Fazenda Cana Verde

Прекрасный опыт вокруг. Гостиница расположена на старой ферме в красивом районе, всего в часе езды от Сан-Паулу. Это семейный отель, отличный персонал, хорошие номера, хорошая еда, тихо и уединенно. Доступно множество мероприятий на свежем воздухе. Для любителей лошадей есть множество вариантов, в том числе игра в поло с семьей Мейрелеш: здесь есть десятки пони для игры в поло и два поля для игры в поло.

Что можно сказать о месте, которое НЕ УВАЖАЕТ своих гостей? Мы провели с ними праздник, а внуки хозяина решили устроить вечеринку, которая закончилась около 4 утра в одном из «домиков» на ферме. Проблема в том, что звук эхом разносился по помещению, где проживают гости, и мы просто не могли спать из-за громкости звука и шума людей. Мы пытались поговорить с администрацией, но они не ответили, на следующий день мы поговорили с сотрудниками администрации, и они сказали, что ничего не могут сделать, потому что человек, устраивающий вечеринку, был семьей владельца.
Поскольку туристическая часть не является сильной стороной отеля, о гостях они вообще не заботятся. Приоритет имеют только друзья владельца (игроки в поло) и его семья. У других гостей осталось такое же ощущение, что им не рады.
В любом случае, при всем этом у нас есть единственный положительный момент: персонал замечательный, очень вежливый и отзывчивый. Это помогло облегчить разочарование и расстройство.

Мы остановились в Fazenda Cana Verde на 2 ночи и очень приятно провели там время… Это историческая ферма, сохранившая первоначальную структуру, но с небольшим ремонтом, чтобы обеспечить комфорт гостям. Мы остановились в очень красивой комнате очень близко к главному офису, где мои дети весело бегали в саду. Экскурсии по ферме бесплатны для гостей, которые могут совершать их в своем собственном темпе. Мы воспользовались возможностью прогуляться по конюшням, покататься на Тракторе и понаблюдать за сбором кофе, покататься на байдарках по плотине, покататься на лошадях (за дополнительную плату), посмотреть тренировку в поло и насладиться прекрасным видом на закат, а также отдохнуть, подышав свежим деревенским воздухом. Еда очень вкусная и домашняя, а обслуживание очень дружелюбное. По воскресеньям утром в небольшой часовне фермы проводится месса, что делает это зрелище еще более особенным. Все сотрудники ценят отличный сервис, и я хотел бы подчеркнуть стремление Фабианы и Пауло сделать наш опыт незабываемым! Я рекомендую его всем, и мы хотим вернуться сюда снова!

После поездки мы с группой пошли туда, чтобы купить воду, и мы получили грубое и грубое обслуживание от сотрудника, который сказал, что мы можем купить воду только в том случае, если сделаем предварительный заказ, что было ужасно. Сказали, что велосипедистам там запрещено, но я не увидел никакой таблички при входе в гостиницу, после произошедшего пришел другой сотрудник, чтобы вежливо объяснить ситуацию, что мы все поняли, мы купили воды и ушли. Я понимаю, что в ситуации, в которой мы живем, все становится трудным, но минимальное количество уважения и образования, чтобы служить кому-либо, — это минимум для работы с общественностью, обидно, что со мной так обращались, потому что я думал, что это место красиво, но я больше никогда туда не пойду.

Очень красивое место, персонал на 10! Отсутствие телевизора в номере — это плохо. Мы приехали 15 дней назад, день был холодный, оставаться в комнате с телевизором без обогревателя — это плохо, попасть в комнату без обогревателя непросто. Еда очень простая (цуккини, шушу, куриная бамия). Мне она нравится больше и очень простая. В холодный день также нет возможности воспользоваться бассейном или водопадом, лучший вариант — прогуляться. Кофе также повторяли в течение 2 дней, а французский хлеб был доступен только в течение 1 дня. Интернета в номерах нет и мы провели почти 2 дня во всем отеле, из-за проблем со связью. Теперь комната, покрывала чистые, и она довольно большая, больше из-за того, что она сделана в деревенском стиле, без штор или чего-либо, что блокировало бы ветер, который проникает через щели в окнах и дверях, оставляя комнату еще холоднее.