Hotel Cajueiro Guarujá

Иногда мы с парнем останавливаемся в этом отеле, не потому что он мне нравится, а потому что он считает, что он находится недалеко от пляжа. В прошлые карнавальные выходные мы решили дать ему еще один шанс, и это был ужасный опыт! Когда мы приехали, нам дали ключ от номера, который ужасно вонял, а подушки были грязные. Мы показали неприятный запах подушек администратору Лусио, который очень вежливо поменял нам номер; даже он не смог вынести ужасного запаха от подушек. Мы жили во втором крыле, которое ужасно: никакой охраны, круглосуточная стойка регистрации без персонала, сырое и плесневелое место. Я думаю, что у отеля серьезные проблемы с управлением, и он, должно быть, находится на грани банкротства. В плане ухода и чистоты за ним плохо ухаживают, хотя горничные милые, но чистота оставляет желать лучшего. В ванной были чужие волосы, а затирка между плитками была грязной. Завтрак был очень разочаровывающим, все было низкого качества, а в месте, где хранился хлеб, стена была полностью покрыта плесенью. Стаканы были плохо вымыты, а когда я ела сосиску в соусе, в ней были волосы. Серьезно, какое неприятное место для проживания! Комната была крошечной, мы вернулись на два дня раньше, потому что было очень неприятно. Бассейн был мутным и грязным. Это определенно будет наше последнее пребывание здесь. За такую ​​цену это того не стоит!

Мы забронировали номер на двоих. На фотографиях отель выглядел новым и очень чистым.
По прибытии в номер мы обнаружили очень неприятную протечку в потолке, из которой капала вода. Мы попросили поменять номер, и после некоторых хлопот нам предложили другой номер, который также выглядел плохо ухоженным. Из окна открывался вид на уборочную комнату, что полностью лишало нас приватности.
Отель демонстрирует пренебрежение к содержанию территории. Учитывая состояние нашего номера, мы ожидали более вежливого обслуживания от менеджера, который не оставил нам другого выбора и поселил нас только в этот другой номер, даже видя наше недовольство.
Завтрак хороший, и комплексные обеды тоже хороши.

Я провела в этом отеле пять дней.
Недостатки: Уборка номера — мы приехали в 7 вечера, а номер так и не был убран. Нам приходилось каждый раз сообщать на ресепшн о необходимости уборки, мы уезжали четыре раза, и ничего так и не убрали.
Ванная комната: Очень слабый напор воды в душе.
Зеркало в ванной настолько грязное, что не видно всех пятен.
Пятнистые простыни!
Достоинства: Кухня, особенно завтрак, так как у меня непереносимость лактозы, они приготовили специальные пирожные и молоко.
Весь персонал кухни очень дружелюбный! Поздравляю, вы вносите свой вклад в развитие этого отеля.

Отличное расположение, удобная кровать, замечательный завтрак. Однако в ванной некуда было положить мыло и шампунь, а в душе тоже протекала вода.

Разочарование. В этом районе есть гораздо лучшие варианты. К сожалению, мы ошиблись с выбором.
Нас поселили в номер 15. Открыв дверь, я почувствовал невыносимый затхлый запах. На стене было огромное зелёное пятно плесени. У меня случился приступ кашля, и я попросил одну из сотрудниц ресепшена поменять номер, но она отказала. Она сказала, что свободных номеров нет. Когда я попросил вернуть деньги, чтобы мы могли найти другой номер, номер появился словно из ниоткуда. В нём пахло меньше, чем в предыдущем, но всё ещё оставался сильный затхлый запах. Кроме того, в ванной комнате протекала вода, душ не нагревался, на плохо постиранных полотенцах были следы от косметики, ванная была грязной, а на тумбе в ванной было что-то липкое. Короче говоря, я категорически не рекомендую это место.

Я обожаю путешествовать; останавливаться в гостиницах и отелях для меня обычное дело, и две вещи выделяют это чудесное место. Гуаружа славится своей жарой, но то тепло, о котором я здесь говорю, – это теплота, обслуживание, люди, их любовь и забота, которые они проявляли ко мне с самого начала и до самого конца. Ещё один фактор – расположение; близость к пляжу была для меня приоритетом. Хочу поблагодарить весь персонал, особенно администратора с такой улыбкой и красивыми волосами. Спасибо, госпожа Ноэми.
Надеюсь скоро вернуться.

