúrio, не соответствует ожиданиям от курорта: он оформлен в деловом стиле и небольшой. Тем не менее, функциональный. В номерах, как правило, нет балконов; например, за дополнительную плату гостю предоставляется небольшой, непригодный для использования балкон без мебели и детской безопасности.
Ресторан посредственный. Обед и завтрак разочаровывают качеством и количеством подаваемых ингредиентов для курорта за такую цену; лучшее блюдо — ужин. По субботам на обед подают фейжоаду, а по воскресеньям — фальшивое барбекю из шашлыков, рёбрышек и колбасок. Имеющиеся водонагреватели были без ремней и неисправны.
Присмотр со стороны персонажа Малу также оставляет желать лучшего; игры не были интересны детям, а некоторые развлечения оплачиваются отдельно.
В отеле есть хорошая детская кухня с фруктами и напитками, что является изюминкой. Однако её всё ещё мало и она далеко не везде в большинстве номеров.
Бассейны хорошие, но кондиционеры в открытых бассейнах работают плохо. В день моего посещения солнце было ярким, и вода в детском бассейне, который был мелким, была ледяной.
Сауна разочаровывает: она работает нерегулярно, и её медленно включают. В ней стоял неприятный запах, температура воды плохо регулируется, и в парной нет ароматерапии. Довольно обидно для сауны в центре спа.
В спа-салоне L'Occitane непомерные цены, что портит общее впечатление от курорта. Даже самый короткий и простой массаж стоит около 400 реалов.
Отель гордится самой большой детской площадкой в Бразилии, совмещенной с зиплайном. Это ложь по сравнению с площадкой в фермерском отеле Vale da Mantiqueira.
Отель негибкий в вопросах выезда из отеля; множество табличек гласят, что выезд должен быть произведен до полудня, что даже противоречит программе Accor All Income. В результате по воскресеньям в полдень выстраивается огромная очередь, а днём отель остаётся пустым.
Первое разочарование — парковка: отель взимает 45 реалов в сутки — абсурдная сумма, учитывая его рекреационный характер.
В конечном счёте, стоит остановиться в отеле, если цена очень привлекательна; в противном случае поблизости есть более выгодные варианты по соотношению цены и качества.
Вопреки заявленному, отель не является гольф-клубом. В двух километрах от отеля находится поле для гольфа, которое, как подчёркивают владельцы, не имеет отношения к отелю.
01.10.25