Отзыв об отеле Hotel Ilhabela 3*

За три дня пребывания в отеле я заметил несколько моментов, которые заслуживают внимания. Расположение отличное, близко к центру города, что позволяет легко добраться до местных достопримечательностей. Однако завтрак был только разумным и не соответствовал представленным фотографиям, что несколько разочаровало. Бассейн, хотя и большой, был не таким чистым, как ожидалось. Услуги доступны с 10:00 до 19:00, время, которое я считаю очень ограниченным, особенно в высокий сезон, так как после 19:00 нет возможности заказать еду или напитки, что оставляет желать лучшего. Цены на услуги разумные, соответствуют тому, что предлагается. Однако, когда я делал бронирование, меня не проинформировали об ограниченном количестве парковочных мест в здании. Альтернативная парковка находится в 100 метрах от отеля и не крытая. Хотя это не было серьезной проблемой, отсутствие предварительной информации было неудобно. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим, а уборка номера также соответствовала ожиданиям. Я остановился в улучшенном номере, который оставлял желать лучшего. Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Пол был в пятнах, дверцы шкафов были другими, и в номере не было мусорного ведра, только в ванной. Звукоизоляция была плохой, из-за чего было слышно весь внешний шум, что мешало спать и уединяться. Сейф был сломан, а шкаф имел следы износа. Я заметил недостатки в безопасности, без явного контроля за тем, кто приходит и уходит, что создавало чувство незащищенности. В отеле 4-5 этажей, и в нем нет лифта, что делает его недоступным для людей с ограниченной подвижностью. Доступ в номер осуществляется с помощью физического ключа, и предоставляется только один ключ, независимо от количества гостей, что может быть неудобно. Короче говоря, есть много моментов, которые требуют улучшения. Я не рекомендую этот отель, так как есть лучшие варианты с точки зрения доступности, безопасности и цены на проживание по сравнению с предлагаемыми услугами.