Ужасный опыт! Избегайте этого гостевого дома!
Я забронировала номер через Booking. Com за 464 реала, используя свою кредитную карту, как всегда делаю. Я едва завершила бронирование, как сотрудник по имени Йоси начал звонить и писать, настойчиво требуя 50% предоплаты, «иначе я потеряю свою бронь». Совершенно абсурдно и противоречит политике Booking. Com — я никогда нигде не сталкивалась с подобным. Я начала поездку в стрессе из-за того, чего просто не существует. Я приехала и оплатила проживание в гостевом доме как положено с самого начала.
Когда мы вернулись вечером, около 23:00, начался кошмар: порванные полотенца, грязная ванная комната, и самое ужасное… душ просто перестал работать посреди принятия душа. Я всерьез боялась, что душ сгорит. Мой муж побежал спросить, что происходит, и сотрудник придумал совершенно нелепое объяснение про «водяной насос». Невероятно.
Раковина была отвратительной, одна из тех, где скрытый слив полон накопившейся грязи. Даже чистка зубов вызывала у меня тошноту.
Завтрак неплохой, но абсолютно ничего особенного. Предлагают несколько дополнительных блюд — нарезанные фрукты, сырный хлеб и некоторые простые продукты — и их постоянно пополняют. Но, честно говоря, многого ожидать не стоит.
И в довершение всего, у меня произошёл небольшой инцидент: я помыла руки, и на них остались следы макияжа; когда я попыталась их вытереть, полотенце немного испачкалось. Ничего особенного. За мытьё рук с меня взяли 55 реалов. Такой подход к ценообразованию очень справедлив — если я что-то натворила, я должна заплатить! Но за 55 реалов я могла бы купить им около трёх новых полотенец, так что это показалось мне совершенно нереалистичным.
Кроме того, на Booking. Com указана стоимость парковки 25 реалов, а в гостевом доме хотели взять 40. Полное отсутствие прозрачности, полное отсутствие согласованности информации.
Сильный стресс, плохие условия, сомнительная гигиена и ужасное обслуживание.
Знаете знаменитую фразу «дешево, а получается дорого»? Так вот… это именно то, что происходит в этом месте.
В Гуаруже есть отличные варианты размещения. Я ошибся. Но предупреждаю: не повторяйте мою ошибку. Этот гостевой дом абсолютно ничего хорошего предложить не может.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала номер через Booking. Com за 464 реала, используя свою кредитную карту, как всегда делаю. Я едва завершила бронирование, как сотрудник по имени Йоси начал звонить и писать, настойчиво требуя 50% предоплаты, «иначе я потеряю свою бронь». Совершенно абсурдно и противоречит политике Booking. Com — я никогда нигде не сталкивалась с подобным. Я начала поездку в стрессе из-за того, чего просто не существует. Я приехала и оплатила проживание в гостевом доме как положено с самого начала.
Когда мы вернулись вечером, около 23:00, начался кошмар: порванные полотенца, грязная ванная комната, и самое ужасное… душ просто перестал работать посреди принятия душа. Я всерьез боялась, что душ сгорит. Мой муж побежал спросить, что происходит, и сотрудник придумал совершенно нелепое объяснение про «водяной насос». Невероятно.
Раковина была отвратительной, одна из тех, где скрытый слив полон накопившейся грязи. Даже чистка зубов вызывала у меня тошноту.
Завтрак неплохой, но абсолютно ничего особенного. Предлагают несколько дополнительных блюд — нарезанные фрукты, сырный хлеб и некоторые простые продукты — и их постоянно пополняют. Но, честно говоря, многого ожидать не стоит.
И в довершение всего, у меня произошёл небольшой инцидент: я помыла руки, и на них остались следы макияжа; когда я попыталась их вытереть, полотенце немного испачкалось. Ничего особенного. За мытьё рук с меня взяли 55 реалов. Такой подход к ценообразованию очень справедлив — если я что-то натворила, я должна заплатить! Но за 55 реалов я могла бы купить им около трёх новых полотенец, так что это показалось мне совершенно нереалистичным.
Кроме того, на Booking. Com указана стоимость парковки 25 реалов, а в гостевом доме хотели взять 40. Полное отсутствие прозрачности, полное отсутствие согласованности информации.
Сильный стресс, плохие условия, сомнительная гигиена и ужасное обслуживание.
Знаете знаменитую фразу «дешево, а получается дорого»? Так вот… это именно то, что происходит в этом месте.
В Гуаруже есть отличные варианты размещения. Я ошибся. Но предупреждаю: не повторяйте мою ошибку. Этот гостевой дом абсолютно ничего хорошего предложить не может.