Отличное соотношение цены и качества.
Номера оснащены кондиционерами, хорошо отремонтированы и безупречно чисты.
Завтрак очень сытный: мясное ассорти, хлеб, несколько видов выпечки, йогурт, фрукты и другие продукты.
Поздний выезд, который действует только до 16:00, оказался немного дороговат.
В ванной негде повесить полотенца, а также некуда положить мыло и шампунь.
В номере также не хватало вешалок.
В целом, рекомендую.

Наш опыт начался с того, что ключ от номера не открывал дверь. Нам пришлось просить персонал открыть дверь несколько раз. Затем сопротивление душа падало каждые 5 минут, что делало невозможным принятие горячего душа. Ночью можно было слышать любой шум из соседних номеров, даже вибрацию вашего мобильного телефона, шум из коридора и отсутствие акустики в номерах. Нам пришлось искать другое место, чтобы закончить наше пребывание.

Это мой второй раз пребывания в Cajueiro. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номер хороший, очень чистый и приятно пахнет, кровать удобная, а душ хороший, хотя он электрический. Кондиционер очень холодный. Бассейн был достаточно чистым, не настолько, но я понимаю, что его трудно поддерживать на 100% чистым из-за песка на пляже. Единственный минус — акустика в номерах, которая ужасная. Вы можете слышать абсолютно все, что они делают или говорят в коридоре и на улице, так как дверь на балкон номера не герметична, и, к сожалению, мы не можем полагаться на здравый смысл людей. Завтрак был очень простым, ничего особенно вкусного или необычного. Еда в ресторане вкусная, а цена нормальная. В целом, я рекомендую этот отель, и мы вернемся снова.

Я люблю этот отель, но в последний раз, когда я останавливался 20.03.2025, у меня были самые ужасные впечатления. Я остановился в номере 37, это худший номер в отеле. Весь этот шум, слышна музыка из бара, кухни и люди, которые пили всю ночь, и чтобы помочь, так же, как я вышел из номера в 10:00 утра, когда я вернулся в 16:40, было то же самое, я сам поменял постельное белье, мусор и полотенца. Я не знаю, что случилось, но это не то место, где я остановлюсь снова.

Обслуживание со стороны персонала было исключительным, всегда отзывчивым и дружелюбным. Расположение превосходное, всего в нескольких шагах от Прайя-ду-Томбу и прямо рядом с Форте-дус-Андрадас. Завтрак также был хорош, с хорошим выбором блюд.
Положительные моменты:
— Безупречное обслуживание персонала: очень внимательный и вежливый.
— Привилегированное расположение: очень близко к Прайя-ду-Томбу и рядом со входом в Форте-дус-Андрадас.
— Хороший завтрак: с разнообразным выбором блюд.
— Номера оборудованы кондиционером и телевизором с несколькими каналами.
— Наличие мини-бара (простого).
Отрицательные моменты:
— Ограниченная открытая парковка: может не вместить всех гостей.
— Проблемы с уборкой: грязные простыни и сильная плесень в ванной.
— Неправильная конструкция раковины в ванной комнате: слишком большой по отношению к раковине смеситель, что вызывает дискомфорт при его использовании.
— Трещина в двери спальни: нарушение конфиденциальности.
— Бассейн с мутной водой.
— Отсутствие лифта для пожилых людей и людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

Я был там во время рекламной акции с 07 по 10/02/25. (Суточная стоимость с понедельника по четверг — 200, 00 реалов для пары с завтраком. Я нашел цену настолько привлекательной, что продлил пребывание на один день, но не больше, потому что у меня были обязательства.
Отель вполне приемлемый. Удачно расположен в тихом и спокойном районе. 200 м от Прайя-ду-Томбо — Гуаружа.
Я не заметил никаких проблем в апартаментах, в которых я остановился (2). В туалете не было вентиляции, но это меня не беспокоило. Размер хороший.
Что касается завтрака, я думаю, что он был хорошим и удовлетворительным. Он стоит цены дневной стоимости.
У меня не было никаких проблем ни с одним типом сотрудников. Все были полезны.
Когда бы ни была такая акция, или еще лучше, я хотел бы получать уведомление, чтобы я мог ею воспользоваться.
Обнимаю и благодарю вас всех.

