На прошлой неделе мы останавливались в отеле Jequitimar. Я искала пятизвездочный отель в Гуаруже, и, несмотря на некоторые негативные отзывы, считала его лучшим вариантом – какая ошибка!
Разочаровывающий опыт. В отеле проходили корпоративные конференции, было очень шумно, мало посетителей, и отсутствовала инфраструктура для размещения гостей без ущерба для качества обслуживания.
В день нашего приезда обед подавали в ресторане Lê Epices, и это был единственный прием пищи в тихой обстановке. В это время ресторан Brisa был полностью заполнен, и шум был слышен даже из зоны ресепшена.
На ужине было то же самое, и на этот раз у нас не было возможности выбрать более тихое место. Мы путешествовали с годовалым ребенком, и ужинать в таком шуме было абсолютно невозможно.
Эта ситуация повторялась при каждом приеме пищи. Что касается еды, мы сочли её приемлемой, однако, учитывая стоимость номера в более чем 2000 реалов в день, можно сказать, что она оставляла желать лучшего.
Шведский стол пресный, однообразный, и, несмотря на попытки обеспечить хорошее обслуживание, персонал ресторана недостаточно подготовлен и обучен.
В отеле проходили вечеринки, и мы видели несколько нетрезвых людей, разгуливающих по территории; в одном из лифтов в южном крыле был разбит стакан, который простоял так несколько часов. Мы понимаем, что отель не несёт ответственности за поведение своих гостей, однако это риск, который принимается при проведении подобных мероприятий.
Здание устаревшее, детская зона слабая, с небольшим выбором развлечений для маленьких детей. Детский бассейн холодный.
Остаётся впечатление, что раньше этот отель, возможно, был очень хорош. Но сейчас он уже не заслуживает пяти звёзд, даже близко.
Расположение фантастическое, доступ к пляжу — настоящий плюс, но на этом всё. Наш выезд был в 15:00 в субботу, и мы уже подумывали уехать пораньше, чтобы закончить наше пребывание. За завтраком сотрудник ресторана сделал совершенно неуместное замечание о врожденной деформации глаз моей дочери. Это еще раз подчеркивает недостаточную подготовку и обучение персонала отеля. Короче говоря, мы уехали в 8 утра и больше не вернулись. Это пример некомпетентности и безответственности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разочаровывающий опыт. В отеле проходили корпоративные конференции, было очень шумно, мало посетителей, и отсутствовала инфраструктура для размещения гостей без ущерба для качества обслуживания.
В день нашего приезда обед подавали в ресторане Lê Epices, и это был единственный прием пищи в тихой обстановке. В это время ресторан Brisa был полностью заполнен, и шум был слышен даже из зоны ресепшена.
На ужине было то же самое, и на этот раз у нас не было возможности выбрать более тихое место. Мы путешествовали с годовалым ребенком, и ужинать в таком шуме было абсолютно невозможно.
Эта ситуация повторялась при каждом приеме пищи. Что касается еды, мы сочли её приемлемой, однако, учитывая стоимость номера в более чем 2000 реалов в день, можно сказать, что она оставляла желать лучшего.
Шведский стол пресный, однообразный, и, несмотря на попытки обеспечить хорошее обслуживание, персонал ресторана недостаточно подготовлен и обучен.
В отеле проходили вечеринки, и мы видели несколько нетрезвых людей, разгуливающих по территории; в одном из лифтов в южном крыле был разбит стакан, который простоял так несколько часов. Мы понимаем, что отель не несёт ответственности за поведение своих гостей, однако это риск, который принимается при проведении подобных мероприятий.
Здание устаревшее, детская зона слабая, с небольшим выбором развлечений для маленьких детей. Детский бассейн холодный.
Остаётся впечатление, что раньше этот отель, возможно, был очень хорош. Но сейчас он уже не заслуживает пяти звёзд, даже близко.
Расположение фантастическое, доступ к пляжу — настоящий плюс, но на этом всё. Наш выезд был в 15:00 в субботу, и мы уже подумывали уехать пораньше, чтобы закончить наше пребывание. За завтраком сотрудник ресторана сделал совершенно неуместное замечание о врожденной деформации глаз моей дочери. Это еще раз подчеркивает недостаточную подготовку и обучение персонала отеля. Короче говоря, мы уехали в 8 утра и больше не вернулись. Это пример некомпетентности и безответственности.