Hotel Fazenda Morros Verdes Ecolodge

Когда меня спрашивают, стоит ли останавливаться в этом отеле, ответ, несомненно, будет: ДА!
Место прекрасное, окружено пышной природой, еда замечательная, зоны отдыха невероятные, а персонал очень внимательный.
В мае этого года мне посчастливилось провести свою свадьбу в отеле Fazenda Morros Verdes. С самого начала планирования свадьбы вся команда всегда была очень внимательна к нам, что позволило нам чувствовать себя очень расслабленно и счастливо принимая каждое решение.
В день свадьбы шел дождь и было очень холодно. Мы планировали церемонию на открытом воздухе, и из-за изменения погоды очень внимательная команда предложила сменить место проведения, и, зная преданность всех сотрудников, мы без колебаний согласились. В короткие сроки все было готово, красиво и намного лучше, чем мы себе представляли. После церемонии нам быстро дали пледы и включили обогреватель, чтобы согреть нас и наших гостей, что было замечательно.
Еда там – это отдельная история, все свежее, невероятно вкусное, продуманное меню, восхитительные десерты, все невероятно.
Не только во время свадьбы, но и на протяжении всего нашего пребывания вся команда была очень внимательна и оказывала нам всю необходимую поддержку, что значительно облегчило нам жизнь. Что бы нам ни понадобилось, команда оперативно приходила на помощь и быстро решала все проблемы.
До свадьбы я уже останавливалась там с мужем.

Проживание с 1 по 4 мая 2016 года для двух взрослых, 8-летнего ребенка и 2-летнего младенца. Очень хорошие впечатления. Фермерский отель предлагает более ориентированный на природу отдых с тропами, водопадами, лагуной, костром и т. Д. В отличие от курортов, предлагающих развлечения, больше ориентированные на бассейны, кинотеатры, игровые комнаты и т. Д.
В отеле всего 40 номеров и максимальная вместимость 160 человек, поэтому заполняемость не очень большая; он немного более эксклюзивный. Мы заметили, что гости в выходные дни были в основном взрослыми и пожилыми людьми без детей.
В пятницу мы просто осматривали территорию; дети играли на лужайке с мячом. Вечером, перед ужином, мы с детьми и двумя сопровождающими совершили прогулку по тропе среди бромелий. Примерно 45 минут. Легкая тропа. Подходит для всех возрастов, даже с младенцем. После ужина – костер.
В субботу мы отправились в поход с 6 взрослыми, 2 детьми и младенцем. Более 4 часов провели в девственном лесу. Гид Бето очень опытный, он всегда рассказывал о растениях, животных, истории региона, водопадах и лесовосстановлении.
В воскресенье утром мы прокатились на зиплайне «Андоринья». Детям так понравилось, что они прокатились дважды.
Бассейн: с подогревом, полу-олимпийский, температура была комфортной. Не холодная. Рядом с бассейном находится джакузи, вмещающее около 4 взрослых. Горячая сауна, вмещающая 10 взрослых.
Корт для сквоша. Многофункциональный спортивный зал с кортом, щитом и волейбольной сеткой.

Отель, сочетающий в себе комфорт, отдых и экологичность. Есть участок грунтовой дороги, но это не доставило нам проблем. Чистый номер с отличным качеством постельного белья и полотенец. Мы смогли насладиться различными мероприятиями в отеле; организаторы мероприятий тоже очень хороши (особая благодарность дяде Бето и Густаво). Здоровое и вкусное питание. Нам очень понравился отель!

Мы провели профессиональное мероприятие в отеле, используя все его возможности для тимбилдинга и сотрудничества. Все прошло отлично! Качественная еда, хорошие номера и невероятно любезный и отзывчивый персонал, оказывавший нам поддержку на протяжении всего мероприятия. Спасибо команде Morros Verdes и до скорой встречи!

