VELINN Pousada Bromelias Pousada Bromélias

Мы были расстроены, когда вошли в забронированный номер: старая мебель и желтоватый свет создавали тревожное ощущение. Мой муж поговорил с Бруной, которая быстро решила проблему и переселила нас в другой прекрасный номер. Поздравляю, Бруна, ваш сервис на высоте!
Ещё нас расстроило отсутствие интернета, но я знаю, что это зависит не только от вас, но и от компании, отвечающей за обслуживание. Парень на ресепшене – милый и невероятно вежливый, бассейн с подогревом просто восхитительный, мы смогли насладиться им с нашим ребёнком!
Чистота была БЕЗУПРЕЧНОЙ, постельное бельё – очень чистым.
Мы сходили в пиццерию, персонал был очень дружелюбным, завтрак оказался вполне приемлемым, стандартным!
Мне очень нравится эта гостиница, сама территория очаровательна, особняк, водопад, проходящий через задний двор, – для меня это воплощение совершенства, я вернусь сюда ещё много раз.

Я остановилась в гостинице с мужем и двумя дочерьми. Сразу по прибытии нас ждал ужасный опыт пребывания в номере, который полностью отличался от фотографий. Номер был очень простым, со старой мебелью и вещами. Кондиционер работал хорошо, но это было разочарованием, так как мы хотели более изысканный номер. Я пошла на ресепшен, чтобы поменять номер, и администратор был очень внимателен. Вообще, весь персонал был очень вежливым, как в гостинице, так и в пиццерии. Она даже пыталась поменять нам номер, но сказала, что нет свободного номера на четверых. Я сказала ей, что оплачу разницу, но, к сожалению, нам не удалось добиться замены. Это было очень неприятно, но в остальном нам не на что жаловаться. Завтрак был превосходным, а бассейн с подогревом. Только номер можно было бы улучшить, и они могли бы разместить реальные фотографии всех номеров.

ОТЛИЧНЫЙ вариант размещения.
Обслуживание, чистота, персонал и завтрак: всё было просто безупречно. Я останавливаюсь в этой гостинице уже второй раз и, безусловно, всегда возвращаюсь сюда, когда приезжаю в Ильябелу. Очень дружелюбный и компетентный персонал. На территории отеля есть пиццерия — отличный вариант после насыщенного дня на пляже.

Уютное место для любителей природы. Просыпаться под пение птиц – это просто чудесно! И шум водопада. Отличный завтрак. Отличное расположение. Отличное соотношение цены и качества!

Я был там в выходные 7 сентября и остался в полном восторге.
Номер был старый, совсем не такой, как на фотографиях на Decolar, туалет не работал и начал протекать на второй день. Мне поменяли номер только через три ночи!
Завтрак был скудным!

В нашем первом номере душ был то горячим, то холодным, одеяло размером с салфетку, а посередине кровати был металлический выступ. После жалобы на невнимательность персонала нам дали новый номер. Кровать была хорошей, но простыни и односпальное одеяло тоже были размером с салфетку. В этой недавно отремонтированной ванной комнате была разбухшая дверь, сломанная раковина, сломанное мусорное ведро, а холодильник замерзал. Никакого внимания к деталям, никаких попыток починить. Завтрак был хорошим.

Номер в деревенском стиле, но в хорошем состоянии.
Пространство прекрасное, даже есть небольшая речка с течением, протекающая через территорию.
Когда я был, в бассейне устанавливали обогреватель.
Примерно через 15 дней здесь будет бассейн с подогревом.
Завтрак простой, но всё было очень вкусно, было даже мороженое и асаи по системе «ешь сколько хочешь», что нас удивило.

Гостевой дом Pousada Bromelias расположен на ферме, построенной в 1850 году, среди пышной зелени, просторной территории, кристально чистой реки и великолепных бассейнов! Завтрак великолепен, а хозяева и персонал очень любезны и отзывчивы. Отель превзошёл все наши ожидания! Здесь также разрешено проживание с домашними животными.

В целом наше пребывание было удовлетворительным. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым.
Завтрак был таким, как и ожидалось, с фруктами, хлебом, пирожными, сырным хлебом, кофе, молоком, соками и чаем. В отеле также есть очень хорошая пиццерия.
У меня возникла проблема с управлением кондиционером в моем номере, и мне быстро поменяли номер.
Что можно улучшить: Master Room очень простоват, но нуждается в улучшении. Мусорное ведро ржавое, и номеру не помешал бы небольшой ремонт, чтобы сделать его более комфортным.
Интернет работал только в последний день. Они сказали, что были проблемы с сигналом, и мы смогли получить к нему доступ только в последний день.
В конце они сообщили мне о дополнительной плате, которая не указана на сайте Booking, где я делал бронирование. Когда я спросил, они поняли, что это не было явно указано, и поэтому я не обязан платить.
В целом, отель отличный! Но ему нужен небольшой ремонт, чтобы сделать гостя более комфортным.
Несмотря на недостатки, я бы вернулся!

