Отзыв об отеле VELINN Pousada Catamarã Brasil 3*

Ужасный опыт.
В гостинице нет условий для проживания; владельцы угрожают, запугивают и оскорбляют любого, кто пытается отстаивать свои права.
Владелец и его семья принуждали меня, угрожали, оскорбляли меня словесно и физически, а также унижали и обвиняли меня.
Я лишь спросил, почему нас поселили не в тот номер, почему кошки бродили по кухне и ресторану, забирались на обеденные столы, пока мы ели, а затем, спустя 3 дня, отключили электричество и пришлось 50 минут ждать ответа. В ответ нам, гостям, посоветовали обратиться в государственную электрическую компанию Сан-Паулу для решения проблемы. Мне посоветовали вызвать полицию, чтобы узнать, что можно сделать. Каково же было мое удивление? Не получив ответа, владелец с детьми пришел в гостиницу, чтобы запугать меня, агрессивно прикасаясь ко мне, оскорбляя меня словесно, обвиняя в том, что я негодяй, бандит, воровка. То, что должно было стать последними минутами радости и отдыха, превратилось в кошмар. У меня всё записано и задокументировано для любого, кто захочет посмотреть. Слава богу, всё записано правильно, и очередное голословное обвинение ниже, что мы с женой устроили беспорядки в гостинице, не имеет под собой оснований. Я ничего не затеял; это начали другие, и у меня достаточно записей, чтобы это доказать. Даже хозяева, без всякого стыда и уважения, называли меня капризным, угрожали, принуждали, выселяли без права, хотя я каждый день платил авансом. Это было высокомерие и самонадеянность со стороны всех, а теперь они пытаются изобразить жертву. Почему они удалили мои видео из Instagram? Тем, кому нечего скрывать, нечего бояться, и ниже приведено множество жалоб от других гостей. А как насчёт 19-летней девушки, которая…? Компания принимает и представляет ваши интересы по закону. Вы же не это донесли до меня в своём сообщении, уклоняясь от ответственности и перекладывая её на неё. Хозяин орал как сумасшедший, оскорблял меня, называл демоническим пастором, вором и негодяем. Я его никогда не оскорблял, и, более того, у меня всё записано. Но, как он сказал, я знаю, кто он, так же как он не знает, кто я. Я работаю бизнесменом в своём городе уже 25 лет и никогда не сталкивался ни с чем подобным. Не рекомендую это заведение даже своему лучшему врагу. Ужасные условия. В ресторане видна табличка «не кормить кошек», и они забираются на столы и стулья, желая съесть наш кофе. Я вру? остановитесь в «рудной инн» и сами посмотрите, что я пишу, или напишите мне личное сообщение, и я вышлю вам видео и аудио этой компании любителей, которые играют в себя за спиной других. Это признательно, и я рекомендую прочитать отзывы, которые я не прочитал, до того как перешел в дверь инн.
Вагнер дуарте.