Проект отеля по устойчивому развитию действительно крутой, он очень тесно связан с природой. Здесь много интересных занятий как для взрослых, так и для детей. Еда очень вкусная и здоровая. Это отличное место, чтобы насладиться природой и отдохнуть.
Особая благодарность Лео, который провел нас по тропе, все объясняя, и Жоао Витору из ресторана, который очень хорошо нас встретил и был очень внимателен.

Это потрясающее место! Я был там с семьей дважды и обязательно вернусь. Еда вкусная, питательная и очень разнообразная. Место содержится в отличном состоянии и придерживается экологически чистого подхода, которым можно гордиться. Они проявляют большое уважение и заботу об окружающей среде и животных. Персонал тоже превосходный, и здесь много развлечений. Номер тоже отличный.

Нам очень понравилось!
Номер, в котором я остановилась, был люксом, очень хороший, удобные кровати. Кровать и постельное белье были ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ.
Обслуживание было очень простым, очень вежливым, но, например, на ресепшене не давали никаких подробностей. Просто подписывали документ, и все.
Развлечения были прекрасными, но очень простыми. Я ожидала хорошую игровую комнату, но она мне не очень понравилась.
Бассейн был хорошим… но далеко и слишком высоко для меня. Думаю, им следует подумать о людях невысокого роста или детях.
Еда была ОЧЕНЬ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА.
Все было в хорошем состоянии.
Но имейте в виду, там было много грязи.
Мы будем рекомендовать это место всем.
Больше всего мне понравилась прогулка на каяках. Я думала, что зиплайн включен в цену, а он отдельный, я расстроилась, я была в более дешевых местах, где зиплайн был включен.
Но в любом случае, он не работал. Я расстроилась.
В любом случае, добраться туда было легко.
Ребята, улучшайте всё, что можете.
Подумайте о развлечениях для детей и сосредоточьтесь на РЕКЛАМЕ, это место действительно КРУТОЕ ❣️
Мне показалось немного дороговато, но было приятно находиться в окружении такой природы.
Мы вернёмся.

Наше пребывание было фантастическим: от размещения и номеров до гостеприимства и огромной зоны отдыха. Еда была великолепной, а наличие полного пансиона сделало все идеально.
В день нашего приезда на тренажерный зал упало дерево, сделав его непригодным для использования, но, судя по оборудованию, могу сказать, что это, безусловно, одно из лучших заведений с лучшим тренажерным оборудованием, все от LifeFitness.
Мы обязательно вернемся в ближайшее время.

Мы приехали провести 4 дня всей семьей (2 взрослых и 2 детей), еда была очень хорошо приготовлена ​​и вкусна, начиная с оформления.
Десерты были невкусными, безвкусными, странной консистенции, очень жаль!
Бассейн рядом с рестораном был очень странным, мутным, дна не было видно, и когда я спросила об этом, его тут же закрыли, в нем был избыток хлора, также было видно отсутствие ухода за бассейном, большая часть плитки отсутствовала.
Тренажерный зал также не работал более двух месяцев, нас об этом не предупредили, а мы очень любим заниматься спортом, и это для нас важно. Оборудование разместили на многофункциональной спортивной площадке, беговые дорожки были очень грязными и очень горячими, явно «заброшенными». Сотрудник, отвечавший за зал в момент нашего посещения, разговаривал только по мобильному телефону, не дав нам никаких указаний.
Когда дети пошли играть на площадку, в прилегающей зоне отдыха диваны пахли плесенью, были грязными, а пол явно не убран. Жаль, потому что пространство очень большое и приятное. В бассейне с подогревом была мутная вода, а деревянный потолок с несколькими прогнившими участками явно нуждался в ремонте. Дети с удовольствием занимались активными видами отдыха.
Поездка на ферму Туиа тоже была очень приятной.
Итог: Номера очень хорошие: кровать, пространство, чистота, вид, душ.
Еда тоже была хорошая.
Но очевидно, что отелю требуется ремонт, уборка и уход в нескольких областях. Жаль.

