Hotel Transamerica Berrini

Персонал очень вежливый, но условия проживания оставляли желать лучшего. Завтрак был очень скудным, а столовые приборы в темном, маленьком и чрезмерно украшенном индийском ресторане были грязными. Однажды салфетка была сделана из ткани с множеством деталей, что, безусловно, затрудняло уборку.
Матрас был плохим. Всю ночь доносился сильный шум из других номеров, а чистота (включая простыни) оставляла желать лучшего. В последний день я решил заглянуть под кровать; фотографии прилагаются.

Отлично! Очень комфортно, тихо и замечательный завтрак. Отдельное спасибо администратору Леандро, который позже помог мне через WhatsApp. Я потеряла лекарства и спросила, не оставила ли я их в номере. Он был очень добр и отзывчив. Спасибо за прекрасное пребывание, я обязательно вернусь сюда еще много раз!

Прекрасный отель, у меня всегда были хорошие впечатления, но я только что заказала еду из ресторана iFood, который всегда хотела попробовать. Заказ принесли дорого и без столовых приборов. Я сделала заказ в ресторане, и, помимо того, что с меня взяли 20, 90 реалов, доставка заняла целую вечность из-за ошибки в системе. Я спросила, могу ли я разогреть еду, но мне отказали.
Мое блюдо просто остыло, хотя я заплатила за него 150 реалов.
Очень сложно.

Отель имеет хорошую структуру, номер достаточно просторный, мы жили на двадцатом этаже, однако шум невыносимый, спать очень трудно. Такое ощущение, что мы спим под звуки проезжающих поездов и машин.
Отелю такого уровня следует обеспечить лучшую звукоизоляцию.

Отель очень удачно расположен, но имеет ряд проблем, которые не соответствуют цене за ночь.
Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный. Завтрак тоже отличный.
Что касается номера, были некоторые проблемы: неработающие розетки, слабый кондиционер с плохим подключением.
Отель находится рядом с ночным клубом, поэтому в пятницу и субботу спать было невозможно из-за громкой музыки, от которой дребезжали окна.
Окна в ванной были плохо герметизированы, пропуская сквозняки, что было довольно некомфортно, так как и так было холодно.
Бассейн предназначен для мероприятий, а тренажерный зал очень маленький.
При надлежащем ремонте номеров, я думаю, отель мог бы стать отличным, но в нынешнем состоянии он оставляет желать лучшего; я больше там останавливаться не буду.

Номер, в котором я остановился, был очень хорошо освещен, с двумя кроватями (очень удобными), душ был немного слабоват, но свою функцию выполнял. Ванная комната была большая и чистая. Завтрак был очень хорошим, и обслуживание было превосходным. Никаких нареканий.

Начнём с плюсов: очень просторный номер, хороший напор воды в душе, горячая вода, прекрасный вид из номера, фантастическое расположение, приятный декор, удобные кровати, очень вкусный и хороший завтрак и дружелюбные сотрудники на ресепшене.
Минусы: в номере был обнаружен летающий таракан, когда я проходила мимо вентиляционного отверстия. Я никогда раньше не сталкивалась с насекомыми в гостиничном номере, особенно в дорогом отеле, это меня ужаснуло. Ванна облупилась, когда я пошла наполнять ванну, краска плавала в воде. Телевизор в спальне просто ужасный. На дворе 2026 год, все современные телевизоры — это смарт-телевизоры с Wi-Fi, даже в дешёвых мотелях телевизоры лучше, чем в этом отеле. В этом отеле также ужасное обслуживание. Я попросила столовые приборы, а с меня взяли 21 реал за ложку, вилку и нож. Я никогда раньше такого не видела. С меня также хотели взять 21 реал за стакан льда, хотя ни на одном из этажей для гостей нет диспенсеров для льда. Я даже предложил спуститься в лобби сам за льдом, но мне сказали: «За любую услугу, которую вы запрашиваете у отеля, даже за предоставление гостям льда или кипятка, взимается плата в размере 21 реала». Это возмутительно. Я понимаю, что за обслуживание в номере нужно платить, но скрытая плата за любую услугу в отеле очень раздражает. Мне нужна была кипяток – 21 реал, мне нужен был бокал для вина – 21 реал, мне нужен был лед – 21 реал.

Ужасный отель:
— Во-первых, регистрация заезда была неприятной; меня заставили долго ждать, потому что не могли найти мою регистрацию.
— Бассейнов и зоны отдыха нет; сказали, что они предназначены только для мероприятий. Другими словами, ложная реклама.
— С меня взяли плату за парковку, которая уже была включена в стоимость проживания; это обман, если они говорят, что она бесплатная.
— Тренажерный зал открыт только до 22:00.
— Два телефона в номере не работали. Мне пришлось спускаться вниз, и с меня все равно взяли плату за столовые приборы и тарелки. Смешно.
— Телевизор старый и не «умный». Любой, у кого есть дети, будет ужасный опыт.
— Кондиционер бесполезен. Моя жена всю ночь вставала из-за жары. Этот отель разочаровывает; не останавливайтесь там, иначе будете недовольны. Потому что здесь нет даже минимального набора удобств для отдыха.
Я никому не рекомендую этот отель, особенно семьям, потому что в нем ничего нет. Все фотографии, которые вы видите, недоступны для гостей, поскольку они предназначены только для мероприятий, за исключением тренажерного зала, который работает по определенному расписанию.
Помимо того, что они мошенники, они предоставляют ужасное обслуживание.

