Marmeu Tropical

Расположение очень удобное, и номер уютный.
Я поставила 3 ​​звезды только потому, что нет обслуживания номеров, поэтому, когда вы уходите и возвращаетесь в чистый и ароматный номер, а одеяла пахли грязью. Я даже попросила другие на ресепшене, но они были такими же.
Но обслуживание было отличным. Когда мы приехали в первый день, номер был чистым, и кондиционер работал.

Крайне негативный опыт.
Мы останавливались в отеле с 9 по 12 января (я, мой муж, мои 11-летние дети и моя 74-летняя мать), но 11 января поспешно уехали из-за проблем со здоровьем у членов семьи.
Во время нашего пребывания у моего сына несколько раз случались рвота и диарея, а у моего мужа также были эпизоды диареи, что вызывает серьезные опасения по поводу санитарных условий и качества воды.
Из кранов в отеле исходит сильный запах канализации, кондиционер работает оглушительно шумно, и обслуживание номеров не предоставляется, что не было четко указано при бронировании. Ситуация усугублялась тем, что в городе нет больницы с адекватным уровнем медицинской помощи, особенно учитывая присутствие 74-летней женщины.
Учитывая эти факты, мы запросили возврат средств за одну ночь в отеле Decolar, поскольку мы не использовали все доступные ночи.
Разочаровывающий, неприятный и тревожный опыт, особенно потому, что он связан с риском для здоровья. Я не рекомендую этого делать.

Мой первый опыт был отличным, поэтому я пошел снова.
Когда я приехал, я обнаружил комнату, которая была намного меньше, чем в первый раз. В номере был сильный затхлый запах. Тараканы появились в номере в те дни, когда я там оставался.
На этот раз я был очень разочарован.

ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Очень дорого за то, что они (не) предлагают. Имеет 2 единицы. Единица. 1 это мусор. Старые, с номерами с заплесневелыми стенами, перегоревшими потолочными светильниками, санузлом сомнительной чистоты и внешнего вида. Они не предоставляют постального или банного белья. Вы должны забрать его из дома. Или купить отельный комплект. Комплект стоит 40 долларов за койку! Но они не публикуют фотографии номера 1, потому что знают, какая это чушь. Тебя просто кинут туда. Они публикуют только фотографии блока 2 (отремонтированного) и помещают вас туда только после боя (как это сделал я). Меня перевели во второй блок после долгих разговоров и неприязни со стороны обслуживающего персонала. Я останавливался в номере № 21 блока 2: очень шумный кондиционер: либо разговариваешь, либо смотришь телевизор, либо раздражаешься, не спишь из-за шума кондиционера. Смеситель для душа упал мне в руку… Сифон в раковине капал, как дождь. Во втором номере есть постельное белье, но нет даже пухового одеяла. Вода в раковинах коричневая. Они говорят, что это вина Сабеспа. Сотрудники без желания вас слушать, помогать или решать. Они просто остаются на своих мобильных телефонах. Завтрака нет. Бассейн с холодной водой. Но они говорят, что он «с кондиционером». Никаких шансов быть использованным. Гараж только для тех, кто платит более высокие ежедневные ставки.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ В МОЕЙ ЖИЗНИ!
В объявлении указано, что есть парковочное место, но когда я приехал, мне сообщили, что места предназначены только для определенных номеров, и нам достался самый большой номер!
Они попросили нас оставить машину на улице, где какие-то воры пытались украсть нашу машину.
Пока все в порядке, мы можем быть уверены, что у нас есть автострахование.
Приехав к нам домой, мы увидели, что вода для душа и чистки зубов была зеленой и очень грязной от грязи!
И ванная все равно дала толчок при включении.
Пока ок!
Мы приехали поздно и не смогли пойти в бассейн в то время, и мы остались в комнате, разговаривая, менеджер, совершенно грубый и невежественный человек, постучал в нашу комнату и попросил тишины.
В бассейне даже разговаривать нельзя, потому что на тебя уже тоже жалобы поступают!
Мы счастливые после пляжа и пошли в бассейн, где подошел менеджер и попросил нас перестать громко смеяться и кричать, хотя было всего 17:00!
На территории нет завтрака!
Кроме кровати, на которой можно спать, нет ничего хорошего.
Худший опыт в моей жизни!
Это место, куда я не вернусь, даже заплатив себе!
Я НЕНАВИДЕЛ ВСЕ!

Ужасно, мне не понравился этот опыт (сотрудник LUCAS). Он не умеет вести диалог с клиентом, все время объяснял с первого момента распределения, мы пользовались бассейном с женой и дочерьми. Тот же предполагаемый сотрудник начал меня дразнить, потому что мы играли, слушая музыку, «он сказал, что мы можем слушать музыку, чтобы мы могли наслаждаться звуком, и он приходил 3 раза с просьбой выключить его, хотя сам разрешил это, оставив меня в неловком положении перед остальными, которые были на месте! (Я попросил отменить двухдневную аренду, поскольку мы остановились в гостинице). Он высокомерно сообщил мне, что не может ничего отменить, сказав, что у него не будет доступа. Я очень нервничал из-за ситуации и смущения из-за того, что у меня черная кожа, и он начал говорить, что у него нет доступа! Я попросил у заведения счет, документ, в котором указано время его отмены. Он очень насмехался над ситуацией и совсем не помог. Почти час спустя я получил возмещение в размере 300 реалов, потому что заплатил 500 реалов за 2 дня. (Я пробыл в гостинице 5 часов, и он взял с меня 200 реалов), это просто смешно! Я подам в суд, потому что было ясно, что я стал жертвой расизма. (подробнее: в бассейне были гости, употреблявшие наркотики, и они ничего не сказали!

Отличное место, вся гостиница была абсолютно чистой и организованной. Прием с очень дружелюбным персоналом.
Внутренний и внешний бассейны всегда очень чистые и играет хорошая музыка.
Есть фонтанчик…
Отличное расположение с ресторанами очень близко… и не говоря уже о транспорте до пляжа, который находится практически напротив.
Мы обязательно вернемся… все было замечательно.
Спасибо, МАРМЕУ, мы любим друг друга. ❤️

Расположение 100 м от пляжа. Очень просторные улучшенные апартаменты с хорошей структурой (2 большие кровати, кухня с посудой, микроволновая печь и мини-бар).
Отсутствует уборка со сменой полотенец, заменой бумаги, мытьем ванной и т. Д. Потому что при проживании на несколько дней никто не любит и не хочет продолжать уборку в квартире.
Завтрак тоже должен быть. Матрасы очень мягкие и неудобные для людей с проблемами спины (им следует вкладывать в это больше средств).
Короче говоря, я рекомендую апартаменты повышенной комфортности (те, что выходят на бассейн, немного более шумные, учитывая, что здесь полно людей допоздна и с окружающим звуком, а из апартаментов спереди открывается вид на улицу). Бассейн очень большой, с шезлонгами, что делает его очень приятным местом. Служба приема была очень хорошей от прибытия до отъезда. Это хорошее соотношение цены и качества.