Я был там 1 мая прошлого года на фестивале, который проводился в гостинице. Постельное белье плохо пахло, а каюта выглядела так, будто ее не подметали. Когда мы приехали, нам сообщили, что обслуживания номеров не будет, то есть они даже не будут менять мусор в ванной. Гостиница была распродана заранее до максимальной вместимости, а завтрак не был продуман ни с точки зрения количества, ни с точки зрения качества. Кофейник устроил беспорядок и капал на пол. Несколько предметов были заменены медленно.

Я останавливался здесь с 04.04.2025 по 08.04.2025.
Место очень чистое и организованное, персонал дружелюбный и услужливый. Они всегда были в восторге от своей работы, и гармония в команде заметна. Персонал в гостинице заставляет нас чувствовать себя как дома, удобства отличные, бассейн весь день залит солнцем и отлично подходит для детей. Гостиница находится в отличном месте, завтрак хорошо подается, а вечером есть шведский стол с пиццей (очень хорошо подается). Я хотел бы поблагодарить и похвалить Кэрол, которая очень вежлива, дружелюбна и услужлива. Лию из пиццерии, которая была отличным игроком. И было еще 2 девушки, чьи имена я не запомнил… (девушка за завтраком и девушка, которая обслуживала нас в ресторане, поздравляю всех). И чтобы сделать ее еще более гостеприимной, в гостинице есть кошки и собаки… Мне очень понравилось гостеприимство. Я определенно вернусь.

Хорошее место с превосходным обслуживанием персонала. Полный завтрак. Хорошие бассейны. Спокойствие. Это того стоит по соотношению цена-качество. В отеле есть хороший ресторан, где по пятницам и субботам сервируется «шведский стол» с пиццей по привлекательным ценам.

Место тематическое, культурное, чистое, опрятное, приветливый персонал всегда готов помочь и решить проблемы.
Я не знаю, работает ли 7 минут от центра против этого или во вред, потому что место очень спокойное. 100% рекомендуется.

Совет: если бы вы раньше прочитали отзывы, вы бы не забронировали!
С самого начала картинка на сайте сильно отличается от реальной жизни. Ужасный номер, нет шкафа, холодильник только морозит, телевизор не подключается, Wi-Fi, ужасный Wi-Fi, грязный душ и кривая вода, огромная щель под дверью, которая свободно залетает, тараканы/ящерицы, окно в ванной не закрывается (залетают комары). Несмотря на то, что дверь была закрыта все время, а кондиционер был включен, в номере и на кровати, похоже, были комары, завтрак был неразнообразным. А в конце выезда нам пришлось заплатить сервисный сбор в размере 116, 00 реалов. Девушка на ресепшене сказала, что в бронировании было указано, что он закрывается при взлете. Я собираюсь оспорить это, потому что на сайте не было никакой информации. Я снял 2 номера, потому что был со всей семьей. И условия в обоих номерах были одинаковыми. На территории есть водопад, который помогает от насекомых. На территории есть деревья гуавы и джекфрута. Фрукты падают и не моются, и они начинают пахнуть гнилью, увеличивая количество исключенных блюд. Давайте поговорим о меню «ешь сколько сможешь». Вкусные пиццы, единственный недостаток в том, что меню «ешь сколько сможешь» самое медленное из всех, что я когда-либо видел.
Хорошие моменты в гостинице. Кондиционер работает, бассейн отличный, а обслуживание отличное. Вы уже прочитали остальное.

Отель разваливается. Вам должно быть стыдно публиковать ложь и обманывать гостей, которые ждут момента мира и спокойствия, а в итоге их выходные были испорчены, как это было у меня и моей семьи! Избегайте этого отеля, он в плачевном состоянии, номера грязные и старые, ванная комната — просто позор… у нас даже не хватило смелости зайти в бассейн. Ужасный завтрак. Они построили всего лишь 3 новых номера, в которых уже видны следы грязи, чтобы привлечь клиентов. Место с большим потенциалом, которое, если его отремонтировать и хорошо ухаживать, станет невероятным благодаря природе окрестностей. Но, как я слышал, он банкротится. Убегать! Реальность совсем не такая, какой ее представляют на фотографиях. К сожалению, я сожалею, что мы поверили в это.

Я считаю, что впечатления были замечательными. Я остановился в домике с видом на сад, и все было чисто, с работающими лампами, розетками и вентиляторами. Место очень красивое. Ночью очень темно, поэтому я рекомендую брать с собой заряженные телефоны, чтобы использовать фонарик. Ванная комната очень чистая, а душевые отличные. Я очень придирчив к ванным комнатам, и те, что в кемпинге, были чище, чем те, что дома 🤣. Внутри есть отличная пиццерия, но она немного дорогая. Единственное, что там нет легкой питьевой воды… берите бутылки.

Худший опыт в моей жизни. Фотографии гостиницы не соответствуют действительности. Приходишь и это что-то другое (я имею в виду номера). Место темное, тяжелая энергетика. Я остановился на 1 ночь, потому что мы приехали поздно вечером и не было возможности искать другое место. Они не вернули мне деньги за те дни, когда я не оставался.
Ванная комната и спальни очень плохие. Требует хорошего ремонта в номерах. На самом деле одну комнату отремонтировали, чтобы сфотографировать и выложить на сайт, в остальных комнатах бардак. Это дорого для тех условий, которые они предлагают. На острове есть гораздо лучшие варианты за ту же цену.