Hotel Iporã

Всю ночь был какой-то шум, не знаю, может, от водопроводных труб, поэтому не ставлю 5 звезд.

Место было очень чистым и ухоженным. Персонал был очень вежливым и услужливым. Однако другие гости были очень шумными, грубыми и неуважительными. Телевизор работал на невыносимой громкости; я не мог уснуть.
На ресепшене следовало бы предупреждать всех о необходимости соблюдать тишину.

Бурная ночь! Я уехала оттуда еще более уставшей, чем когда приехала. Всю ночь шум. Хлопали двери, волочили стулья, люди громко разговаривали (грубые гости). Я плохо спала. Однако персонал был вежливым, а завтрак очень хорошим. Им нужно улучшить акустику и предупреждать гостей у входа о необходимости избегать шума и вести себя вежливо. Потому что отель — это место общего пользования.

К сожалению, у меня была очень шумная ночь: в соседнем номере громко разговаривали грубые гости, а пары ссорились, и было слышно, как будто они находились в номере.
Отелю необходимо принять меры.

Очень тёплый приём. Менеджер, г-н Эдер, предоставил нам всё необходимое во время нашего пребывания. Завтрак был качественным и по разумной цене.

Лично для меня самым неприятным моментом был запах дезинфицирующего средства, используемого после уборки номеров. В моём номере, например, слив воды из душа и сливное отверстие были недостаточны, поэтому после принятия душа вода переливалась в ванную.

Традиционный городской отель с современными номерами и хорошим обслуживанием. К услугам гостей парковка на территории и бесплатный завтрак.

Ужасно. Камень раковины в ванной был пропитан хлором. Моя жена не заметила этого и оставила расческу на камне, а затем провела по нему выпрямителем. Результат: все ее волосы сломались. Кроме того, постельное белье было грязным. Они даже предложили сходить в салон красоты, чтобы исправить это, или сменить номер, но мы спешили на свадьбу, которая у нас была в городе.
Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. Потребовалось полчаса, чтобы кто-то появился, и в придачу был грубый администратор.

Я не могла спать той ночью, я просыпалась несколько раз от того, что другие клиенты занимались сексом, всю ночь было много стонов.
Я даже подумала, что совершила ошибку, забронировав мотель вместо отеля. Это было действительно неуважительно.

Бронирование было сделано 2 месяца назад, и мы приехали в грязный номер.
Самый традиционный отель в городе не имеет тележки для багажа и лифта.

Я провел невероятную неделю в отеле Iporã в Итапетининга и настоятельно рекомендую его! Меня очень хорошо встретил коллектив, всегда вежливый и внимательный – особого упоминания заслуживает менеджер Элдер. Номер был чистый, комфортабельный, с большой кроватью и хорошо работающим Wi-Fi. Идеальное расположение, недалеко от центра, с легким доступом к ресторанам и магазинам. Завтрак очень вкусный и разнообразный, а бассейн добавил расслабляющую нотку пребыванию. Я обязательно вернусь! 🏨🌟

Замечательное место, внимательный прием. Чистый и очень уютный номер. Вкусный завтрак.

Здравствуйте, ну, с точки зрения чистоты номера, я ставлю 10, а ресепшену 5. Почему? Я пошел воспользоваться бассейном, и он был грязным, с желтой слизью. Было отвратительно пользоваться им, потому что это был праздник, и он должен был быть чистым. Ну, были гости, которые пользовались им. Я пошел на ресепшен, и она была очень неприветлива. Я рассказал ей о бассейне, и она сказала, что служащий бассейна почистил его и ничего не может сделать. Я спросил: что теперь? Я приехал в отель, чтобы воспользоваться бассейном! А служащий ресепшена сказал, что она ничего не может сделать, что если я хочу пользоваться бассейном в таком виде, то я могу. Я был в ужасе. В общем, я пошел к бассейну, и там был другой гость, и он был тем, кто включил фильтр бассейна, и мы с ним все вычистили. Мне даже пришлось мыть вокруг него, потому что пол был грязным. И как будто этого было недостаточно, пришла женщина и сказала, что служащий бассейна спрашивал, как бассейн, и что она отправила ему фотографии. В заключение, администратор солгал, администратор бассейна вообще не приходил чистить бассейн. Я забрал свои вещи и ушел из отеля, так как считаю это неуважением. Если вы не хотите работать, то дайте работу кому-нибудь другому. Я очень разочарован, потому что отель мне понравился, он красивый и уютный, девушки, которые убирают номера, замечательные, но администратора и администратора бассейна нужно менять.

Я останавливался в этом отеле дважды и обо мне очень хорошо заботились.

Очень хорошо, удобный доступ. Очень чистый номер, просторный. В отеле есть бассейн, тренажерный зал, игровая комната. И доступная цена. Закрытый гараж с крышей.

Жалоба на обслуживание получена 12/12. Я сделал два телефонных звонка в один и тот же день, чтобы забронировать два номера, с моим пребыванием, запланированным на ночь с 12/12 на 13/12.
По прибытии в отель в 6:30 вечера, администратор сообщил мне, что произошла ошибка в дате бронирования, которая была зарегистрирована на другой день. Затем администратор сообщил мне, что больше нет свободных номеров.
Эта ошибка доставила мне большие неудобства, заставив меня искать жилье в другом близлежащем городе. Эта ситуация демонстрирует отсутствие заботы и профессионализма в обслуживании клиентов, а также демонстрирует неуважение к доверию, которое я оказал, выбрав отель для своего проживания.

Весь персонал, от ресепшена до кухни и качественного обслуживания номеров. Полная преданность клиенту. Внимание к деталям. Они всегда улучшают физическую среду и обслуживание, уделяя особое внимание обслуживанию и выслушиванию гостей! Особые поздравления менеджеру Эдеру, у которого высокий уровень сочувствия и взаимоотношений!