VELINN Pousada Casa de Pedra Ilhabela

Плюсы: бассейн с подогревом, расположение, обслуживание персонала, чистота, восхитительные мясные шашлыки в баре, хороший завтрак.
Минусы: ограниченное время работы бассейна (с 10:00 до 22:00, но техническое обслуживание закончилось в 11:00 в тот день, когда я собиралась им воспользоваться утром), нельзя пользоваться солнцезащитным кремом, множество правил, написанных на каждом сантиметре стен номера, полотенца очень «деревенские» и грубые, и их нельзя брать в бассейн отеля или на пляж (ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ПОЛОТЕНЦА), душ работает только при двух температурах (ледяная, когда выключен, и обжигающе горячая, когда включен).

Отличный гостевой дом, соответствующий стандартам Velinn. Очень удачное расположение, недалеко от парома и южных пляжей, просторный и чистый номер, бассейн с подогревом, разнообразный и хорошо организованный завтрак. Дружелюбное обслуживание. Бар у бассейна делает пребывание здесь еще приятнее. Рекомендую!

Превосходное обслуживание начинается на ресепшене, где присутствовали мой замечательный друг, болельщик «Коринтианса», менеджер и горничные. В номере были удобные простыни, просторная комната с кондиционером и вентилятором, балкон с бельевой веревкой, а также подогреваемый и всегда чистый бассейн. Я очень рекомендую это место! Завтрак был восхитительным, только кофе мог бы быть немного крепче, мне он показался немного слабоватым, это был единственный незначительный минус. В остальном все было превосходно, я вернусь и остановлюсь здесь снова.

Обслуживание администратора было ужасным! Она была груба, создалось ощущение, будто попал в военный отель. Завтрак начинается в 8 утра, что особенно сложно, если у вас есть дети. Ничего не поделаешь. За пятилетнего ребёнка взяли полную стоимость проживания за полные сутки, а детской кроватки даже не предоставили! Не рекомендую.

Очень рекомендую!
Мы остановились в этой гостинице на выходные, чтобы отпраздновать день рождения мужа!
Мы были с мужем, дочерью и моей любимицей дочкой. О нас очень хорошо заботились, номер был чистым и уютным. Завтрак был первоклассным, а бассейн – просто чудесным. Все были невероятно вежливы и отзывчивы. 🥰

Впечатления были замечательными! Очень дружелюбный персонал, приятная и уютная атмосфера, чистые номера и бассейн с подогревом. Хотя до пляжа, где можно купаться и заниматься дайвингом, всего 20 минут ходьбы (что, на мой взгляд, неплохо), это тихое место, рядом с аптекой и ресторанами, и всего в 6 минутах ходьбы от парома!

Семейная атмосфера. Завтрак всегда сытный и вкусный. В гостинице всегда очень чисто и аккуратно. Номер безупречный. В целом, приём просто идеальный! Мы обязательно вернёмся!

У меня был отличный отдых. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, номер был безупречно чистым и хорошо организованным, мне очень понравился интерьер, а завтрак был замечательным и разнообразным. Бассейн был чудесным, с очень тёплой водой. Единственным недостатком было то, что пришлось уходить. Поздравляю всех, мои впечатления были невероятными.

Мы с женой и детьми были в восторге от этой гостиницы.
Внимательный, вежливый и безупречный персонал всегда готов помочь.
Место расположено в отличном месте, завтрак отличный, а наличие бассейна с подогревом — настоящий плюс. Мы обязательно порекомендуем её и обязательно вернёмся.

Нас встретила Сорайя, которая была невероятно дружелюбна и всегда готова была помочь во всем, что нам было нужно. Номера были ухоженными и чистыми, что очень способствовало нашему комфорту.
Расположение хорошее, очень близко к парому, но чтобы добраться до мест (баров, ресторанов и пляжей), лучше всего ехать на машине.
Бассейн был отличный… чистый и очень приятной температуры, идеально подходящий для отдыха.
Мы не пользовались баром, потому что с сотрудником произошла авария, а замены не нашлось.
Завтрак был хорошим, с большим выбором фруктов, хлеба и мясной нарезки. Не хватало только сэндвичницы для сэндвичей с ветчиной и сыром. В остальном всё было хорошо.
Приятная мелочь: поскольку мы праздновали мой день рождения, персонал гостиницы угостил нас вкусным морковно-шоколадным тортом — приятный жест, который меня удивил и очень порадовал!
Кроме того, в общей зоне всегда можно было выпить кофе. Примечание: некоторые розетки в номерах старые, и в некоторых случаях нам приходилось использовать адаптер для зарядки устройств. Это не было серьёзной проблемой, но стоит взять адаптер, если есть возможность.
Я настоятельно рекомендую этот вариант проживания и обязательно вернусь!

Отличное расположение, всё было чисто, а завтрак был хорошо подан. Превосходное обслуживание, внимательный и вежливый персонал. Кофе был доступен в течение всего дня, что мне очень понравилось. В баре у бассейна было превосходное обслуживание, отличные напитки и щедрые порции.

В целом неплохо, но мне достался номер с проблемами с розеткой, неисправным освещением и запахом дыма. Могли бы сделать и лучше.

От стойки регистрации до администрации — все были очень приветливы и вежливы. Отель был невероятно комфортным, а номера — прекрасно обустроенными! Завтрак был восхитительным, еда — свежей, и все были превосходны. Я обязательно вернусь!

Превосходные впечатления!
Очень вежливый и отзывчивый персонал, очень чистый номер, чистое и ароматное постельное белье.
На завтрак было много вариантов, и больше всего мне понравилось, что гостям весь день предлагали бесплатный кофе и печенье.
Отличное расположение, всё рядом.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся. Мы провели там неделю.

Очень чистый отель, очень вежливый персонал, администраторы и работники кухни были очень вежливы.
Очень хороший завтрак.
Рекомендую отель всем, кто спросит, на 100%.

Гостиница оказалась очень удачно расположенной; это был лучший ориентир, который я смог найти. Она находится недалеко от всего, и все относятся к нам с особым, ненавязчивым вниманием. Все очень любезны и внимательны.
Приезжайте и убедитесь сами; это того стоит, потому что мы почувствуем себя как дома.

Ужасный опыт. Вместо того, чтобы связаться с нами до поездки, они скрыли проблему с бассейном, пока я не подписал договор о заселении. В отеле не было прозрачности. Мне показалось, что это было неуважительно по отношению к нам, гостям, ведь в наши дни отель с подогреваемым бассейном привлекает много внимания. Бывают ли непредвиденные проблемы с бассейном? Да, но где частичный возврат средств? Где трансфер в другой отель Velinn Club? Единственной крохой, которую нам дали, была карта на пользование бассейном в других отелях клуба, до которой нам пришлось добираться.
Ужасно шершавые полотенца, лол.
На завтрак был ограниченный выбор, а чёрный кофе был второсортным.
Мы были очень разочарованы и больше не вернёмся и никому не порекомендуем этот обман.