У меня остались негативные впечатления от пребывания в отеле Terra Preta.
Я провел там четыре ночи, и с самого начала все было непонятно, но хуже всего – качество размещения.
В номерах были следы плесени на потолке в ванной, дверь в ванную облупилась, три дня не меняли полотенца и не выносили мусор, а персонал постоянно отсутствовал. В первый день я попросил разрешения оставить багаж моей команды в одноместном номере (время заселения еще не наступило, и поскольку я бронировал три двухместных номера, я запросил это разрешение), но мне отказали. Затем, во время пребывания, мы попросили подавать завтрак в 6:00 утра, потому что нам нужно было быть на работе к 7:00. В первый день нам этого не сделали, на второй день, после небольшого недоразумения, сотрудница приготовила завтрак и проявила большую готовность, но заявила, что ее не предупредили, а в последующие дни завтрак подавали не в 6:00, а всегда в 6:30. Из-за этого наша команда не смогла отправиться на работу после ужина. На второй день нашего пребывания мне нужно было выселить двух человек из двухместных номеров, потому что наша команда закончила свою работу, но из-за ошибки в коммуникации я получил сообщение о том, что мы оставили свои вещи в номере 208, хотя за это проживание была внесена оплата, и я рассчитывал на еще две ночи проживания до завершения своей работы. Короче говоря, они не общаются друг с другом, отель запущен и грязный, обслуживающий персонал не слажен и не общается четко. Я не рекомендую этот отель и больше там не остановлюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я провел там четыре ночи, и с самого начала все было непонятно, но хуже всего – качество размещения.
В номерах были следы плесени на потолке в ванной, дверь в ванную облупилась, три дня не меняли полотенца и не выносили мусор, а персонал постоянно отсутствовал. В первый день я попросил разрешения оставить багаж моей команды в одноместном номере (время заселения еще не наступило, и поскольку я бронировал три двухместных номера, я запросил это разрешение), но мне отказали. Затем, во время пребывания, мы попросили подавать завтрак в 6:00 утра, потому что нам нужно было быть на работе к 7:00. В первый день нам этого не сделали, на второй день, после небольшого недоразумения, сотрудница приготовила завтрак и проявила большую готовность, но заявила, что ее не предупредили, а в последующие дни завтрак подавали не в 6:00, а всегда в 6:30. Из-за этого наша команда не смогла отправиться на работу после ужина. На второй день нашего пребывания мне нужно было выселить двух человек из двухместных номеров, потому что наша команда закончила свою работу, но из-за ошибки в коммуникации я получил сообщение о том, что мы оставили свои вещи в номере 208, хотя за это проживание была внесена оплата, и я рассчитывал на еще две ночи проживания до завершения своей работы. Короче говоря, они не общаются друг с другом, отель запущен и грязный, обслуживающий персонал не слажен и не общается четко. Я не рекомендую этот отель и больше там не остановлюсь.