Отзыв об отеле Hotel Royal Class

Laryssa Q.

2/10
Português (PT)Русский
Цена/выгода: Ужасно.
• Цена не соответствует предлагаемым услугам.
Структура: Декадентская.
• Старый и плохо обслуживаемый отель;
• Плохо освещенная стойка регистрации и коридоры;
• Стулья и столы для завтрака были ржавыми, поскольку были сделаны из железа, и были холодными.
Четвертое: не соответствует фотографиям, представленным на Букинге. В рекламе кровати изображены с хорошо уложенными одеялами и подушками, в то время как на самом деле вы видите только 2 простыни и подушки, брошенные на кровать — подушки в плохом состоянии.
• Нерегулируемый душ (вода плохо нагревалась и не пропорционально ливалась) ;
• Ящик с неровным и плохо убранным полом (даже если к стенке ящика прилипло насекомое) ;
• Старые лампы с плохим контактом.
• Мини-бар выключен и пуст;
• Меньше половины рулона туалетной бумаги и в номере нет ее замены;
• Нет телефона, чтобы связаться со стойкой регистрации.
Персонал: в целом плохой с точки зрения общения и обслуживания клиентов. За исключением Хозяйки завтрака, которая проявляла инициативу и помогала, когда замечала недовольство некоторых клиентов во время утреннего приема пищи.
ПРИМЕЧАНИЕ: когда мы ночью подошли к лифту, там была женщина, которая предположительно оказалась в ловушке с запертым лифтом. Когда ей удалось выбраться и она сказала, что находилась там какое-то время, кричала, показывая, что она напугана; ночной администратор не знал, как справиться с ситуацией. Она молчала, пока дама не спросила, где лестница.
Завтрак:
• Не было сообщено время начала и окончания приготовления кофе;
• Мало разнообразия, не соответствующего фотографиям, представленным в Интернете;
• Черствый хлеб;
• Горячее молоко не пополняется (приходится пить из самой коробки) ;
• Не было даже сэндвичницы, чтобы разогреть хлеб;
• Плохо сервированный стол;
• Грязная и холодная окружающая среда.

Цена номера от 1 890 ₽

Выбрать номер в Hotel Royal Class
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.