Marriott São Paulo Airport Hotel

Заплатив 1350 реалов за ночь, вы, как минимум, ожидаете, что будет работать кондиционер. Но этого не произошло. За немного большую цену лучше остановиться в отеле Pullman.

Честно говоря, этот отель просто ПОТРЯСАЮЩИЙ в плане обслуживания, начиная с регистрации и заканчивая заказом дополнительных товаров после закрытия. Нашим детям было очень сложно адаптироваться к новому времени после долгой поездки из Ванкувера, Канада. Однако персонал здесь был исключительным и обеспечил поистине первоклассное обслуживание. Обычно я жду окончания нашего пребывания, прежде чем оставить отзыв, но я не хочу упускать этот заслуженный отзыв.

Мы потеряли 1200 долларов США в номере во время новогодней поездки. Никакого удовлетворения для нас не было.
Мы потеряли 1200 долларов США в номере во время нашей новогодней поездки. Мы попросили отель показать нам, кто входил и выходил из нашего номера во время нашего пребывания, но отель отказался. Они продолжали говорить, что проверят и свяжутся с нами позже. Однако до сих пор отель не дал нам никаких объяснений.
Мы потеряли 1200 долларов США в номере во время нашей новогодней поездки. Мы попросили отель предоставить записи о том, кто входил и выходил из нашего номера во время нашего пребывания, но отель отказался. Они продолжали говорить, что проведут расследование и свяжутся с нами позже. Однако до сих пор отель не дал нам никаких объяснений.

Я забронировал номер в отеле Marriott на одну ночь, чтобы улететь из Пото с семьей. Мне сообщили, что маршрутное такси будет проезжать мимо аэропорта каждые 30-40 минут. После изнурительного 24-часового перелета мы ждали такси с 23:45 до 00:35. Мы несколько раз звонили в отель, и нам всегда говорили, что оно приедет через 5 минут. Мы ждали как дураки. На следующий день, когда я пошел менять билет, произошло то же самое; я ждал 45 минут, пока мне наконец не сказали взять такси, чтобы расплатиться в отеле.
Старый отель, пластиковая занавеска в душе, ужасная еда, фен в ванной не работал, прислали другой, но он тоже не работал.
Очень грязный ковер в коридорах и номерах. Грязные стены. В номере плохо пахло. Мы попросили помощи. Этот отель — прикрытие для мошенников и иностранцев; это не стандартный отель Marriott и он никогда не приблизится к 5-звездочному отелю, как рекламируется. Если вы прочитали это сообщение, бегите из этого отеля.

У меня было очень приятное пребывание. Отель превосходный и очень хорошо организован. Весь персонал был дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями с первого дня. Номера были очень чистыми, удобными и тихими, что сделало наше пребывание расслабляющим. Удобства в отеле очень хорошие и ухоженные. Все было легко использовать и в отличном состоянии. Я хотел бы особенно поблагодарить Дениса и Марчелло из ресторана. Они были чрезвычайно добры, внимательны и услужливы на протяжении всего нашего пребывания. Их дружелюбное обслуживание сделало каждый прием пищи более приятным, и мы очень ценили их заботу и внимание. Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Я остановился в этом отеле 13 ноября в 3:00 утра и выехал в 11:50 того же дня после отмены рейса LATAM, за что мне оплатили проживание. Однако 17 ноября были произведены два несанкционированных списания средств в размере 499, 32 и 662, 12 реалов. При регистрации меня попросили предъявить кредитную карту только в качестве гарантии. Я выехал без проблем, но теперь, спустя 5 дней, я удивлен этим мошенничеством. До сих пор никаких объяснений не было предоставлено, и они будут отправлены по электронной почте. Абсурдно, что отель такого уровня опустился до создания такой серьезной проблемы. Я зарегистрировал и заблокировал карту в Banco Bradesco, подал жалобу в LATAM по поводу произошедшего и подал онлайн-заявление в полицию в связи с мошенничеством, совершенным с моей картой. Никому не рекомендую эту головную боль!

Это мой третий визит в этот отель. Я выбрала его для пересадки в Сан-Паулу и поездки в другой город. Регистрация прошла гладко, особенно благодаря Ане. Она приятная и вежливая. И знаете что? Она говорит на китайском языке. Номер чистый и безупречный. Ужин в ресторане тоже хороший. Завтрак тоже неплохой. Очень рекомендую.

