Hotel Address São Paulo Faria Lima by Intercity

Я останавливалась там сегодня, и, судя по фотографиям в рекламе, ожидала чего-то лучшего. Квартира старая, пол возле ванной сломан, некоторые лампочки не работают, а дверца шкафа заклинило. Ванная комната тесная. Жаль, что такая разница между ценой и уровнем обслуживания.

Хотя в целом отель очень хороший, качество обслуживания и удобств, похоже, снижается. Мы столкнулись с такими проблемами, как скудный завтрак (с небольшим выбором блюд), повреждение номера водой, неудобная кровать и не самая лучшая уборка номера.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень плохим… Фотографии говорят сами за себя… Полное отсутствие заботы и внимания… Я никому не рекомендую этот отель… Какой позор!

Номера просторные, отремонтированные и комфортабельные, но в них очень шумно.
Стены тонкие, и было слышно, как работает телевизор в соседней комнате и звонит будильник.
Однако в следующем месяце я снова остановился там и обнаружил, что номер разваливается. Рядом с кроватью не было розеток, половицы разваливались, а провода торчали наружу.

Номера отчаянно нуждаются в ремонте. Нет трёхконтактной розетки. В ванной пахло канализацией.
При выезде меня попросили подождать, пока горничная проверит мини-бар (они не поверили, когда я сказал, что выпил только один Red Bull), но не сказали, что я забыл в номере зарядное устройство для телефона!

Рваные простыни! Даже после запроса на замену они так и не заменили. Мы провели в таком состоянии две ночи. С нас даже взяли плату за две бутылки воды из мини-бара. Никакой любезности со стороны отеля. Не рекомендую.

Ужасный опыт. Порванные простыни. Мы запросили замену, но её не предоставили. Две ночи в такой ситуации в недешевом отеле. С меня даже взяли плату за две бутылки воды из мини-бара, не сделав ни малейшего жеста вежливости или попытки загладить свою вину.

В этот раз мой номер был в ужасном состоянии. Я уже останавливался в этом отеле и хвалил его. Но номер 602 в ужасном состоянии (двери, стены, выключатели и мебель в целом — очень старые и в плохом состоянии, с плесенью, слизью, термитами и неисправностями). К тому же, в Сан-Паулу было 6 градусов Цельсия, а в номере не было обогревателя. Мне пришлось спать в свитере.

Очень хорошо. Удобное расположение. Большой и комфортабельный номер. Хороший завтрак. Дружелюбный персонал.

Ужасное обслуживание. Неподготовленный персонал на стойке регистрации. У меня возникла проблема с номером. Я забронировал отдельные кровати, хотя на самом деле должна была быть двуспальная, но хуже всего было то, что они пытались найти виноватого, но так и не исправили ситуацию. Меня также поселили в номер рядом с другим, который находился в процессе ремонта. Цементная пыль и адский шум. Ужас. Этот этаж должен был быть закрыт. Отель с 17 этажами и только одним работающим лифтом. Чтобы обойти его, потребовалось полчаса. Номера были старые, несовременные и сломанные. Единственное, что понравилось — это расположение и завтрак.

В день заезда, придя в номер, я обнаружил, что дверь открыта, а рядом работает дрель. Это меня удивило и встревожило. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом инциденте. Сначала мне сказали подождать 10 минут, но я сказал, что мне действительно нужно подняться наверх. Персонал был внимательным и понимающим, и быстро предоставил мне номер более высокой категории, что благополучно решило проблему.
Если не считать этого незначительного неудобства, отель хороший, с достаточными удобствами и простым, но сытным завтраком.

Я был очень удивлен этим отелем с его атмосферой апартаментов. Я забронировал номер через Booking. Com и провёл там две ночи. В номерах есть кухня, гостиная, спальня и ванная комната (гостиная и спальня разделены раздвижной стеной). Номера чистые, хорошо организованные, хорошо оборудованные и очень удачно расположены — очень близко к Фариа Лима и железнодорожной станции Сидаде Жардим. Здесь не экономят на полотенцах и хороших подушках для гостей, предоставляют мыло и шампунь (на случай, если вы забудете свои), а регистрация заезда и выезда были очень простыми.
Цена была далеко не самой низкой, но, учитывая расположение и качество номера, я остановлюсь там снова.
Единственный минус — отсутствие завтрака. Однако неподалёку есть магазин товаров повседневного спроса OXXO и несколько ресторанов (на любой вкус и кошелёк).

Номер со старым строением и плохой отделкой, неработающие розетки, нет нормальной воды для питья, только ароматизированные банки. Хороший завтрак, хорошее обслуживание персонала.

Это место отлично подходит для цифровой детоксикации. Если вы хотите быть офлайн во время вашего пребывания, не стесняйтесь. Связь с Интернетом ниже среднего. Связи нет практически нигде. Если вам повезет получить комнату в конце коридора, возможно, вы получите скорость коммутируемого соединения (что-то в древности было 14, 4к связи). Они используют устаревшее оборудование, точку доступа Wi-Fi 4. В недостаточном количестве.
Поскольку этого оказалось недостаточно, работает только один лифт почти на 200 номеров. Во время завтрака подождите 15 минут. Завтрак начинается в 6:30 утра, а некоторые блюда в виде омлетов — сразу после 7 утра. Если у вас назначена встреча или какое-то дело начинается рано утром, вам следует оставаться голодным.
Есть и другие проблемы со стороны жильцов: высокомерное отношение, старая мебель и отсутствие ухода.
Единственное хорошее в этом месте — это персонал. Они вежливы и очень отзывчивы, но ничего не могут поделать с проблемами.
Если вы не хотите выбрасывать деньги в мусор, идите в другое место. Избегайте этого любой ценой. Вы заслуживаете лучшего.

Некоторые номера просто отвратительны и далеки от стандартов 4-звездочного отеля.
Сначала нам предложили один из старых, устаревших номеров, прежде чем мы пожаловались и в конечном итоге нас перевели в более новый. Первая комната разваливалась и была совершенно грязной. «Новый» номер был нормальный, но отремонтирован дешево.
Поговорив с персоналом отеля и прочитав некоторые отзывы, стало ясно, что это повторяющаяся проблема и что руководство хорошо об этом знает. Отель рекламирует старые, отвратительные номера по цене немного ниже, чем в отеле Radisson Blu, расположенном по соседству (настоящие 4 звезды), и надеется, что клиенты не будут жаловаться.
Проявлять такое вопиющее пренебрежение к качеству достаточно плохо, но сознательно арендовать номера такого уровня и цены – это совершенно возмутительно.

Обслуживание на стойке регистрации хорошее и быстрое.
Однако отель НИКОГДА не может считаться 4-звездочным и иметь дневную плату за взимаемую сумму. Честно говоря, мне было противно пользоваться ванной (очень грязный душ, двери снесены, дерево на полу поднимается…).
Изголовье кровати с видимым проводным каналом, лампа на боковой стороне кровати не работает, тумбочка только на одной стороне кровати (мой сотовый телефон должен был лежать на полу) и те старые звуки в изголовье. Честно говоря, худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Сан-Паулу.

Отель с прекрасным расположением, с лифтами, я считаю, староватыми, вкусный завтрак.