Hotel Casa Enseada Guarujá

Я провела там выходные 29 и 30 ноября. Приехала в пятницу вечером и уехала в воскресенье в полдень. У ворот нас встретил молодой человек. Он вручил ключи, и мы поднялись к арендованному жилью. Завтрак подается с 8:00 до 9:30, что меня вполне устроило. Как видно на фотографиях, все хорошо организовано, чисто, и за такую ​​цену предлагается хороший выбор блюд. За завтраком следят три женщины, они очень дружелюбны. Персонал в целом приветливый и услужливый. Бассейн чистят утром, и им можно пользоваться до 20:00 в низкий сезон и до 21:00 в высокий сезон. Парковка большая. И, насколько я поняла, все апартаменты такого типа: 2 спальни, гостиная, кухня, ванная комната и прачечная. Есть некоторые принадлежности, но если вы хотите пользоваться всем, как дома, вам нужно привезти с собой кастрюли, сковородки, посуду, тарелки, столовые приборы и так далее. Постельное белье и полотенца также нужно привезти с собой; каждый предмет сдается в аренду по разной цене, а уборка апартаментов производится каждые 3 дня. До пляжа около 10 минут ходьбы, ничего сложного, ровная и очень удобная дорожка. На углу боковой улицы, менее чем в 5 минутах ходьбы, находится большой супермаркет. Насколько я понял, в здании 4 этажа по 8 магазинов на каждом, есть лестница и работающий лифт. Мне понравилось, и я собираюсь вернуться.

Очень хороший, внимательный персонал, отличная чистота, ароматное постельное белье, просторные номера, простой, но свежий и вкусный завтрак. Удобное расположение рядом с замком; если искать в Google, вас приведет к заправке, но улица идет параллельно заправке.

Мне очень нравится это место, и моим детям тоже. В первый раз я немного волновалась, но была приятно удивлена ​​во многих отношениях. Завтрак отличный, персонал отзывчивый и честный. У меня не раз терялись вещи, и каждый раз мне их обязательно возвращали. Не говоря уже о Мари, управляющей. Просто чудо! Всегда очень отзывчивая и внимательная ко всем. Если бы всё зависело от меня, я бы приезжала туда каждый месяц.

Удивительный и уникальный опыт. Исключительное обслуживание, предоставленное менеджером г-ном Маристелой, с большим профессионализмом и вниманием. Отличное жилье, очень рекомендую.

Во время длинных пасхальных каникул мы посетили Casa Enseada Guarujá и получили массу приятных впечатлений. Только несколько моментов, которые следует отметить, например, очень шумный кондиционер и номер с 3 кроватями, который находится рядом с лифтом, издает много шума, когда лифт движется.
Отличный завтрак.
Ухоженное и чистое пространство, также есть проблема.
Необходимо улучшить коммуникацию между ассоциацией и отелями/зданиями относительно размера комнат, количества ванных комнат, использования полотенец и одеял, постельного белья,
Сначала нам сообщили, что в апартаментах (пентхаус) 3 спальни и 2 ванные комнаты, а затем нам сообщили, что там только 2 спальни и 1 ванная комната… и что будет смена банных полотенец, но брать их на пляж запрещено и.
Когда мы приехали туда, мы были очень удивлены, так как там было 4 спальни, 3 ванные комнаты и туалет, замечательно,
Но мы могли бы сдаться и не сдались из-за информации о том, что на группу из 7 человек всего 2 спальни и 1 ванная комната, но именно поэтому я настаиваю на том, чтобы информация о размещении и о том, как Вся схема работы должна быть обновлена ​​администрацией, должна быть гармония информации,
О, и относительно расстояния от дома до пляжа, изначально нам сказали, что это 2 квартала, а позже они сказали нам 850 метров (правильное расстояние), но даже так,
Мы думали, что расположение отличное, мы легко дошли до пляжа, это очень легко.

Обожаю это место! Всё замечательно… Я была там 4 раза и обязательно вернусь! Швейцары Мари и Китерия — отличные, отзывчивые и компетентные профессионалы, завтрак всегда готовится с такой заботой, что забота о хорошей подаче становится заметной 🙏🏼🥰 Поздравляю!

