Lush Motel Ipiranga

Lush — это просто потрясающе! Я останавливалась и в отеле в Лапе, и в Ипиранге, и каждый раз, когда возвращаюсь, впечатления великолепны! Даже когда возникали незначительные проблемы (например, неисправная колонка в одном из номеров), персонал реагировал оперативно, вежливо и быстро находил решение, что значительно улучшало впечатления в тот раз. Поздравляю Lush, и я обязательно вернусь, когда смогу!

Разочарование. Оскорбление собственного слогана.
Это был наш первый визит в Lush. Мы выбрали этот мотель, чтобы отметить нашу серебряную годовщину свадьбы, и впечатления оказались просто ужасными. Мы бывали в местах разного размера и уровня, но никогда — даже в самых простых номерах или придорожных мотелях — не сталкивались с такой халатностью.
Слоган заведения гласит: «Покорять недостаточно, нужно уметь соблазнять», но реальность, которую мы обнаружили, больше похожа на фильм ужасов. Декор вопиюще плох, совершенно нелогичен и лишен гармонии.
Что еще хуже, состояние и гигиена номера неприемлемы:
Отсутствие гигиены: душевая кабина была явно покрыта плесенью, помимо структурных проблем, стены и пол с отсутствующей плиткой и покрытиями.
Испорченная мебель: крайне плохо сохранившаяся мебель, с отколотыми и ржавыми деталями.
Независимо от цены или категории номера, от заведения, предлагающего соблазнительные впечатления, ожидается как минимум чистый и идеально ухоженный номер. Если целью было соблазнить, то Lush удалось лишь оттолкнуть нас. Мы не рекомендуем это место и больше туда не вернемся.

Сегодня, 17 мая, я останавливался в номере 502. Обслуживание было ужасным. Я уже останавливался там раньше, и никогда не был так разочарован. С меня взяли 800 реалов за 12 часов, вместо того чтобы сказать, что у них нет 6-часового периода, который я хотел. Это была не единственная проблема. Поскольку я пробыл в номере всего 3 часа, я попросил вернуть деньги, но мне сказали, что это невозможно, что автомат не ручной и поэтому не позволяет это сделать… И история становится еще хуже: я съел кое-что в номере, поэтому попросил вычесть это из общей суммы, так как они не могут вернуть мне деньги, но это было невозможно, и мне пришлось заплатить еще 121 реал. Ужасный опыт.

Мы с мужем бывали там несколько раз, и всё было очень хорошо, однако, 11 апреля 2026 года мы были там крайне разочарованы. Мы забронировали люкс с бассейном (что довольно дорого) и столкнулись с некоторыми «сюрпризами». Пол был немного «жирным» и на нём были следы. Нам пришлось попросить тапочки, потому что их не было в номере. Я отправила несколько фотографий, на которых видно, как ржавеет стул, как рвётся лежак у бассейна (см. Фото) и как облезает мебель (на фото также видны царапины на стене). Полное пренебрежение. Наш вечер был приятным, конечно, потому что мы были вместе, но честно говоря? Платить 1500 реалов за часы, проведённые там, не стоило того. В следующий раз мы остановимся в более качественном отеле, потому что Lush РАНЬШЕ БЫЛ ХОРОШИМ. Качество резко упало! Очень жаль. Примечание 1: мы не рискнули зайти в бассейн. ПРИМЕЧАНИЕ 2: Я отправил электронное письмо со своими комментариями на следующий день, и, похоже, я по-прежнему не получу ответа. Декадентство.

Я обожаю отель Lush, хожу туда уже много лет. К сожалению, в рамках «модернизации» они заменили ванны на УЖАСНЫЕ, маленькие, в которые даже двум людям не поместятся. Какая логика? Теперь мне приходится умолять, чтобы мне дали номер с ванной на двоих, даже после того, как я заплатила за него более 600 реалов, понимаете… Это раздражает.

Чистый, просторный номер, роскошный спа-центр (105), кровать немного мягковата, слишком яркий свет (я никогда не был в мотеле без ультрафиолета или других цветов, лол).
Дверь в сауне немного расшатана, поэтому она тоже немного слабовата, люк в крыше был великолепен, душ с «хромотерапией» тоже не оправдал ожиданий.
Но что касается гастрономического опыта, то его нет. Я всегда слышал, что еда там супер-качественная, но вот это… Ноль. Просто поедание людей, на самом деле 😆
Во-первых, у них не было заказанного нами блюда.
Потом пришлось очень долго ждать того, что мы заказали.
Потом принесли подгоревший стейк пиканья.
Мы указали на это, вернули блюдо. Они прислали то же самое блюдо 🗣️ с отрезанным куском мяса.
Потом мы отправили его обратно.
Они прислали его снова. Без дополнительных гарниров.
Полухолодный стейк пиканья.
Жасминовый рис, ничего особенного.
Ризотто с пармезаном на вкус напоминало сыр Воно.
В итоге с нас даже взяли лишние деньги, и нам пришлось жаловаться на выходе.
Для соответствия требованиям мотеля сойдет. Но все эти разговоры об опыте… Идите без ожиданий.
Примечание: Мы были там в среду в 7 вечера, в обычный день. Представьте, как там было в часы пик.

