Double Tree by Hilton São Paulo Itaim

Это была ночь в отеле. В канун Рождества 2025 года. Утром мы с дочерью проснулись все в укусах. Сначала мы подумали, что это комары, но потом увидели множество маленьких жучков в постели. И в моей кровати, и в той, на которой спала она. Мы сняли одеяло и увидели их; они были очень маленькие и черные. Мы не смогли определить, что это такое.

Я провела 10 ночей в отеле DoubleTree by Hilton Itaim по работе и осталась очень довольна. Расположение отличное и очень удобное.
Персонал на ресепшене был просто замечательным, особенно Антонио и Дуглас. Они всегда были добры, профессиональны и очень отзывчивы — помогали с такси, багажом, прачечной и любыми моими просьбами. Их позитивный настрой и готовность помочь действительно сыграли решающую роль во время моего пребывания.
И, конечно же, тёплое печенье — это всегда приятный бонус! 😊
Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Сан-Паулу.

Превосходное здание и расположение.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень внимательны и дружелюбны.
Единственная претензия, которая у меня есть, касается завтрака (нам показалось, что в некоторых блюдах было немного слишком много соли/сахара, но это может быть просто личным предпочлением, и это никак не влияет на обслуживание в ресторане, которое также было превосходным).

Фото не соответствуют. Номера очень старые. После перелив 30 часов на ресепшене час не могли разобраться с бронями. Нас держали час и не заселяли. Они не могли понять где какая бронь.

Регистрация прошла быстро и без проблем.
После регистрации нам вручили подарочный пакет.
Останавливались всего на одну ночь, но до магазинов и других удобств можно дойти пешком.
Тренажерный зал на верхнем этаже с бассейном; вполне приличный.
Завтрак был вполне сносным для тех, кто мало ест по утрам.
В целом, рекомендую.

Предупреждение пользователям такси или приложений для совместных поездок: не доверяйте ресепшену отеля; у них есть мошенническая схема: они вызывают водителей, которые не работают на стоянке такси отеля, и берут непомерные цены, чтобы эти водители перекладывали часть денег на ресепшен! Например, поездка из отеля в аэропорт Гуарульюс стоит около 180 реалов; они вызывают машину извне и берут от 250 до 300 реалов, чтобы водитель перекладывал часть денег на ресепшен! Будьте осторожны!

Хороший отель с прекрасными удобствами (что и ожидалось за такую ​​цену). Район прекрасный, рядом много баров, хотя движение транспорта здесь самое напряжённое во всём Сан-Паулу, так что будьте терпеливы. НО, с другой стороны (и это важно), мне было трудно спать, потому что подушки были очень тонкими, а других вариантов не было! Кроме того, кофе на завтрак из автомата с ОЧЕНЬ искусственным вкусом. И что меня смутило, учитывая цену, так это то, что в подарок дают только одну бутылку воды, всего один раз. Серьёзно, неужели так сложно каждый день предоставлять гостям бутылку за 0, 50 доллара?

Ванная комната маленькая, а обслуживание в отеле ужасное. Мы два дня просили их починить засорившуюся раковину, и они сделали это только на третий раз, когда я лично обратилась на ресепшн. Уборка номера заключалась только в заправке кровати. Стол не протерли. Туалетная бумага закончилась, мы попросили новую, но ее не принесли.

Я провела несколько дней в этом отеле с семьей моего парня из Англии. На ресепшене работали сотрудники, говорящие по-английски, и они были очень любезны и помогали нам. Номер был чистым и безопасным, очень просторным и тихим, даже в центре Сан-Паулу.
Простой тренажерный зал, но с хорошим оборудованием.
Отличное расположение, в окружении отличных ресторанов и кафе, и, что самое важное, в очень безопасном районе.

Отличное расположение. Улица с несколькими фешенебельными ресторанами. Очень дружелюбный персонал. Ванная комната в *номере класса люкс с большой двуспальной кроватью* очень тесная: маленькая раковина, маленькая душевая кабина, и вода в душе не очень горячая; если вы, как и я, любите очень горячую воду, она будет едва тёплой. Для туалетных принадлежностей нужны более вместительные полки. Мы сообщили на ресепшене о проблеме с ванной, и нам сразу же предложили поменять номер, но мы решили остаться. Кондиционер в номере дует прямо на вас, потому что он находится рядом с кроватью. Очень хороший завтрак!

Старая мебель. Квартира была не очень чистой. Было очень сложно найти кабельные каналы. Телевизор был очень запутанным. Не было никаких объяснений, как найти кабельные каналы.

Просторный номер и очень отзывчивый и услужливый персонал. Завтрак был очень хорошим. Кровать удобная.
Ванная комната нуждается в серьёзном ремонте. Треснувшая плитка, старая затирка, регулировка температуры душа могла бы быть лучше.

Превосходный отель во всех отношениях! Прекрасное расположение, комфортабельный номер, разнообразный и качественный завтрак. Обслуживание – это самое главное: мы приехали рано утром и были очень внимательны к нам со стороны администратора Кауэ, который был очень дружелюбным и отзывчивым, а также помогал нам во всем, что нам было нужно (поскольку была глубокая ночь, и мы не знали город). Поистине исключительный сервис.

Я забронировал этот отель на три дня в Сан-Паулу, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Учитывая очень высокую стоимость номера, я рассчитывал на качественный отель. При заселении я заметил, что администраторы были очень внимательны, вежливы и отзывчивы. Однако номер они предоставили только в последнюю минуту, и это был не тот номер, который я заказывал (на верхнем этаже). Из-за этого мне пришлось ждать до 16:30, чтобы они убрали номер, который мне действительно подходил. Качество номера было хорошим, с чистым постельным бельем и хорошей звукоизоляцией, но больше всего разочаровал душ. Душ в номере представлял собой просто маленький шланг, прикреплённый к металлической перекладине, с очень слабым напором воды; температура воды колебалась от еле тёплой до холодной. В довершение всего, душевая кабина была очень маленькой, а кран для биде был сломан и из него текла очень слабая вода. Завтрак тоже разочаровал. Во-первых, у них был только кофе из кофемашины, а апельсиновый сок, хотя и выглядел свежим, на вкус был ужасным, как сок из бутылки. В меню завтрака было совсем немного блюд, но то, что было, было хорошим. Не рекомендую заказывать омлеты напрямую у сотрудницы, которая готовит омлеты с тапиокой, так как она обращалась со мной крайне грубо; лучше обратитесь к официанту. Короче говоря, когда я вернусь в Сан-Паулу, я не собираюсь останавливаться в этом отеле снова.

Идеальное расположение и отличный персонал. Лучше, чем обычный отель Doubletree. Обязательно остановлюсь здесь снова. Район расположен недалеко от основных достопримечательностей, что позволяет избежать пробок на шоссе Сент-Луис. Это безопасное место для прогулок — рядом много ресторанов и магазинов.

Обученный, профессиональный и внимательный персонал: Кевин на стойке регистрации, Антонио на стойке регистрации, Дави, Дуглас, Стефани и Фабио. Всё отлично! Отель отличается качественной инфраструктурой, тишиной, хорошими постельными принадлежностями и хорошим завтраком. Номер очень комфортный! Район отличный, с хорошими ресторанами.

Отель расположен в очень тихом и безопасном районе, с тихими номерами, вдали от городского шума. Персонал невероятно дружелюбный, и у них всегда есть шоколадное печенье :) Они также были очень любезны с моей дочерью, вручив ей приветственный подарок, что было очень приятно. Чистота была идеальной, а еда – восхитительной. У меня был небольшой номер, но у них есть и номера побольше. Настоятельно рекомендую.