Это отель сети Marriott, гордо расположенный — как я часто отмечаю — в городе, который я считаю городом с лучшей в мире культурой обслуживания: Сан-Паулу. Город, где люди в совершенстве овладели искусством гостеприимства — компетентные, обаятельные и неизменно вежливые. Безупречное сочетание, или почти безупречное.
Для тех, кто вынужденно долго зависает в постоянно переполненном аэропорту Гуарульюс, отель становится первоклассным убежищем — оазисом вежливости между рейсами. Так было и в моем случае, и, по моему честному впечатлению, персонал был внимательным, безупречно вежливым и элегантно эффективным — как и следовало ожидать в Сан-Паулу.
Завтрак был восхитительным — щедрый шведский стол, красиво оформленный, поданный с искренней теплотой образцовой командой. Комната была просторной и комфортабельно обставленной, правда, в слегка винтажном стиле, но вполне функциональной — удобные кровати, освежающий душ и в целом спокойная, но эффективная обстановка.
А теперь о единственном недостатке, который мешает совершенству: после регистрации, добравшись до моего этажа и войдя в комнату, вы почувствуете стойкий затхлый запах — тот самый безошибочный аромат старых ковров, которым давно пора было уйти на покой. Я давно утверждаю, что ковры, хоть и уютные, часто берут реванш за свой запах.
Таким образом, я оставляю свой отзыв и свой неохотный вердикт: не совсем совершенство, хотя в Сан-Паулу даже несовершенство воспринимается с очарованием.

Мы остановились здесь на одну ночь перед вылетом во Флорианополис. Всё было идеально: чисто, тихо… еда была очень вкусной. В баре вечером играл замечательный певец и пианист. Мы также хотим поблагодарить Жоао Гарсию – он был настоящим профессионалом и очаровательным! Огромное ему спасибо.
С наилучшими пожеланиями из Канады,
Стивен и Элис.

Очень комфортабельный отель, хороший трансфер из аэропорта и обратно. Я останавливался здесь дважды в сентябре. Сотрудники стойки регистрации были гораздо более отзывчивыми и дружелюбными днём, чем вечером. Завтрак не был включён в стоимость, но был разнообразным и по типичным для Marriott ценам. В целом, я бы остановился здесь снова. Номер и кровать были идеально чистыми и удобными. У бассейна было очень приятно расслабляться.

Номер отличный, обслуживание на высшем уровне, а персонал очень дружелюбный. Место легко найти, и оно удобно расположено. Обязательно вернусь снова.

Расположение.
Лучшее расположение для быстрого доступа к международному аэропорту Сан-Паулу. Очень удобно для путешественников с ранним или поздним рейсом.
Сервис.
Превосходное обслуживание — дружелюбный, профессиональный и внимательный персонал, который делает пребывание гораздо более комфортным.
Номера.
К сожалению, номера устарели. Кровать шумела при самом легком перемещении, а в ванной комнате возраст был особенно заметен. Ремонт позволил бы этому отелю соответствовать стандартам, которых заслуживает его бренд и персонал.
В целом.
Несмотря на устаревшие номера, отличный сервис и превосходное расположение в аэропорту делают этот отель надежным выбором. С некоторыми обновлениями он легко может стать лучшим отелем в регионе.

Мы остановились на одну ночь и были приятно удивлены обслуживанием, комфортом и качеством еды. Мы ужинали и завтракали в отеле. Всё было хорошо подано и очень вкусно. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Поздравляем всех!

Этот отель нам понравился по всем параметрам. Все сотрудники, особенно на стойке регистрации, старались быть максимально дружелюбными и отзывчивыми. Завтрак был невероятно разнообразным и обильным, а бассейн – настоящим оазисом спокойствия. Трансфер до аэропорта стал приятным бонусом и сделал поездку беззаботной. Однозначно рекомендую.

Сан-Паулу не всегда легко посетить. Я останавливался в этом отеле несколько раз — он идеально расположен, обслуживание отличное, а еда замечательная. Он удобный и гостеприимный. Спасибо команде за то, что всегда чувствовали себя желанным гостем во время длительных, порой изнуряющих командировок.

Отличное расположение, недалеко от аэропорта, бесплатный шаттл ходит каждый час, дорога занимает около 15 минут без пробок.
Просторный номер, но отопление (кондиционер) не работало. Так как я останавливался всего на одну ночь, я не сказал об этом на стойке регистрации до выезда.
Ресторан с отличным обслуживанием. Я ужинал в буфете с отличными блюдами (салаты, мясное ассорти, фрукты и супы). Салат из ямса с тунцом и копченый лосось были нашими любимыми. Стоит упомянуть куриный суп: он был очень вкусным, и приправы, подаваемые к супам, делали его еще вкуснее.
Десерты оставляли желать лучшего, лучшим вариантом был «бригадейру де колер» (хотя мы заказали два, и один из них оказался слегка подгоревшим).

Выехал из другого Marriott, чтобы остановиться здесь перед вылетом домой. Очень хороший выбор, так как отель находится всего в 5 минутах от аэропорта. Движение — это просто кошмар, поэтому я бы настоятельно рекомендовал что-то поближе. Этот Marriott совсем не похож на тот, что в центре Сан-Паулу, гораздо более стандартный и используется для людей, приезжающих недалеко от аэропорта. Номера были хорошие, но не хорошие. Движение снаружи интенсивное, как и шум. Еда хорошая, но я бы определенно не стал уходить с дороги, если вы понимаете, о чем я. Автомат по выдаче ключей был занят, поэтому меня пришлось сопровождать в номер и обратно всю ночь. Это было нормально. Типичный отель в аэропорту.