ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Pousada Ecoilha:
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера
от
Адрес: Rua Benedito Garcez, 164, Ильябела, 11630-000
Количество номеров: 12
Год постройки: 1989
➜ 
Много лет назад моя семья останавливалась в этом отеле, и впечатления были очень положительными. Мы хотели вернуться сюда, чтобы отпраздновать день рождения моей матери.
Более месяца назад мы забронировали два номера повышенной комфортности и оплатили их.
Мы приехали раньше времени заселения, и я спросила, можно ли перенести заселение на более раннее время. На ресепшене мне сообщили, что как только номера освободятся, они займут их в приоритетном порядке, что, по их ожиданиям, займет около 40 минут.
Через полтора часа мне сказали, что номера свободны. Это заняло больше времени, чем ожидалось, но это было нормально, ведь мы приехали раньше.
Мы выгрузили багаж, и администратор поправил информацию, сказав, что свободен только один номер. Хорошо, мы вчетвером останемся там, пока не будет готов и второй номер.
Когда он указал в нужном направлении, стало ясно, что это не один из номеров повышенной комфортности.
В этот момент моя мать, именинница, спросила, почему это не тот номер повышенной комфортности, который был забронирован. Сотрудник отеля тут же изменил свое поведение. Он грубо начал с того, что «не смог зарезервировать номер повышенной комфортности к нашему приезду, отказавшись от аренды на выходные, чтобы дождаться нас».
Насколько я знаю, именно в этом и заключается цель бронирования. Сохранить то, что было оговорено в договоре, несмотря на трудности. Именно поэтому мы заплатили заранее. Если это невыгодно для вашего бизнеса, не предлагайте это.
➜ 
Отличное расположение, тихий уголок в окружении природы, всё очень ухожено. Комфортное размещение, безупречная чистота. Завтрак с большим выбором блюд, хорошая подача и вкусный. Видно, насколько здесь заботятся и уделяют внимание деталям. Мы обязательно вернёмся!
14:00
12:00
Visa, Mastercard
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за дополнительную кровать: 90 R$ за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Rua Benedito Bento de Souza, 161, Ильябела, 11630-000
65/105 Rua Benedito Garces, Ильябела, 11630-000
Rua Jose Bonifacio 310, Ilhabela, Sao Paulo 11630-000, Ильябела, 11630-000
Rua Luiz Agostinho Sampaio Garcia, 190 Casa 01, Ильябела, 11630-000
Rua Jundia, 195, Ilhabela, CEP 11630-000, Brazil, Ильябела, 11630-000
Rua Messias Margarido dos Santos casa, Ильябела, 11630-000
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Порт Феррибоут (2.1 км.), Пляж Переке (2.4 км.), Municipal Stadium (3.2 км.), Пляж Pedras Miudas Beach (3.2 км.), Guna Marina (3.4 км.), Пляж Итагуасу (3.4 км.), Пляж Itaquanduba Beach (3.6 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Ubatuba Airport составляет 52 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Порт Феррибоут 2.1 км.
Пляж Переке 2.4 км.
Municipal Stadium 3.2 км.
Пляж Pedras Miudas Beach 3.2 км.
Guna Marina 3.4 км.
Пляж Итагуасу 3.4 км.
Пляж Itaquanduba Beach 3.6 км.
Sao Sebastiao Port 4.3 км.
Пляж Pequea Beach 4.4 км.
Клуб Sea Ilhabela 4.7 км.
Пляж Saco da Capela 4.7 км.
Пляж Портинью 4.9 км.
Владелец предлагает возможность бронирования номеров, получает предоплату, но всё равно сдаёт один и тот же номер нескольким клиентам. На вопросы он пытается оправдаться, говоря: «Забронировать номер невозможно» (тогда зачем предлагать возможность бронирования? ). Вдобавок ко всему, он грубит и постоянно придумывает отговорки, никогда не извиняясь и не пытаясь компенсировать клиенту свою ошибку. Для любого, кто работает в сфере гостеприимства, минимум — признать ошибку заведения и проявить гибкость в предоставлении качественного обслуживания клиенту. Ошибки случаются, но это вопиющая некомпетентность. Я ушёл из отеля и получил гораздо лучшее обслуживание в Canoa Caiçara, с более квалифицированными специалистами и превосходными условиями. Я никому не рекомендую бронировать номера в Ecoilha через какие-либо платформы. Вы бронируете номер заранее (в моем случае, за два месяца с предоплатой), а владелец оказывается не в состоянии предоставить номер за уже оплаченную вами сумму, пытается обмануть вас и предоставить номер худшего качества, а также ведет себя грубо и неуважительно по отношению к клиенту, который ни в чем не виноват и пострадал лишь из-за некомпетентности гостиницы.