Santa Helena Pousada

Была в гестхаусе Санта Хелена 16.12 на 3 ночи, забронировала это жилье заранее, выбирала по отзывам на сайте бронирования. К сожалению, я был разочарован этим гостевым домом, на самом деле он был не таким, как на фотографиях, завтрак очень простой, с очень небольшим количеством вариантов и количества, завтрак подается только в 8 утра, поэтому многие гости с нетерпением ждут кофе. В номере, где я остановился, душ был ужасным, ужасным для всех, кто хочет принять душ после пляжа, так как воды почти не было, я сообщил об этом на ресепшн, и сотрудник пошел проверить, сказал, что пришлет кого-нибудь, чтобы решить эту проблему, и проблема не была решена, пока я не покинул гостиницу. Еще у меня были проблемы с муравьями, похоже, они не знают, что такое борьба с вредителями, так как особенно ночью огромные муравьи проникали в стены комнаты и ванной. Расположение действительно единственный положительный момент, так как оно находится на берегу моря.

Когда я приехал в первый раз, мне показалось, что это чудесно!
Чистый и вкусный завтрак, но с годами и каждый раз, когда мы приезжали, я чувствовал, что обслуживание ухудшается, но в последний раз, когда я пошел (мой 5-й раз), я был уверен, что качество гостиницы стало намного хуже! Очень плохое обслуживание, очень простой завтрак, тоже очень плохой… что меня действительно поразило, так это чистота, все было не так… было чисто, с прекрасным завтраком. Он сильно понизился, и я являюсь клиентом с 2021 года, но я ходил в этот последний раз, честно говоря, думаю, что он будет последним… в ванной очень сильно пахло тараканами или чем-то в этом роде… но обслуживание по-прежнему хорошее, особенно со стороны Габи и Андерсона (старых сотрудников), новых, я нашел их очень сдержанными. Но в любом случае мне не понравилось мое пребывание, я думал, что уборка была очень плохой, а завтрак мог бы быть лучше.
Положительные моменты, расположение и сервис.
Жаль, мне так понравился этот гостевой дом 💔

Это стало моим местом в Гуаруже. Отличное расположение, очень отзывчивый и вежливый персонал, все очень чисто и организованно. Уютные номера, душ с горячей водой, современные телевизоры и кондиционеры. Мы переходим улицу и, не раздумывая, оказываемся на пляже! Лучшего места для проживания я не нашел. Отличное соотношение цены и качества. Простой завтрак и больше, чем необходимо. Я любил!

Все отлично идеально.
Один совет… поскольку ванная комната большая, в ней могла бы быть бельевая веревка, чтобы мы могли положить на нее мокрую одежду. Те настенные бельевые веревки, которые растягиваются и складываются, когда они не используются, действительно помогли бы.
Это просто предложение…
Идеальный завтрак.
Замечательный администратор, очень вежливый.

Я забронировал поездку через Booking из-за хороших отзывов и расположения. Прибыв в гостиницу, обслуживание было хорошим. Приветливые и вежливые администраторы, но когда я вошел во второй номер, я был немного разочарован. Судя по фотографиям, все было очень красиво, но номер не стоил заплаченной цены. Я проснулся на рассвете и, поскольку было темно, ползал в постели, пока не выбрался и не поранился о стойку над мини-баром, потому что там были какие-то гигантские гвозди, которых я не видел в течение дня. Нас было 4 человека и оставили только миниатюрное мыло низкого качества. Любой мог бы сделать завтрак лучше. Когда я пришел поесть, ни сыра, ни пирожных не было. Гостиница отправляет автоматическое сообщение с просьбой оставить хороший отзыв и получить скидку. (Что заставляет людей неправильно оценивать вещи и предлагать другим людям бронировать номера) Я отправил сообщение в саму гостиницу, предупреждая их об опасности, связанной с гвоздями, и они даже не извинились. Хорошая часть — это просто расположение. Я не рекомендую это. Я сфотографировала ногти, выставленные рядом с кроватью, но возможности прикрепить их сюда нет.

Замечательное место, все было очень аккуратно и чисто, я приехал с семьей, и весь персонал гостиницы нас очень хорошо принял, не говоря уже о завтраке, который был великолепен. Поздравляем всю команду!

Очень хороший. Расположение, на берегу моря. Все рядом, очень тихий район и пляж…
Простой люкс, но он соответствует обещанному, чистый, организованный, воздух, телевизор, очень внимательный и дружелюбный персонал, очень хороший завтрак. Для тех, кто ищет хорошее жилье, это подходящее место.

Прекрасное место, вкусный завтрак, внимательный персонал, преданный своему делу персонал, легкий доступ, привилегированное расположение с видом на море и, что самое главное… прямо на песке.
Я определенно буду останавливаться там чаще.

Очень хорошо расположен рядом с ресторанами, закусочными и другими. Он находится напротив пляжа, недалеко от киосков и Аквариума. Сервис отличный. Они внимательны. Имеется собственная парковка. Завтрак простой, но хорошо укомплектованный.

К сожалению, я не могу сказать ничего хорошего об услуге, которая больше не предоставляется. Я приобрел пакет на 2 ночи с 26 по 28 декабря и за час до заезда получил сообщение, что все отменено и что это невозможно по соображениям безопасности, ок, и что уплаченная сумма будет возвращена.
Но с тех пор я был в этой саге, чтобы получить простое возмещение.
На что они оставят меня говорить без возврата уплаченной суммы.

К сожалению, качество гостиницы значительно ухудшилось! Чистота оставляет желать лучшего, ужасный ремонт и плохой завтрак без разнообразия! Единственное, что хорошо — это расположение! Какой позор! Это было разумно, когда я пришел в первый раз🤷🏻‍♀️