Отличное обслуживание! Мы были в будний день, и номер был очень чистым. Нам даже оставили на кровати небольшую записку и шоколадку в подарок! Мы забронировали люкс с джакузи и люком в крыше, мне очень понравилось, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Я остановился в этом фантастическом мотеле, и это был незабываемый опыт! Всё было продумано до мелочей, идеальная чистота, бассейн был очень горячим, еда была восхитительной, а кровать очень удобной! Ставлю ему 10 баллов по всем параметрам.

Мне устроили сюрприз на день рождения в мотеле Lush, и всё было просто идеально.
Декор был великолепен, как я и просил, и каждая деталь была продумана до мелочей.
Я заказал полный ужин, и еда была восхитительной! Ощущение было как в пятизвёздочном ресторане; на мгновение я даже забыл, что мы в мотеле.
Место было безупречно чистым.
В номере было полностью цифровое оборудование для ещё большего комфорта!
Отличный сервис, как в плане приготовления, так и обслуживания номеров. Персоналу – 10/10!
Короче говоря, у меня нет никаких недостатков; всё было организовано должным образом и превзошло все ожидания. Сюрприз был незабываемым.

За такую ​​цену проживание в номере с ванной (404) было просто разочаровывающим!
Номер был крошечным, пульт управления ванной был плохого качества и отключался сам через 10 минут. В довершение всего, в номер забрался огромный таракан, что испортило все впечатления.
Не рекомендую; поблизости есть мотели дешевле и лучше.

13-го числа мы остановились в номере-люкс. Помимо задержки с получением всех наших заказов, они прислали дополнительные гарниры и ещё один гарнир, который я не заказывал. Я сразу же позвонил на ресепшен по внутренней связи, предупредил их и сообщил, что верну его в ланч-боксе, куда доставляются все блюда, и получил подтверждение. Каково же было моё удивление при выходе, когда меня заставили заплатить за гарниры, которые я не заказывал, и я их вернул. Администратор Тейз и администратор Вания были совершенно не готовы к такой ситуации. Я остался недоволен оказанным обслуживанием.

Впечатления от пребывания в Lush Lapa были довольно неприятными.
Я поговорил с персоналом Lush, и они были отзывчивы, внимательны, вежливы и готовы решить проблему.
Мы отправились в Lush Ipiranga, где остались довольны после обсуждения негативного опыта пребывания в Lush Lapa.
Однако мы вернулись в Lush Ipiranga, на этот раз одни, и, боже мой, уборка снова была ужасной.
Нам поменяли номер, но я точно не планирую возвращаться из-за чистоты в Lush.

Какой ужасный позор! Я забронировал номер-люкс, а когда приехал, обнаружил, что горничная «убирает». Мы все были в полном смущении. Менеджер не смог разрешить ситуацию, и нам пришлось оставаться в номере с горничной и менеджером Джилсоном, пока они не закончат уборку, потому что всё было сделано некачественно. Это был ужасный, крайне неловкий случай. Мы потратили час, а нам сказали, что нам вернут деньги. Прошло две недели, и всё ещё ничего. Ужасное обслуживание. Никому не рекомендуем и до сих пор ждём возврата денег!

Честно говоря, в этот раз я был разочарован, когда побывал в Lush. Мы были там некоторое время назад, и всё было безупречно.
Но в этот раз цена завышена за посредственное обслуживание. Номер маленький, мебель вся обшарпанная, завтрак скудный для такой цены, да и бесплатный завтрак на 12 часов не предусмотрен. Такое ощущение, что всё это свалено в кучу. Как будто им и не нужно поддерживать заявленные стандарты, ведь у них и так отличная репутация на рынке мотелей.
Короче говоря, мы дорого заплатили за весьма посредственное обслуживание.
Положительным моментом было обслуживание администратора Лари, которая встретила нас у входа.

Раньше всё было отлично, но в этот раз я был очень разочарован.
Еда просто невероятная, кровать, душ…
Однако номер нуждается в ремонте. Стены грязные, мебель облупилась, ванна тоже облупилась, свет в душе не работает, фен старый и без защитной сетки, поэтому в нём волосы.
И раз уж выдают две тапочки, одну большую, а другую маленькую, то и с халатом стоит поступить так же: оба оказались слишком малы.

Я принимал джакузи 12 часов.
Всю ночь меня наполнял раздражающий, громкий и непрекращающийся шум двигателя. Спать было очень трудно, это было ужасно.
Ещё меня удивило то, что 12-часовое проживание в номере стоимостью более 600 реалов не включало завтрак.
Когда я сообщил об этом на ресепшене, мне предложили купон на скидку по возвращении. Честно говоря, я больше туда не поеду и никому не рекомендую.

Безупречное впечатление от начала до конца!
Я была в полном восторге! Мотель невероятно чистый — аромат свежести бросается в глаза прямо от входа. Номер-люкс прекрасный, с невероятно удобной кроватью, а обслуживание было просто безупречным.
Но самое главное — это еда: потрясающая! Вкус, подача и качество превосходят многие известные рестораны Сан-Паулу.
Без сомнения, это один из лучших моих впечатлений. Мы с парнем обязательно вернёмся!