Maison Joly Residence

Ужасно, я пытался забронировать, но несколько дней они не отвечали, а когда ответили, то всё равно были совершенно невежественными.

Мы с мужем останавливались здесь на этих выходных. И это было просто идеально! Гостиница очаровательная, невероятно ухоженная, с захватывающим видом. Обслуживание хозяина безупречное, он внимателен, и мы чувствуем себя как дома. Всё работает идеально, а атмосфера — просто умиротворение. Мы обязательно вернёмся, очень рекомендуем! 5+

Отель с отдельными комнатами через Airbnb. Отличное расположение в центре Ильябелы.

Мы забронировали четырёхдневный медовый месяц через Airbnb, и это было ПОТРЯСАЮЩЕ. Нас встретил Пауло, невероятно дружелюбный и отзывчивый, он помог нам почувствовать себя комфортно и порекомендовал места, где мы могли бы максимально насладиться нашим пребыванием.
Мы остановились в номере 18. Несмотря на множество лестниц, номер очень уединённый и с потрясающим видом. Он буквально окружён природой: мы видели обезьян, гуляющих среди деревьев, и красивых птиц. В номере есть кондиционер, две большие и удобные двуспальные кровати, телевизор и Wi-Fi. Гидромассажная ванна находится снаружи номера, что позволяет нам наслаждаться видом; однако, когда течёт вода, она неприятно пахнет.
Короче говоря, это были невероятные несколько дней, когда мы смогли расслабиться и отключиться от всего мира.

Просто невероятно! Красивое место, безупречный сервис, я чувствовал себя как дома. И в то же время место, которого не существует, лол, отличное расположение, мне не терпится вернуться, я очень рекомендую его, немного завидую, потому что оно определенно стало одним из моих любимых мест.

РАЗОЧАРОВАТЕЛЬНО И ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!
Гостиница старая и в плохом состоянии. Номер, в котором я остановился, был в ужасном состоянии: обшарпанная мебель и практически разваливающаяся кровать. Телевизор работает некорректно, настраивается только на шумные каналы, а сигнал очень слабый. Что ещё хуже, нет Netflix или других потоковых сервисов.
Кроме того, нет обслуживания номеров, уборки и завтрака. Я прожил два дня, и полотенца не меняли, поэтому мне пришлось всё время пользоваться одними и теми же. Когда я попросил уборку номера, меня удивили дополнительные 5 реалов за каждое дополнительное полотенце. Более того, я разбил стакан и сиденье унитаза, которые уже были изношены, и они настояли на том, чтобы взять 1, 99 реала за стакан.
Ещё одна проблема — отсутствие обслуживания. Днём и ночью на стойке регистрации никого нет, из-за чего сложно даже открыть или закрыть ворота.
Фотографии гостиницы совершенно не соответствуют действительности. Цена не оправдывает низкого качества и отсутствия базовых услуг. Категорически не рекомендую.
Этот гостевой дом заслуживает максимум двух звезд на Google. Будьте внимательны и, если возможно, выберите другой вариант (даже более дорогой), так как это будет выгоднее.

Очень хороший гостевой дом! Вид — само по себе зрелище! Расположение очень близко к историческому центру делает ночные прогулки очень приятными!
Номера хорошо оборудованы, но за такую ​​цену я ожидал большего. Завтрак должен быть включен, а бесплатный бар облегчит жизнь в номере!
Экология, сохранность, чистота номеров и сервис на 10!
✅️💚🇧🇷

Мне очень понравился этот отель, я останавливался в номере с частным бассейном, он огромный, вид красивый, отличное расположение для тех, кто не ездит на машине, место чистое, персонал невероятный и очень гостеприимный. Мне понравился завтрак. Элис и Горет великолепно готовят на кухне, а Ана всегда дает много советов для поездок.

Отличный отель, просторные номера и невероятный вид! Простой, но очень вкусный завтрак, и знаменитое яйцо Джоли было превосходным. Я буду возвращаться чаще.

