Забронируйте Отель Grand Hotel Guarujá - A sua Melhor Experiência Beira Mar na Praia! 3* — 97 отзывов в Питангейрас, муниципалитет Гуаружа!
Удобные и недорогие номера в Grand Hotel Guarujá - A sua Melhor Experiência Beira Mar na Praia! с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Grand Hotel Guarujá - A sua Melhor Experiência Beira Mar na Praia! российскими картами МИР!
Неприятный опыт: бронирование заранее обошлось в двойную цену, так что будьте внимательны!
30 августа 2025 года я забронировал номер в Grand Hotel Guarujá, отеле, известном своими видами на океан и комфортными номерами.
Суточная стоимость проживания с 13 по 14 сентября составляла *842, 00 реала* за номер с видом на море.
До этого я был уверен, что сделал правильный выбор.
По прибытии я заметил несколько моментов, которые не соответствовали заплаченной цене:
— Очень маленькая ванная комната, тесная душевая и некачественное сиденье для унитаза.
— Отсутствие гаража (пока, ладно, мы об этом знали) ; если хотите припарковать машину, то услуга оплачивается отдельно и стоит 60, 00 реалов.
— Очень скромный завтрак, особенно в плане выбора белковых блюд.
— Ужасный интернет в номерах.
Самый серьёзный инцидент произошёл, когда на стойке регистрации я увидел, как другой гость заселяется в номер того же типа и платит половину суммы, которую взяли с меня.
Когда я обратился к сотрудникам стойки регистрации, мне ответили, что это «отельская процедура», а цены «динамичные». Это вызвало у меня огромное возмущение, поскольку недопустимо, чтобы те, кто планирует заранее и платит заранее, подвергались штрафу в виде чрезмерно высоких цен, в то время как гости, бронирующие в последний момент, платят гораздо меньше.
Это было неприятно и неуважительно. Я понимаю, что ценовая политика может различаться, но расхождение в политике отеля демонстрирует отсутствие прозрачности и недобросовестность по отношению к потребителю.
Я призываю менеджеров отелей задуматься: если бы они были на моём месте, забронировав любую другую услугу (например, шведский стол, транспорт, строительные работы) и обнаружили, что, оплатив полную сумму заранее, другой человек, забронировавший ту же услугу, заплатил половину, они бы наверняка почувствовали себя обманутыми и обделёнными вниманием. Именно так я отнёсся к ценовой политике отеля.
Я выражаю свое недовольство и жду ответа от руководства!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
30 августа 2025 года я забронировал номер в Grand Hotel Guarujá, отеле, известном своими видами на океан и комфортными номерами.
Суточная стоимость проживания с 13 по 14 сентября составляла *842, 00 реала* за номер с видом на море.
До этого я был уверен, что сделал правильный выбор.
По прибытии я заметил несколько моментов, которые не соответствовали заплаченной цене:
— Очень маленькая ванная комната, тесная душевая и некачественное сиденье для унитаза.
— Отсутствие гаража (пока, ладно, мы об этом знали) ; если хотите припарковать машину, то услуга оплачивается отдельно и стоит 60, 00 реалов.
— Очень скромный завтрак, особенно в плане выбора белковых блюд.
— Ужасный интернет в номерах.
Самый серьёзный инцидент произошёл, когда на стойке регистрации я увидел, как другой гость заселяется в номер того же типа и платит половину суммы, которую взяли с меня.
Когда я обратился к сотрудникам стойки регистрации, мне ответили, что это «отельская процедура», а цены «динамичные». Это вызвало у меня огромное возмущение, поскольку недопустимо, чтобы те, кто планирует заранее и платит заранее, подвергались штрафу в виде чрезмерно высоких цен, в то время как гости, бронирующие в последний момент, платят гораздо меньше.
Это было неприятно и неуважительно. Я понимаю, что ценовая политика может различаться, но расхождение в политике отеля демонстрирует отсутствие прозрачности и недобросовестность по отношению к потребителю.
Я призываю менеджеров отелей задуматься: если бы они были на моём месте, забронировав любую другую услугу (например, шведский стол, транспорт, строительные работы) и обнаружили, что, оплатив полную сумму заранее, другой человек, забронировавший ту же услугу, заплатил половину, они бы наверняка почувствовали себя обманутыми и обделёнными вниманием. Именно так я отнёсся к ценовой политике отеля.
Я выражаю свое недовольство и жду ответа от руководства!