Мы провели 5 дней в эко-отеле Morros Verdes Ecolodge Farm Hotel, и это было просто замечательно. Еда очень полезная, хорошо приготовленная и из свежих ингредиентов, что для нас имело огромное значение.
Сопровождающие детей были великолепны — и, поскольку у нас нейроотличный ребенок, мы могли ясно видеть заботу, чуткость и готовность персонала встретить его наилучшим образом. Это нас очень успокоило и огорчило.
Ванесса была превосходна с момента нашего приезда и во всем, что нам было нужно во время пребывания, всегда очень внимательна и готова помочь.
Я с нетерпением жду возможности вернуться со своей семьей в этот настоящий рай, так близко к Сан-Паулу. Я очень рекомендую это место!

Нам очень понравилось! Отличная еда, прекрасное обслуживание!
Несколько моментов, которые помешали нам поставить 5 звезд:
Бассейн нуждается в ремонте, так как плитка отслаивается и может порезать ногу.
Душевая кабинка в ванной была немного грязной.
Но для детей это определенно стоит того!

Важное замечание: когда гостиница называлась «SPAventura», качество питания было безупречным, но теперь она проводит очень радикальную политику сокращения, отдавая приоритет веганам, которые составляют меньшинство. Еда приготовлена ​​хорошо, но разнообразие блюд и десертов оставляет желать лучшего. Послеобеденный чай предлагает мало вариантов и повторяется. Я не знаю, сменилось ли руководство вместе с названием, которое теперь «Morros Verdes», но любой, кто посещал гостиницу, когда она называлась SPAventura, поймет, о чем я говорю. Цены в гостинице завышены по сравнению с тем, что они предлагают в плане еды. Даже живая музыка, которая раньше звучала по субботам, исчезла. В гостинице нет мусорных баков. Это был мой третий визит в эту гостиницу, и он отличается от предыдущих; на этот раз я был разочарован.

Очень хороший отель, просторные номера, очень чисто, несмотря на все дожди, которые, очевидно, занесли грязь в шале, все было очень чисто, постельное белье и полотенца высшего качества, обслуживание от всех очень внимательное, оперативное и отзывчивое. Совет тем, кто собирается остановиться здесь: попросите разместиться в шале между номерами 101 и 108, они ближе ко всему, остальные дальше, но всегда есть электромобили, которые перевозят людей. Ферма очень хорошо сохранилась, много троп, верховая езда просто потрясающая. Воспитатели очень внимательны к детям, а также очень ответственны и готовы к любым непредвиденным обстоятельствам. Развлечения на озере тоже очень классные. Спасибо вам, обязательно вернусь.
У меня есть два замечания и предложения для отеля:
1. Меню безглютенового завтрака очень небольшое, а хлеб и выпечка не очень хороши; можно было бы улучшить. Я сам не эксперт и пеку гораздо более мягкий безглютеновый хлеб дома.
2. Деятельность наблюдателей очень ограничена. Были дождливые дни, и тропы были закрыты, поэтому мы могли играть в вышибалы только на площадке. В такие дни можно было бы организовать какие-нибудь мастер-классы и другие мероприятия.

Плохое управление – вот что характеризует отель Morro dos Ventos. Это фермерский отель с впечатляющими удобствами и сооружениями, а также невероятным экологическим потенциалом, с водопадами, тропами и захватывающими дух пейзажами. Однако плохое техническое обслуживание и организация очевидны. Было много недостоверной информации о мероприятиях, экскурсиях и использовании электромобилей. Усилия сотрудников во всех областях были заметны, но отсутствие централизованного управления было очевидным. Примером этого является обед: еда была очень хорошей, но были зарезервированы столики, хотя нескольким гостям нужны были места (в обеденном зале необходимо регулировать температуру). Когда спросили о напитках (за которые были заплачены), помимо задержки, сотрудники не знали, что есть в наличии, и меню отсутствовало. Общие зоны нуждаются в ремонте и обновлении. Сложности с техническим обслуживанием понятны, учитывая размер фермы, но это то, что необходимо улучшить, чтобы в полной мере использовать потенциал отеля.

