ДОСТОИНСТВА.
* Разумная цена.
* Просторные номера, обычно вмещающие 4 человека.
* Неплохое питание, за исключением десертов, которые повторяются и не всегда хорошего качества.
* Общение с типичными фермерскими животными.
* Отдых и развлечения на свежем воздухе.
* Очень внимательные и дружелюбные смотрители, а также Кика, которая готовит кофе в деревенском стиле и рассказывает истории.
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МЕСТА:
* Я организую ежегодную поездку с мужем, семью братьями и сестрами и большой семьей. В январе 2025 года мы оплатили поездку в Сете-Лагос в октябре того же года, забронировав 6 номеров по 2 человека в каждом.
За два месяца до поездки один из гостей, к сожалению, сдался, оставив соседа по комнате одного. Поэтому я запросила отмену номера и попросила переселить оставшегося гостя в другой уже забронированный номер, где жили только две мои сестры, но в номере было 4 человека. Я запросила новый расчет стоимости для троих гостей в этом номере и отмену бронирования другого.
Сотрудник Фабиано завысил цену, используя новый тариф, ссылаясь на высокий спрос и колебания цен.
Примечание: никто не искал запрошенный мной трёхместный номер, так как он был арендован с января; я лишь попросил добавить ещё одного гостя.
Фабиано сделал всё возможное, чтобы мы не отменили другой номер… чтобы не потерять эту бронь.
Было грустно приехать в отель в первый раз и понять, что это совершенно бессмысленно, ведь в забронированном нами трёхместном номере легко разместились бы четверо.
Ещё один момент: Фабиано не соблюдал кодекс защиты прав потребителей и даже указал в правилах отеля, что нам запрещено приносить в отель воду и еду, хотя мы могли приносить и использовать всё, что захотим, в номере.
И если отель не удовлетворяет физиологическую потребность в воде, предоставляя питьевые фонтанчики, он не может запретить нам приносить свою воду.
Он сказал, что отелю необходимо продавать напитки, чтобы оставаться на плаву.
Мы забронировали для нашей семьи 6 номеров рядом с общими зонами, но Фабиано любезно расселил всех… хотя мы забронировали почти за год вперёд, нам не достались соседние номера, как мы планировали.
За ужином 18 октября мы были неприятно удивлены, обнаружив столовую, полностью украшенную в тематике ХЭЛЛОУИНА, а также нескольких сотрудников в костюмах… создавая мрачную и тяжёлую атмосферу… ужасную.
В столовой и общих зонах постоянно громко играла музыка… мы ходим на ферму, чтобы расслабиться… поговорить… послушать пение птиц, звуки животных…
Не у всех одинаковый музыкальный вкус, поэтому громкая музыка — это очень дурной тон…
Завтрак начинался в 7:30 утра, но свежеприготовленную еду начали подавать только в 8:00.
В номерах был электрический чайник, но ничего, чем мы могли бы воспользоваться: ни чашек, ни палочек для размешивания, ни чая, ни кофе.
Знаю, это любезный жест со стороны отеля, но было очень странно, что в каждом номере была только одна приветственная шоколадка на двоих. Когда мы спросили, есть ли ещё одна, они сказали, что нам перезвонят.
В нашем номере была протечка.
В номере 12 засорился туалет, а телевизор постоянно выходил из строя. Проблему удалось решить, вызвав службу поддержки.
Я заметил, что мне дали лучший номер, в том числе и с точки зрения расположения… возможно, потому что я организатор, но я забочусь о благополучии каждого.
При выезде отель предложил подарок (банку джема) всем, кто оставит отзыв здесь и на TripAdvisor, и сказал, что идеальным вариантом был бы рейтинг в 5 звёзд, но для меня идеал — это свобода говорить правду и помогать другим гостям обращать внимание на всё.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
* Разумная цена.
* Просторные номера, обычно вмещающие 4 человека.
* Неплохое питание, за исключением десертов, которые повторяются и не всегда хорошего качества.
* Общение с типичными фермерскими животными.
* Отдых и развлечения на свежем воздухе.
* Очень внимательные и дружелюбные смотрители, а также Кика, которая готовит кофе в деревенском стиле и рассказывает истории.
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ МЕСТА:
* Я организую ежегодную поездку с мужем, семью братьями и сестрами и большой семьей. В январе 2025 года мы оплатили поездку в Сете-Лагос в октябре того же года, забронировав 6 номеров по 2 человека в каждом.
За два месяца до поездки один из гостей, к сожалению, сдался, оставив соседа по комнате одного. Поэтому я запросила отмену номера и попросила переселить оставшегося гостя в другой уже забронированный номер, где жили только две мои сестры, но в номере было 4 человека. Я запросила новый расчет стоимости для троих гостей в этом номере и отмену бронирования другого.
Сотрудник Фабиано завысил цену, используя новый тариф, ссылаясь на высокий спрос и колебания цен.
Примечание: никто не искал запрошенный мной трёхместный номер, так как он был арендован с января; я лишь попросил добавить ещё одного гостя.
Фабиано сделал всё возможное, чтобы мы не отменили другой номер… чтобы не потерять эту бронь.
Было грустно приехать в отель в первый раз и понять, что это совершенно бессмысленно, ведь в забронированном нами трёхместном номере легко разместились бы четверо.
Ещё один момент: Фабиано не соблюдал кодекс защиты прав потребителей и даже указал в правилах отеля, что нам запрещено приносить в отель воду и еду, хотя мы могли приносить и использовать всё, что захотим, в номере.
И если отель не удовлетворяет физиологическую потребность в воде, предоставляя питьевые фонтанчики, он не может запретить нам приносить свою воду.
Он сказал, что отелю необходимо продавать напитки, чтобы оставаться на плаву.
Мы забронировали для нашей семьи 6 номеров рядом с общими зонами, но Фабиано любезно расселил всех… хотя мы забронировали почти за год вперёд, нам не достались соседние номера, как мы планировали.
За ужином 18 октября мы были неприятно удивлены, обнаружив столовую, полностью украшенную в тематике ХЭЛЛОУИНА, а также нескольких сотрудников в костюмах… создавая мрачную и тяжёлую атмосферу… ужасную.
В столовой и общих зонах постоянно громко играла музыка… мы ходим на ферму, чтобы расслабиться… поговорить… послушать пение птиц, звуки животных…
Не у всех одинаковый музыкальный вкус, поэтому громкая музыка — это очень дурной тон…
Завтрак начинался в 7:30 утра, но свежеприготовленную еду начали подавать только в 8:00.
В номерах был электрический чайник, но ничего, чем мы могли бы воспользоваться: ни чашек, ни палочек для размешивания, ни чая, ни кофе.
Знаю, это любезный жест со стороны отеля, но было очень странно, что в каждом номере была только одна приветственная шоколадка на двоих. Когда мы спросили, есть ли ещё одна, они сказали, что нам перезвонят.
В нашем номере была протечка.
В номере 12 засорился туалет, а телевизор постоянно выходил из строя. Проблему удалось решить, вызвав службу поддержки.
Я заметил, что мне дали лучший номер, в том числе и с точки зрения расположения… возможно, потому что я организатор, но я забочусь о благополучии каждого.
При выезде отель предложил подарок (банку джема) всем, кто оставит отзыв здесь и на TripAdvisor, и сказал, что идеальным вариантом был бы рейтинг в 5 звёзд, но для меня идеал — это свобода говорить правду и помогать другим гостям обращать внимание на всё.