Motel Atos ADULTS ONLY

Место чистое, но срочно нуждается в ремонте. За такую ​​цену это того не стоит — очень обветшалое и с ужасным освещением.
Душ был просто катастрофой: полностью сломан, разбрызгивал воду повсюду, кроме тех мест, где должен!
Это был очень неприятный опыт. Мы больше сюда не вернемся и никому не рекомендуем это место.

Ужасное обслуживание, персонал не знает номера и очень груб. Мы уехали из Vila Mariana, чтобы посетить мотель, но нас поселили не в тот номер и обращались с нами крайне отвратительно! Держитесь подальше.

Я много лет ходила в это место каждые выходные, но больше сюда не вернусь. В предпоследний раз, когда я там была, в зале был таракан, это было отвратительно. В прошлую субботу я спросила, можно ли заказать еду через iFood, и мне сказали, что за это нужно заплатить 50 реалов, что является полным злоупотреблением и противоречит кодексу защиты прав потребителей. Мы заказали там сладкую пиццу за 33 реала, и это была просто худшая пицца, которую я когда-либо ела, ужасная и неоправданно дорогая.

Я ходила туда несколько раз со своим парнем, но больше не пойду по нескольким причинам… Плохое обслуживание, отсутствие необходимых вещей в номере, таких как простыни и одеяла, безалкогольные напитки, отсутствие электричества, нам пришлось звонить на ресепшен, чтобы снова включить электричество, и самое ужасное, что когда вы вошли в номер, вы заметили, что персонал сделал перерыв и курил сигареты, включенный телевизор, скомканная кровать, короче говоря, невыносимая вонь… Я больше не вернусь…

Обслуживание по ночам ужасное, девушка совершенно некомпетентна, больше туда не пойду. Я была её клиенткой много лет, и последние два раза, когда я была там, я с ней спорила о её неуважении, о том, что у неё такие люди, и о том, что ей не следует работать с посетителями.

Впечатление не было 5 звезд, потому что в номере были проблемы с нагревом воды. Сервис отличный.

Произошло 05.11.24.
Девушка на ресепшене была совершенно невежественна и резка в своих словах, груба до крайности.
Душ в номере 13 без горячей воды.
Номера без розеток и входов УБС НЕ РАБОТАЮТ, поэтому если вам понадобится зарядить сотовый телефон в экстренной ситуации, ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ.

Нам понравилось место, останавливались не один раз и проблем не было.
Однако вчера вечером (26 октября), столкнувшись с проблемой в номере (сенсор телевизора находится в изголовье кровати и похож на камеру), мы позвонили на стойку регистрации и запросили возврат средств, поскольку больше не хотели оставаться в номере. Это место. Администратор, ужасный, грубый и грубый, уже сказал, что мы можем вызвать полицию (пока этого не будет). Человек, названный «ответственным», зашел в номер, проверил информацию датчика, ГАРАНТИРОВАЛ нам возврат денег и даже сказал, что встретит нас на стойке регистрации. Ну… она не пошла, и нам на крики ответил грубый и глупый администратор. Вкратце: нас заставили заплатить за два часа, потому что мы "пользовались" номером (мы пробыли максимум 1 час). На самом деле это был душ (на самом деле мы вытирались полотенцами, похожими на тряпки, дырявые), время собрать вещи (мы заплатили за ночлег) и позвонить на ресепшн. В любом случае, если с кем-то случится нечто подобное, звоните в полицию, потому что они лжецы и грубияны. А мы, поскольку доверяем таким людям, даже не спрашиваем их имена. Какое разочарование!

Я хочу отметить многие моменты, которые оставляют желать лучшего…
Когда я открыл дверь комнаты, меня встретил невыносимый запах сигарет, который показал мне, что место не очень хорошо убрано… Мне пришлось дважды позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить простыню, так как в комнате ее не было, и она все равно пришла. Вышел вонючий.
Вернувшись домой, я заметил, что от моей одежды невыносимо пахло сигаретами! И подробно, мы с партнером не курим… Запах комнаты пропитал мою одежду и волосы…
В любом случае… я трачу более 400 реалов на ужасный вариант!
Единственный положительный момент — персонал, видимо, вежливый!

ГРЯЗНАЯ ГРЯЗНАЯ ванна.
Короткое и грубое обслуживание.
В номере не было предметов, изображенных на фотографии.
Несмотря ни на что, еда на 8. Заказала португальскую пиццу и ананасовый сок…

Я поехал с женой, и опыт был ужасным, начиная с отсутствия здравого смысла у обслуживающего персонала, сообщившего, что здесь не принимаются изображения и что ей придется изо всех сил искать другую форму оплаты, еще одну ситуацию грубого обслуживания и т. Д. То же самое, когда на вопрос об оставшемся времени пребывания он просто сказал всего 15 минут и повесил трубку, а также не знал, как сообщить мне о прибытии Uber, ужасный опыт, не рекомендую, и я никогда не вернусь.

Как вы можете видеть в комментариях ниже, они не против грубо и глупо разговаривать с клиентами! И для меня это не было исключением: дежурный дважды повесил трубку, даже не ответил на мое доброе утро. Он сказал уйти через 15 минут, если не заплатишь дополнительно, хорошо?
Когда приехал мой убер, она позвонила… она сказала, ты заказал убер? Я сказал да, она сказала: ты должен дать мне знать, когда сделаешь это, и она повесила трубку и даже не дождалась моего ответа. УЖАСНО и невероятно, что они относятся к вам лично так же, как они насмешливо реагируют на отзывы клиентов. Очень ужасно!

Отличный сервис и чистота на уровне**
Недавно я был в мотеле Atos и хотел бы поздравить всю команду с отличным обслуживанием, особенно обслуживающего персонала Майнару, которая была чрезвычайно вежлива и внимательна на протяжении всего моего пребывания. Ее дружелюбие и профессионализм сделали этот опыт еще более приятным.
Кроме того, это место было на должном уровне с точки зрения чистоты, что свидетельствовало о заботе и преданности делу всех участников. Я обязательно вернусь и порекомендую его всем, кто ищет ухоженную обстановку и первоклассный сервис!

Мы пошли сегодня и в ванне были лобки. Очевидно, мы этим не пользуемся.

Это был наш первый раз в этом мотеле!
Но наш опыт не был хорошим!
Потому что, когда мы вошли в комнату, на пол был брошен презерватив!
Открытые полотенца из пластика.
Очень безграмотный сервис!
Мы заказали пиццу и спросили, есть ли пицца из 8 частей, и официант ответил (это не ресторан) пиццы 4 штуки! Вот что мы спрашиваем! Ну, мы были голодны!
Оформление комнаты ок!
Но я не вернусь.

Отличное соотношение цены и качества для тех, кому нужно остановиться на ночь, отличный номер, просторный, чистый, легкодоступный, включает завтрак, горячий душ, дружелюбное обслуживание, отличная цена.
Звукоизоляция, телевизор сам включается посреди ночи на высокой громкости.

Это был второй раз, когда я пошел со своей невестой, и в служебном коридоре было много разговоров, смех и еще раз смех, мне было очень плохо, в обстановке, которая должна была быть мирной, персонал грубый, я сказал как Я уходил, потому что не хотел оставаться в комнате, и девушка сказала мне:
Позвоните туда и пожалуйтесь, тогда прошу вас быть поосторожнее, я больше никогда не пойду…