Не останавливайтесь в отеле Melia! Заражённые номера и кухня!
Мой опыт пребывания в отеле Meliá Jardim Europa был крайне разочаровывающим и заставил меня решить, что я больше не буду останавливаться в отелях этой сети.
По прибытии возникла проблема с размещением. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, однако при регистрации обнаружили, что предоставленный номер не соответствовал оговоренной конфигурации. Нам пришлось посетить около пяти разных апартаментов, прежде чем мы нашли решение. Хотя отель выглядит современно, некоторые детали указывали на недостаток обслуживания, например, расшатанные розетки и некачественная отделка.
Однако самым серьёзным аспектом пребывания была проблема гигиены и чистоты номеров. В один из дней мы присутствовали при уборке горничной. Мы заметили, что кофейные чашки, которые и так уже имели неприятный запах, были вымыты в ванной комнате. Кроме того, сотрудница только что убрала ванную и взяла мусор, не используя перчатки, собирая всё голыми руками! Затем она начала брать из номера посуду и полотенца. Чашки ополаскивали только водой, без использования моющих средств или соответствующих дезинфицирующих средств.
Мы также заметили, что полотенца складывали после контакта с потенциально загрязненными поверхностями, что вызвало большой дискомфорт и неуверенность в соблюдении санитарных норм отеля.
Еще одним негативным моментом стал завтрак. Мы с мужем заболели после употребления приготовленной там еды. Некоторые блюда, особенно яйца, имели странный вид и вкус, что вызвало сомнения в качестве и сохранности продуктов.
Учитывая все эти обстоятельства, мы обратились к руководству, чтобы выразить свое недовольство. К сожалению, полученный ответ не дал гарантий эффективного решения проблем.
В итоге нам пришлось сократить наше пребывание, понеся финансовые потери. Осталось впечатление о недостаточном контроле за производственными процессами, особенно в области уборки и контроля качества.
Учитывая цены и репутацию сети, впечатления оказались далеко не такими, как ожидалось. Я не рекомендую это жилье и лично не собираюсь больше останавливаться в отелях этой сети.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт пребывания в отеле Meliá Jardim Europa был крайне разочаровывающим и заставил меня решить, что я больше не буду останавливаться в отелях этой сети.
По прибытии возникла проблема с размещением. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, однако при регистрации обнаружили, что предоставленный номер не соответствовал оговоренной конфигурации. Нам пришлось посетить около пяти разных апартаментов, прежде чем мы нашли решение. Хотя отель выглядит современно, некоторые детали указывали на недостаток обслуживания, например, расшатанные розетки и некачественная отделка.
Однако самым серьёзным аспектом пребывания была проблема гигиены и чистоты номеров. В один из дней мы присутствовали при уборке горничной. Мы заметили, что кофейные чашки, которые и так уже имели неприятный запах, были вымыты в ванной комнате. Кроме того, сотрудница только что убрала ванную и взяла мусор, не используя перчатки, собирая всё голыми руками! Затем она начала брать из номера посуду и полотенца. Чашки ополаскивали только водой, без использования моющих средств или соответствующих дезинфицирующих средств.
Мы также заметили, что полотенца складывали после контакта с потенциально загрязненными поверхностями, что вызвало большой дискомфорт и неуверенность в соблюдении санитарных норм отеля.
Еще одним негативным моментом стал завтрак. Мы с мужем заболели после употребления приготовленной там еды. Некоторые блюда, особенно яйца, имели странный вид и вкус, что вызвало сомнения в качестве и сохранности продуктов.
Учитывая все эти обстоятельства, мы обратились к руководству, чтобы выразить свое недовольство. К сожалению, полученный ответ не дал гарантий эффективного решения проблем.
В итоге нам пришлось сократить наше пребывание, понеся финансовые потери. Осталось впечатление о недостаточном контроле за производственными процессами, особенно в области уборки и контроля качества.
Учитывая цены и репутацию сети, впечатления оказались далеко не такими, как ожидалось. Я не рекомендую это жилье и лично не собираюсь больше останавливаться в отелях этой сети.