Невероятный опыт, нас очень хорошо приняли. Мы зарегистрировались заранее, и Ана помогла нам советами и информацией об автобусах. Мы поехали без машины, до отеля нужно подняться, но вид стоит всех усилий, как и сервис. Завтрак отличный, разнообразный, все очень вкусно. Все рядом, без машины очень легко обойтись, вечером ужинаем в деревне, до которой нужно дойти пешком вниз по склону.

Не ходи. Без сомнения, это худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Там ничего не работало, уборка не производилась, комнаты полны муравьев. Было настолько плохо, что нам пришлось искать альтернативный отель, оставив нас без средств на 4 ночи, поскольку отель отказался вернуть нам оплату, несмотря на то, что не смог предоставить нам номер, в котором все действительно работало, будь то туалет, в котором можно было смыть воду только один раз в день. Час, кондиционер, из которого всю ночь капала вода на кровать, или водопроводные краны, которые не работали, наконец, моя девушка, говорящая по-португальски, поймала персонал, сплетничавший о нас. В конце концов мы попытались получить возмещение через сайт, на котором мы бронировали номер, но отель продолжал лгать о событиях по мере их проведения, утверждая, что они предложили нам повышение класса обслуживания.
Если вы прочитаете несколько старых обзоров, вы увидите, что, несмотря на их заверения в том, что они ценят отзывы, ничего не делается для улучшения этого места.
Мы остановились в отеле Ananas, который был замечательным отелем, создающим деревенскую атмосферу, которую этот отель пытается передать, но без изношенности.

Очень уютный отель с великолепным видом, безупречным обслуживанием, которое имеет решающее значение, от владельца Джуниора, Аны Паулы, менеджера и сотрудников, которые подавали завтрак, а также доньи Алисы, которая готовит вкусные и знаменитые яйца. Завтрак, кстати, фантастический, подан за столом и с таким видом.

Отель мне понравился, номер чистый, очень большой, с кондиционером, хороший душ, персонал вежливый и отзывчивый.
Тем не менее, я считаю, что за такую ​​цену завтрак оставляет желать лучшего, его подают к столу, мало сортов, чтобы вы имели представление, даже сока не было.
Лестниц много, но их много, что на мой взгляд является негативным моментом.
Но опыт был крутым.
Но я бы не остановился здесь снова по причинам, которые я упомянул.

Номер был очень хорошим, он того стоил, и люди, которые там работают, очень добрые и дружелюбные. Я видел, что люди жалуются на чистоту здесь в Google, и немного испугался, но когда мы приехали, все было чисто. Я бы дал ему 4 звезды, потому что завтрак оставлял желать лучшего, но шеф-повар, Элис, очень добрый человек. Я ставлю ему 5 звезд из-за нее. Но в качестве предложения, они могли бы сделать завтрак в гостиничном стиле, например, селфи-сервис с большим количеством вариантов. Завтрак в maison подается к вашему столу с вариантами, которые у них есть: фруктовый салат, сок, хлеб, мясное ассорти, несколько кексов и яичница-болтунья или яичница-болтунья (яйцо с нарезанным хлебом). На фото мы уже съели фрукты и ждали яичницу-болтунью. Короче говоря, завтрак такой.

Я останавливался там на выходные и обнаружил, что отель очень старый. У меня даже не хватило смелости воспользоваться джакузи в номере, так как администратор сказал, что мне нужно быть осторожнее, потому что это отвратительно. Другими словами, как я буду его использовать? Завтрак не самообслуживание, его подают прямо на стол, но на стол ставят много блюд, которые мы не хотим есть и которые в итоге остаются на столе. Повара уносят их и в будущем кладут на стол другим гостям, что, по-моему, очень негигиенично. Постельное белье было чистым, комната была большой, в душе была горячая вода, но иногда текла холодная, приходилось регулировать ее, приходилось подниматься по многочисленным лестницам, если вы пожилой человек, то вы не сможете по ним подняться, и они не предупредили вас об этом до вашего приезда.