Обслуживание отличное! Весь персонал был очень вежливым и услужливым, особенно девушки на ресепшене и Юрий (кажется, так его звали), который присматривал за баром у бассейна и помогал с кофе. Расположение также было очень привилегированным. Закуски и асаи были очень хорошими! Вода в бассейне была теплой, и весь отель убирался ежедневно.
Что нам не понравилось, так это номер. Кровать была очень жесткой, от нее болела спина, в ванной не было окна или вытяжного вентилятора, не было душа или ершика для унитаза (он слабо смывался), а ручка двери душа была сломана.
Кроме того, в холодильнике номера ничего не было, даже воды, приходилось спускаться вниз и брать необходимые продукты. Еда и обслуживание номеров доступны только до 8 вечера. После этого времени нужно было выходить и что-то покупать или заказывать в iFood.
Мне пришлось попросить одеяло (было только одно, а мы были парой), я беременна и попросила дополнительную подушку, но они сказали, что у них ее нет.
Единственное, на что я не обратила внимания, так это на то, что не предупредила их заранее о своей беременности. Я хотела получить номер получше и в итоге остановилась на 2-м этаже, что было для меня сложно, так как мне приходилось много подниматься по лестнице, но все обошлось.

Ужасно, мягко говоря. Когда мы приехали, чтобы заселиться, нам сказали, что мы остановимся в здании 2. Пока никаких проблем. Когда мы открыли дверь номера, там был ужасный затхлый запах. Ванная комната была крошечной, в углах душа был песок или грязь, и не было окна или вентиляции, чтобы выветрить запах. Мой муж поднял глаза и увидел дыру и кусок бумаги, приклеенный к ней, чтобы ее закрыть. Дверь в спальню скрипела при открывании, дверь душа была ржавой, на кровати не было простыней, чтобы ее накрыть, и нам пришлось их просить. Кондиционер издавал странный шум, а занавеска в номере не закрывалась до конца, и оставалась щель. Как гласит старая поговорка, когда денег слишком много, святой подозрителен, потому что я думал, что это очень дешево для этого места.
В первый день, когда мы завтракали в отеле, не было чистых столов и не было персонала, чтобы собрать посуду и мусор. Бассейн в здании 1 был хорошим, но затирка отваливалась. Кофе был нормальный. Ничего особенного. Конечно, в довершение всего, в воскресенье утром я проснулась от шума. Я думала, что он доносится из соседнего номера, потому что я все слышала. Это было животное в желобе. Мой муж сказал, что это крыса. Я запаниковала. Шум был страшным.
Предложение: Ваше местоположение отличное. У вас дружелюбный и услужливый персонал. Но отелю нужно хотя бы немного обслуживания и больше персонала. Проведите обслуживание и наймите больше людей. Я действительно думала, что это место очень грязное.

Отель очень простой, но оправдал мои ожидания, так как цена была очень доступной, персонал очень вежливый, завтрак очень вкусный и разнообразный. Однако у меня были проблемы с душем: из него вытекало мало воды, он останавливался, становилось слишком жарко, и однажды в нем кончилась вода, из раковины в ванной тоже почти не текла вода. В остальном, очень тихое место для отдыха.

Никаких проблем с проживанием у меня не было. Все было очень хорошо. Завтрак разнообразен и очень сытный… И за обслуживание персонал тоже получает 10 баллов.
Единственное, с чем я не согласен, это платить за домашнее животное 100, 00 в день. Так как моя дневная ставка уже оплачена. Домашнее животное остается только в номере и не бродит по отелю. Символическая стоимость уже будет хорошего размера, как и в других отелях. В противном случае… Мой опыт был хорошим! Я рекомендую.

Плохой опыт!
Мы просили номер на первом этаже, нас поселили на первом этаже в заплесневелом номере, в котором мы не могли оставаться в течение 5 минут! Нас перевели в другую комнату, которая все еще пахла затхлостью, но была более терпима! Они сказали, что полностью забронированы и других вариантов номеров нет!
Сломанный кран в ванной, не работал душ, в нескольких комнатах не хватает воды! Мы видели, как несколько пар жаловались на душ на стойке регистрации!
Наш номер был рядом с кухней, ночью сотрудники ходили по коридорам, громко разговаривали и смеялись! А после 5 утра люди на кухне громко разговаривают, стучат столовыми приборами, тарелками и звук блендера! Ужасная акустика и вежливость сотрудников!
Ужасное впечатление от отеля! Единственный плюс — удаленность от пляжа!
Освещение в номере тоже очень плохое.