Мне очень понравилось мое пребывание там, я жил в представительском люксе, и он был очень комфортным, вид из номера был потрясающий.

Во-первых, этому отелю можно поставить максимум 2 или 3 звезды. Фотографии соответствуют действительности, но состояние отеля ужасное. Грязные стены в номере и ванной, ужасный запах старой ткани. В отеле и номере неприятный запах. Матрас сделан из пенопласта очень низкого качества. Душ протекал всю ночь. Я останавливался в полулюксе, номер 808. Завтрак, конечно же, не соответствует фотографиям. Я выбрал этот отель, потому что не сомневался, что он будет отличным, так как это бренд Transamérica. Но сегодня утром мы узнали, что это франшиза. Администратор, которая встречала нас сегодня утром при выезде, жевала жвачку с открытым ртом. Отвратительно. Хуже того, пока мы завтракали, они чинили канализационный сток рядом с рестораном. Даже фотографии вестибюля не соответствуют описанию; он выглядит намного больше и лучше, чем когда мы приехали. Самое ужасное – это запах в отеле! Ужасно!

Замечательные впечатления от отеля Transamérica Berrini SP. Безупречный сервис, прекрасный отель, уютный номер. Отличное расположение. Прекрасное обслуживание номеров. Вкусный завтрак, а рестораны в отеле предлагают восхитительную индийскую и итальянскую кухню. Мне очень понравилось! Все идеально!

Хочу выразить особую благодарность администратору Франсиско, который всегда был на связи, внимателен и готов помочь в любое время.
Также хочу отметить горничную Фернандо за безупречную заботу об апартаментах — всё всегда было очень чисто и аккуратно.
Выражаю благодарность всей команде отеля. Персонал чрезвычайно вежлив, приветлив и внимателен. Я привыкла останавливаться в Park Inn, и разница в обслуживании и чистоте была очевидна.
Поздравляю всех с отличной работой!

Ресторан индийской кухни Tulsi, расположенный в самом отеле: ужасный, ужасный, ужасный. Чрезвычайно высокие цены, крошечные порции еды, один крошечный индийский медальон. Неподготовленный персонал, который даже не знал, что порекомендовать, не говоря уже о том, что есть на тарелке. Счет с ценами принесли еще до того, как блюда оказались на столе. Полное отсутствие образования и подготовки. А что, если бы я захотела чего-то большего? Разочарована! Ужасно, не рекомендую. Надеюсь, сеть улучшится, и это не повторится с другими клиентами!

Я уже останавливалась здесь раньше, но в прошлый раз это не стоило своих денег. Суточная стоимость номера значительно выросла, кондиционер не работал ни дня (я избегала отопления только потому, что ночью в Сан-Паулу было мало), в душе больше нет мыльницы, люди не моются шампунем и не используют жидкое мыло, зона ресепшена мала для количества номеров в отеле, а когда проводятся мероприятия, ее объединяют с рестораном вечером и другим помещением, которое они используют для вечеринок.
В этот раз я остановилась в номере с ужасной акустикой; я слышала все из соседнего номера, потому что окно ванной комнаты в соседнем номере находится прямо рядом с окном моего номера, и даже когда оно закрыто, шум не заглушается. Шторы нуждаются в ремонте; концы свисают, а рядом находится торговое здание, свет в котором горит всю ночь.

Просторный номер, но не очень чистый.
Я заказал обслуживание номеров в пятницу, и в воскресенье тарелка всё ещё была в номере, несмотря на то, что я напрямую попросил её убрать.
Номер не убирали два дня.
Я забронировал номер с ванной, но её так и не предоставили.
Ванная комната затапливается через 5 минут после принятия душа.
Отличный завтрак и расположение.

Отель замечательный, но в некоторых объявлениях обещают бесплатный Wi-Fi, что не соответствует действительности, а также бесплатную парковку, что является мошенничеством — за парковку придётся платить… Впрочем, персонал очень вежливый и всё подробно объясняет. Номер был очень чистым, а кровать удобной…

Незабываемые выходные в отеле Transamérica Berrini!
Я поехал в Сан-Паулу на концерт Imagine Dragons и выбрал этот отель, и, честно говоря, я не мог сделать лучшего выбора.
От регистрации до выезда всё было идеально: первоклассное обслуживание, невероятно дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Номер просторный, современный, с кроватью, похожей на облако — абсолютный комфорт после напряжённого дня.
Но самое главное — это завтрак: просто потрясающий! ☕🍳🥐
Огромное разнообразие, всё свежее, вкусное и красиво сервированное. Вам захочется провести там несколько часов, наслаждаясь им.
Расположение превосходное, всё рядом, безопасно и спокойно.
Отель, который дарит элегантность, комфорт и позитивную энергию в каждой детали.
Настоящий 5-звёздочный опыт — я обязательно вернусь!
Не могу не упомянуть Рикардо, Робсона с стойки регистрации и Мануэля из горничной за их превосходное обслуживание.
Друзья, мы снова будем там в мае 2026 года!