Персонал отеля невероятно внимателен. Шеф-повар даже приготовил восхитительный банановый пирог по моей просьбе. 🥰🙏 Еда в отеле домашняя и вкусная, включая вкусный хлеб и сливочный сыр! 😋
За лошадьми в отеле очень хорошо ухаживают. Я прекрасно провела время, катаясь верхом. Одачир, который нас сопровождал, очень ответственный и компетентный человек! Чувствуется вся его любовь к лошадям! Я благодарна ему за то, что он так хорошо научил моего 19-летнего сына ездить верхом! ❤️
Предложения:
• Установить вентиляторы в ресторане в разгар лета.
• Улучшить освещение в ванной комнате, чтобы было легче наносить макияж или бриться.
Спасибо за чудесное пребывание моей семьи в этом отеле! 🌸

Ресепшен превосходный; они даже прислали сообщение, чтобы узнать, приедем ли мы. Номер чистый, хорошо организованный, с полотенцами и постельным бельем отличного качества. Еда очень высокого качества, домашняя и хорошо приготовленная. Я не рекомендую ехать ночью, потому что последние 10 км дороги довольно плохие, а последние 3 км — грунтовые, но это не проблема для дневного времени. Самый большой минус — это, несомненно, развлекательная программа. И я говорю это не как отец, который оставляет своих детей с радионянями на весь день; мы были в таких отелях, как Taua, Bourbon, Club Med, Royal Palm Plaza… и дети (6 и 9 лет) оставались там максимум 2 часа, так как мы проводили с ними остаток дня. Но в этом отеле развлекательная программа и так скудная, с небольшим количеством запланированных мероприятий, а иногда сотрудники развлекательной программы даже не появлялись на тех немногих, которые были. В первый день был ночной поход в 7 вечера, а они прибыли в 7:25, потому что им позвонила администратор и пригласила их.
На следующий день были «мероприятия на озере», и они даже не пришли. Также было мероприятие на площадке, где, помимо опоздания, младшим детям раздали бумагу и цветные карандаши, а старшим — ничего.
На этом же мероприятии, перед его началом, они даже пошли поесть на мероприятие, которое проходило в бассейне.
Я больше туда не вернусь и никому не рекомендую оставлять своих детей в зоне отдыха, даже на самое короткое время.

Я останавливалась в этом отеле в июле этого года. Мы с мужем приехали отпраздновать годовщину свадьбы. Мои ожидания относительно качества отеля были высоки, потому что суточная стоимость проживания была недешевой.
Через два дня после заселения я покаталась на лошади. Нас было только двое — я и инструктор. Я спросила, ручная ли лошадь, и он ответил утвердительно. Поездка шла гладко, пока лошадь внезапно не разволновалась, подпрыгнула и сбросила меня. Я упала на спину. Вернувшись в отель, я испытывала ужасную боль в копчике. Я сообщила о падении и попросила на ресепшене лед и мазь, чтобы уменьшить боль. Мой отпуск на этом закончился. На следующий день я уехала, испытывая сильную боль. При выезде я оплатила поездку и сразу же поехала в больницу. Пять месяцев спустя я все еще испытываю сильную боль в копчике, прохожу курс иглоукалывания и принимаю лекарства. Ни администрация, ни сотрудники ресепшена не связались со мной, чтобы узнать, как я себя чувствую после возвращения домой, обращалась ли я в больницу, всё ли со мной в порядке или не сломала ли я что-нибудь.
С 8 июля у меня совсем нет нормальной жизни; я не могу долго сидеть из-за сильной боли в копчике.
Полное разочарование в обслуживании и послепродажной поддержке отеля.