Это было замечательно…
От регистрации до выезда, очень внимательные швейцары Жан и Матеус, очень уютные и чистые апартаменты, общие зоны суперчистые и организованные девушками, бассейн чистился ежедневно.
Завтрак был замечательным, мне понравилась забота, восхитительные пирожные были приготовлены Quitéria, менеджер Maristela была очень внимательна и осторожна, особенно когда дело касалось предложений по экскурсиям… Это было всего 8 дней, но если бы я могла остаться на 30.
Со мной обращались очень хорошо, было такое чувство, будто я была в доме своей семьи.

Мне очень понравилось это место, персонал был очень внимательным, от парней на ресепшене до девушек, которые подают завтрак, менеджер также был очень дружелюбным, я настоятельно рекомендую это место, это очень дружелюбное место для семейного отдыха, очень хорошо подходит для отдыха… Очень вежливый персонал…

Я был там с семьей на выходных в начале этого месяца. Мне особенно нравится это место, учитывая, что я уже был там раньше. Место, расположение, размещение и персонал на ресепшене были великолепны!
Однако в последний раз оставляли желать лучшего. Я хотел бы выделить особое обслуживание официантки, которая подает кофе. Каждый раз, когда мы ее видели, у нее было серьезное лицо, и она что-то бормотала. Казалось, что она делает одолжения. В некоторых мелких ситуациях она демонстрировала огромное отсутствие эмпатии.

Я очень рекомендую это! Все было замечательно… Я в третий раз в Casa Enseada, наслаждаюсь отпуском, и если бы я могла, я бы осталась там… весь персонал отличный, Маристела прекрасна! Если не присутствовали, можете идти, идите без опасений, рекомендую 🤩🙏

Хорошее расположение, отличный завтрак, большой и хороший бассейн, игровая комната и близко к пляжу. Однако необходимо установить кухонную плиту и некоторую посуду, кондиционер есть только в гостиной, тот, что в спальнях, не работает. Из-за того, что было жарко, нам пришлось спать в гостиной.

Мне понравилось пребывание. Мы пробыли 4 дня. Завтрак очень хороший, очень полноценный. Единственный минус — в некоторых номерах запах затхлости и плохая вентиляция.

Я была с мужем и двумя 8-летними детьми на празднике государственного служащего в конце 24 октября, и наши впечатления были УЖАСНЫМИ, помимо того, что в отеле не было службы приема и размещения, только смотритель/администратор, в первый день пребывания в отеле было просто БЕЗ ВОДЫ, и г-жа Руководство сообщило, что у них возникла проблема с насосом резервуара для воды и приближался грузовик с водой, чего не произошло, что просто сделало невозможным завершение нашего пребывания с двумя маленькими детьми, и мы уехали до окончания пребывания. Никто не связался и не обратил внимания.

Прихожу второй раз, первое впечатление было намного лучше.
В первой квартире, в которой мы остановились, двуспальная кровать была сломана, но я поговорил с Маристелой, и она сразу предложила нам другую квартиру, отличное расположение, внимательный персонал, хорошо поданный завтрак. Просто место, которое нуждается в уходе.

Впервые нам понравилось.
Большое спасибо, ребята.
Поздравляем, к нам относились очень хорошо.
Мы скоро вернемся.
Уважаемый менеджер Маристела.

Место очень хорошо расположено, легко доступно и имеет очень хороший завтрак.
У нас случился непредвиденный инцидент в душе, которая перегорела, но смена прошла очень быстро, только простыни и подушки, на которые видимо не обращают особого внимания, но очень рекомендую, можете идти без опаски.

Мы только что выехали, приехали в субботу около 16:00, и из-за пробок (нормальных для того времени) нас встретил очень дружелюбный и вежливый швейцар (молодой с бородой). Квартира была очень чистой, уютной и организованной. К нашему удивлению, квартира очень хорошо вмещает 6 человек, в спальне (двухъярусные кровати) нет кондиционера, в ванной туалет смывается без напора (я использовал ведро, чтобы наливать воду), в душе было сгоревшее сопротивление, мы сообщил швейцару, который попросил ремонт на следующий день, но никто не пришел. На внешней территории перед входом в бассейн просят принять душ. Я попросил включить воду, чтобы вода в душе лилась. В остальном все было идеально, мы скоро вернемся, уделим внимание только профилактическому обслуживанию, что совершенно не повлияло на мою оценку качества для вас! Хорошего 2024 года. ❤️